Что такое спам в ватсапе

Спам в Ватсапе. Как определить и как с ним бороться

Для многих Ватсап является основным средством общения, которое их полностью устраивает. Несмотря на кое-какие технические недоработки, этот мессенджер довольно удобен, интуитивно понятен и, что самое главное, чрезвычайно популярен. В Ватсапе есть все. Даже те, кто в принципе довольно посредственно разбирается в смартфонах, наверняка там зарегистрирован. Однако широкое распространение мессенджера имеет и обратную сторону. Ведь именно из-за этого им интересуются не только рядовые пользователи, но и спамеры, которые сводят с ума своими рассылками ну практически всех.

В Ватсапе много спама, потому что это самый популярный мессенджер

Спам в Ватсапе — это навязчивые сообщения, как правило, носящие рекламный характер, распространяемые через WhatsApp. Они могут содержать доброкачественную информацию, но из-за массового способа распространения считаются нежелательными.

В отличие от Telegram, регистрация в WhatsApp проводится только по номеру телефона. Поэтому любой, кто имеет ваш телефонный номер, в теории может добавить вас в число адресатов той или иной рассылки. Засветили свой номер телефона на сайте объявлений, воспользовались им при регистрации на сомнительном сайте или имели неосторожность оставить его где-то ещё? Будьте уверены, что вы наверняка получите спам-рассылку.

Как определить спам

Спам почти всегда что-то продвигает или предлагает

Самый распространённый вид спама в WhatsApp — это рассылки с просьбой переслать сообщение 5-10-15-20 людям, дабы распространить ту или иную информацию. Именно этот приём начали использовать антиваксеры, выступающее против вакцинации от COVID-19. «Нас хотят чипировать, — гласили те рассылки, — перешлите это сообщение как можно большему числу знакомых!». Естественно, очень многие пересылали эти сообщения другим людям, создавая панику.

Второй вид спама — продвигающий, или традиционный. В основном это сообщения рекламного характера, которые рассказывают о каком-то продукте, описывают его преимущества и предлагают ссылку, по которой можно перейти, чтобы узнать о нём подробнее. В принципе, в рекламе как таковой нет ничего плохого. Другое дело, что обычно тебя не спрашивают, хочешь ты её видеть или нет, потому что она не таргетируется как обычные объявления в интернете.

Ну, и третий вид спама — пожалуй, не менее распространённый и традиционный, чем первый — это мошеннические или фишинговые сообщения, цель которых состоит в том, чтобы выудить у вас деньги или доступ к вашим аккаунтам. Распознать такие сообщения просто. Как правило, они маскируются под обычную рекламу, предлагая слишком выгодные условия для чего-либо, и обязательно содержат ссылку, которая ведёт на поддельный ресурс.

Вот что пишут разработчики о том, как распознать спам в Ватсапе:

• Наличие опечаток или грамматических ошибок
• Просьбы нажать на ссылку или активировать новые функции по ссылке
• Просьбы предоставить вашу личную информацию, например номер кредитной карты или банковского счёта, дату рождения, пароли
• Просьбы переслать сообщение
• Утверждения, что вам нужно произвести оплату, чтобы иметь возможность пользоваться WhatsApp

Спам в WhatsApp — как бороться

Отличить спам в принципе довольно несложно. Главное — следовать правилам безопасности

Откровенно говоря, признаки довольно сомнительные. Тем более, что спамеры сегодня стали намного хитрее, чем раньше. Поэтому, если сообщения поступают от неизвестных вам пользователей, чтобы обезопасить себя, лучше следовать нескольким правилам:

Во-первых, ничего и никогда не пересылайте. Даже если это сообщение чрезвычайно безобидно, на ваш взгляд, кто-то наверняка может воспринять его слишком близко к сердцу. Именно так и расходятся сообщения о чипировании, вреде вышек 5G и других явлениях современного мира.

Во-вторых, никогда не переходите по ссылкам. Даже если вы знаете, как правильно себя вести в подобных ситуациях и ничего принципиально не скачиваете, знайте, что бывают ссылки с автозагрузкой. Так к вам на устройство может попасть вредоносный компонент без вашего ведома.

В-третьих, никогда не вводите свои данные, переходя по ссылкам из подобных сообщений. Даже если они выглядят как сайты, которым вы доверяете. С 99-процентной вероятностью, это фишинговые ресурсы, цель которых только в том и состоит, чтобы изъять у вас ваши учётные данные.

К сожалению, WhatsApp не позволяет запретить связываться с вами пользователям не из списка контактов. Поэтому, если спамеры всё-таки добрались до вас, придётся блокировать их по одному:

• Откройте чат, куда пришло спам-сообщение;
• В правом углу нажмите на три точки — «Ещё»;

Обязательно выбирайте «Спам», чтобы WhatsApp мог заблокировать аккаунт насовсем

• В выпадающем окне выберите «Заблокировать»;
• Нажмите «Спам и заблокировать» и подтвердите блокировку.

После того, как вы заблокируете выбранного абонента, он больше не сможет присылать вам сообщения. Однако не исключено, что он сможет сделать это, используя другую учётную запись. Поэтому 100-процентной защиты от спамеров Ватсап, к сожалению, не предлагает. Всё придётся делать вручную и по несколько раз.

Теги

• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Чем спам в WhatsApp отличается от правильных рассылок

Рассылки – это удобно, быстро и эффективно. Но что делать, если вы постоянно слышите о спаме и не хотите, чтобы по отношению к вашей рассылке говорили также? Разбираемся с тем, что такое спам и как сделать рассылку, чтобы не услышать это ругательное слово.

655 показов
419 открытий
Чем спам отличается от хорошей рассылки

Для начала разберёмся в понятиях.

Спам — рассылка сообщений лицам, которые не давали своего согласия на получение сообщений и обработку персональных данных. Он раздражает, портит репутацию и имеет низкую эффективность (чаще всего нулевую).

WhatsApp-маркетинг – это способ коммуникации бизнеса со своими клиентами. Как правило, в него входит отправка не только рекламных сообщений и предложений, но также получение обратной связи, сервисные уведомления, напоминания и так далее. WhatsApp-маркетинг удобен и бизнесу и пользователям. Он полезный для клиентов и выгодный для компаний.

Более детальные отличия можно увидеть на таблице ниже:

Почему СПАМ – это плохо?

Спам, в отличие от WhatsApp-маркетинга, имеет много подводных камней:

Снижается репутация.

Рассылки, на которые получатель не давал согласия, почти всегда вызывают резкий негатив, что снижает доверие. Заслужить доверие сложно и компании идут к этому годами. Рисковать доверием ради незначительной мимолётной прибыли – не лучшая идея для компаний любого уровня.

Повышается риск блокировки.

Рассылки, на которые не давали согласие, словно непрошенные гости, которых не рад видеть. Потому не удивительно, что получатели часто отправляют жалобы. При получении сообщения от неизвестного номера, в WhatsApp можно сразу нажать на кнопку «спам». Эти данные собираются и на их основании алгоритмы мессенджера могут выдать блокировку.

Конверсия стремится к нулю.

Как правило, эффективность спама нулевая. Его блокируют, игнорируют, пишут в ответ гневные ответы, но не совершают целевые действия.

Возможны проблемы с законом.

Чаще всего жалобы подают на SMS и постоянные дотошные звонки от неизвестных компаний, но такое может случиться и с рассылками в ватсап. В случае с незаконной рассылкой, нарушаются сразу несколько законов: ст. 18 ФЗ «О рекламе» и ст. 9 ФЗ №152 «О персональных данных».

Как делать правильные рассылки

Несмотря на то, что некоторые компании или частные лица могут рассылать спам, это никак не уменьшает эффективности WhatsApp-маркетинга. Рассмотрим как делать рассылки, чтобы получатели не воспринимали их как спам.

1. Рассылайте сообщения только тем, кто дал на это соглашение.

Номера можно собрать классическим способом при помощи анкет (в магазинах или на сайте), лендингов с лид-магнитами, через формы оформления заказов или другими методами.

Саму рассылку легко запускать при помощи специальных сервисов, например wsender.ru. Вы можете опробовать его прямо сейчас, воспользовавшись бесплатным тарифом, и отправляя по 15 сообщений в день, без ограничения во времени.

2. Сегментируйте целевую аудиторию.

Сегментация ЦА – это разделение клиентов на группы по определённому признаку. Например, вы владеете магазином зоотоваров. У вас наверняка есть те клиенты, которые покупают корма только для кошек или собак. Соответственно, разделив их на две большие группы, можно делать более персональные предложения. Согласитесь, что будет странно, если владелец собаки получит предложение со скидками на кошачий корм и наоборот. В третью группу можно выделить тех, кто приобретает оба вида кормов.

Сегментировать аудиторию можно на много частей, но лучше всего выделить 4-5 основных.

3. Выдерживайте паузу между рассылками.

Постоянные сообщения, даже от горячо любимой компании, рано или поздно надоедают и начинают сильно раздражать. Опираясь на специфику вашего бизнеса и частоту взаимодействия с клиентом, выдерживайте паузы между рассылками. Например, службе доставки продуктов или готовой еды, можно делать рассылку один раз в неделю, а базе отдыха в курортной зоне, куда посетители приезжают 1-2 раза в год, можно делать рассылку раз в 6 месяцев.

4. Составляйте понятные и привлекательные сообщения.

Ваше предложение должно быть понятным для клиента, а выгода — прозрачной. Если это скидка, то пропишите на какие товары она распространяется, до какого числа действует, как её получить.

5. Чистите базу контактов.

В сообщениях предлагайте своим клиентам вариант ответа, если им предложение не интересно. Если человек не хочет получать сообщения — удалите его из базы, а не продолжайте закидывать сообщениями в надежде, что рано или поздно он вернётся. Будьте честны со своими клиентами.

Особенно избегайте такой ситуации, когда получатель написал, чтобы его номер удалили из рассылки, а вы это проигнорировали. Никогда так не делайте!

Почему рассылка по своим клиентам иногда может восприниматься как спам?

Персонализация играет важнейшую роль в рассылках. И под этим понятием мы имеем в виду не просто указание имени получателя. Это конечно круто, когда имя присутствует, но намного важнее актуальность вашего предложения для конкретного получателя.

Чтобы подобрать подходящий вариант для конкретных клиентов, нужно обязательно заниматься сегментацией базы. Иначе можно сделать абсолютно неинтересное и даже отталкивающее предложение.

Например, владелец салона красоты решил сделать рассылку по клиентам. Он не поделил базу и отправил всем сообщение с приглашением на наращивание ногтей по акции. Но он не учёл, что в его базе находится около 30% мужчин, которые приходят на стрижки. Получив сообщение с акцией «сделайте ноготочки» некоторые из них посмеялись, другие проигнорировали, а третьи возмутились и кинули жалобу. А ещё в базе оказались девушки, которые не наращивают ногти, а приходят на другие процедуры: массаж, маникюр без наращивания, ламинирование ресниц и так далее.

Кажется, что рассылка по своим клиентам и всё должно быть хорошо, но без сегментации она стала провальной.

Если запускаете рассылки, то обязательно уделяйте внимание сегментации и соблюдайте остальные правила, чтобы ваша рассылка точно воспринималась положительно и не вызывала негатива!

Что делать, если достал спам сообщений Ватсап

Однажды ветчина превратилась в назойливую рекламную рассылку.

В 1930-е годы американская компания Hormel Foods произвела очень много свиных консервов. Ветчину со специями. SPAM, от английского SPiced hAM. Консервы заполонили магазины, их поставляли в американскую армию, но ветчины все равно оставалось очень много.

SPAM начали так часто рекламировать, что назойливость кампании комик-группа «Монти Пайтон» обыграла в своем скетче.

Прошло время. В 1986 году людям в невероятных количествах стала поступать реклама финансовой пирамиды. Получатели тут же вспомнили о консервах и начали слово «спам» использовать в контексте явления навязчивой массовой рассылки.

К сожалению, с появлением WhatsApp нежелательные сообщения добрались и до этого мессенджера. Разберем, что такое спам в WhatsApp, как распознать эти сообщения и как заблокировать номер телефона, с которого вы получили такое сообщение на свой мессенджер.

Подключение интеграции WhatsApp Telegram с amoCRM Битрикс24 за 5 минут без разработчиков и колдовства

Вы знаете, как определить спам в Ватсапе?

Расскажем, какие существуют несколько самых распространенных типов спама.

Спам-сообщения, которые попадают в категорию часто пересылаемых

Если пользователь хочет переслать в WhatsApp какое-то сообщение другу, маме или коллеге, он сможет сделать это. Следует нажатием удерживать нужное сообщение, чтобы его выделить, а потом нажать на стрелку вверху экрана, которая указывает вправо.

Однако, как в WhatsApp, так и в других приложениях, одно сообщение могут повторно переслать разным адресатам и три, и сорок три раза. Фейковые новости или нечто более зловещее, например, открытки ко Дню пельменей или к празднику Ивана Купалы, — настоящая эпидемия в Сети.

Если сообщение переслали и получили в WhatsApp пять раз и более, оно относится к часто пересылаемым, поэтому на нем будет отображаться соответствующий значок — двойная стрелочка. Обязательно помните об этом и не пересылайте случайные и подозрительные сообщения другим людям. В WhatsApp это является спамом.

Очередной неопознанный телефонный объект

В приложении можно присылать практически все что угодно в любой зарегистрированный в WhatsApp аккаунт. Это означает вот что: спамеры покупают базы с контактными данными и рассылают сообщения без согласия абонентов. Вероятность, что это будет отправитель из ваших телефонных контактов, очень мала, поэтому вы увидите сообщение просто от какого-то непонятного номера. Либо это ваш знакомый, который купил новую сим-карту, либо вы получили спам.

Мошенники

Как правило, у людей с преступными намерениями в WhatsApp одна цель — «откройте сообщение и нажмите на фишинговую ссылку». Это как раз ссылка на мошеннический сайт. После вашего перехода по ней злоумышленники могут заполучить ваши личные данные, доступ к банковским счетам, картам, паролям и т.д. Вот краткий список схем мошенников, которые могли бы вас когда-либо коснуться в вашей учетной записи.

Во время пандемии пользователи часто получали спам-рассылку сообщений. В них была просьба установить эксклюзивную «золотую» версию мессенджера WhatsApp, которую якобы используют известные люди. Человек переходил по ссылке отправителя и активировал загрузку вируса. Или автоматически подписывался на дорогостоящую смс-рассылку и не подозревал, что сервис будет взимать плату. За месяц жертва могла потерять определенное количество денежных средств.

Дело в том, что есть всего лишь один официальный мессенджер WhatsApp (и его версия Business) как для владельцев iPhone (iOS), так и для обладателей устройств на Андроид.

• Голосовая почта? Вот так новости

Обман заключается в том, что получателю кто-то прислал письмо. Из него он должен узнать, что получил сообщение на голосовую почту Ватсап. Далее жертва пытается нажать «Play»/«Воспроизвести», но никакого голосового файла не существует. Начиная с этого момента запускается ПО, которое представляет угрозу пользователю и его учетной записи в WhatsApp. Для сохранения безопасности важно знать, что у зеленого приложения нет голосовой почты. Значит, пользователь получил спам сообщений.

• Работа. Все серьезно (нет)

Авторы сообщений, которые присылают спам в WhatsApp, все чаще предлагают работу и говорят о невероятном заработке для активных и ответственных. Что происходит дальше? Человек переходит по ссылке отправителя и попадает на поддельный сайт, который, скорее всего, будет похож на популярный маркетплейс или что-то другое, но тоже узнаваемое. Затем действия по инструкции — указать телефон и внести некую сумму. Опасность в том, что данные карт могут быть украдены. Вам нужно быть менее доверчивыми. Использование таких записей может нарушить вашу безопасность.

Спам в Ватсапе: кто-то пытается взломать вашу учетную запись

Бывает так, что неизвестный вводит ваш номер телефона, чтобы зарегистрироваться в приложении. В этом случае сервис WhatsApp пришлет вам сообщение и код подтверждения. Возможно, кто-то просто ошибся и ввел неправильные цифры, но это могут быть и мошенники, которые предприняли попытку взломать ваш аккаунт. Без кода из смс, которое вы получили, у них ничего не выйдет. Ни в коем случае никому его не пересылайте, если хотите оставаться в безопасности и спокойно пользоваться своей учетной записью в WhatsApp, как и раньше.

Нарушения правил: как установить, что вы получили спам в Ватсапе

Мессенджер выделяет несколько признаков спам-сообщений. Обращайте внимание в WhatsApp на такое:

• Сообщения с грамматическими и другими ошибками.
• Вас просят нажать на ссылку, чтобы протестировать новую функцию.
• Неизвестные лица в чате хотят выманить у вас личную информацию: имя, дату рождения, пароли, номера карт и т.д.
• Вы получили просьбу о пересылке сообщения.
• Сообщением пользователя пытаются убедить в том, что учетная запись в WhatsApp стала платной.

Обычно сообщения такого характера можно смело удалить. Это спам.

Спам в WhatsApp: как с ним бороться

Сообщить о нарушении (направить отчет модераторам)

Если вам написал некто с личной симки или компания из бизнес-аккаунта, а вы не давали согласия, вообще против и этому факту не рады, в WhatsApp можно отправить жалобу.

Для этого откройте чат, номер отправителя или его имя, если это кто-то из ваших контактов. Открывшееся окно промотайте вниз. Коснитесь «Пожаловаться на компанию»/«Пожаловаться на ххх».

Какие шаги предпринимает сервис? Сквозное шифрование не позволяет модераторам WhatsApp читать сообщения вашей учетной записи, поэтому они должны изучать косвенные данные и другие связанные с ними признаки. Если отправитель спама нарушил что-то серьезное, он может попасть под блокировку.

Заблокировать за спам в WhatsApp

Если хотите отправить в бан неизвестный номер, вам необходимо:

• Зайти в чат.
• Найти внизу сервисное сообщение и выбрать пункт «Заблокировать».
• Или нажать 3 точки в углу диалога и выбрать нужный вариант.

Для блокировки известного вам контакта можете использовать три способа.

• Войдите в Ватсап.
• Нажмите на 3 точки в правом углу сверху.
• «Настройки» ⇒ «Конфиденциальность» ⇒ «Заблокированные».
• Коснитесь символа справа сверху.
• Выберите того, кого ждет наказание в виде вашей блокировки в WhatsApp.

• Войдите в приложение.
• Откройте переписку с номером, с которого рассылают спам в Ватсапе.
• Три точки ⇒ «Ещё» ⇒ «Заблокировать».
• И опять «Заблокировать».

• Откройте мессенджер.
• Теперь — переписку с контактом, который решили блокировать за спам в WhatsApp.
• Выберите имя или прозвище, которым вы назвали абонента в своем телефоне.
• «Заблокировать». И еще раз.

После того, как вы решили заблокировать WhatsApp какого-то номера, он попадает в так называемый черный список. При этом для той стороны не будет специальных оповещений о блокировке.

Контакт сможет понять, что вы внесли его в черный список, потому что:

• не увидит ваш статус «в сети» и время последнего посещения мессенджера;
• вместо вашего фото будет безликая иконка;
• сообщения, которые он отправит, будут постоянно с одной галочкой;
• не получится позвонить вам в приложении.

Уменьшить количество групп

Старые приятели или мошенники, каждый из них сможет добавить вас в любую группу и отправлять спам в Ватсапе уже в ней. Как избежать этого? Единственный вариант — отрегулировать настройки конфиденциальности. Вы сможете устанавливать ограничения и выбирать, кому будет доступно добавление вас в какие бы то ни было группы. Для использования этой функции в настройках выберите «Конфиденциальность» ⇒ «Группы» и отметьте подходящий пункт: «Все», «Мои контакты» или «Контакты, кроме…». Теперь эти люди могут добавлять вас в группы.

Вывод

Тот, кого вы забанили, не сможет отправлять вам спам в Ватсапе. Но только до того момента, пока не начнет использование другого номера и не создаст новую учетную запись. И у этой медали тоже не одна сторона.

Чтобы не прослыть последним спамером, не шлите странные сообщения по цепочке другим абонентам. Ведь вашу учетную запись тоже кто-то может за это внести в черный список.

Если вы развиваете проект, предлагаете клиентам услуги или качественный продукт и хотите делать полезную рассылку, которую люди будут с удовольствием и интересом читать, подключите WhatsApp Business API через сервис Wazzup. Такое понятие, как близость к клиенту, нам хорошо знакомо.

Что такое спам в WhatsApp

WhatsApp, как и другие мессенджеры, стал средством, с помощью которого рассылаются навязчивые рекламные сообщения, именуемые спамом. Как относится к этим действиям компания Ватсап? Что делать в случае получения спам-сообщения? Как избежать нарушения правил мессенджера? Ответы вы найдете в статье.

Политика Ватсапа

Что такое спам? — Это массовая рассылка сообщений рекламного характера лицам, не дававшим согласие на получение таких писем. Существуют спамы, в которых содержится призыв переслать информацию другим людям.

Помимо надоедливости, спам-сообщения наносят вред получателям. Например, аккаунты взламывают и используют мошенники. А значит может пострадать ваша репутация и в некоторых случаях ваши средства. Переход по подозрительным ссылкам приводит к вирусному заражению электронного устройства.

Отправка спама, фальсификаций и фишинговых сообщений определяется компанией WhatsApp как нежелательные сообщения. Они могут приходить от знакомых и посторонних людей. Работники мессенджера в наказание за нарушение установленных правил могут заблокировать аккаунт пользователя.

ВАЖНО! Санкции к нарушителям могут быть применены без предварительного уведомления.

Спам Ватсап – явление, которое компания мессенджера всеми силами старается уменьшить в своей системе. Одним из методов борьбы является информирование пользователей о правильном использовании приложения. И также официальный сайт WhatsApp разъясняет, как поступать в случае, когда приходит спам-сообщение.

Виды спама

Полностью избавиться от нежелательных писем очень сложно. К тому же существуют специальные программы, призванные делать массовые рассылки на мессенджере. Ввиду этого полезно знать, как определить спам и как на него реагировать.

Подозрительно

Следует проявлять осторожность с сообщениями, в которых:

• присутствуют грамматические ошибки и опечатки в тексте;
• есть призыв перейти по присланной ссылке;
• содержится запрос на отправку личной информации, включая пароли и дату рождения;
• есть просьба написать ответ на присланное сообщение;
• содержится указание по переходу на ссылку для получения новой функции на мессенджере;
• требуется оплата за услуги Ватсапа.

Распознать возможных мошенников можно по следующим действиям:

• отправитель заявляет, что является представителем WhatsApp;
• в сообщении содержится инструкция по его дальнейшей пересылке;
• в письме содержится угроза блокировки учетной записи, которую можно избежать, переслав полученное сообщение другим пользователям;
• в тексте говорится, что вы получили подарок от мессенджера, какого-то человека или организации.

От “Ватсапа”

Бывают случаи, когда спам WhatsApp рассылается якобы от имени мессенджера. В таких рассылках может содержатся объявление о том, что услуги Ватсапа станут платными. Не нужно верить таким новостям. Представители компании заверяют в том, что они никогда не будут взимать плату за использование приложения.

Вот еще один из хитрых трюков мошенников. Он заключается в рассылке сообщения от имени Ватсапа, в котором говорится, что для продолжения использования мессенджера нужно выполнить определенные действия. Например, может даваться указание отправить полученное письмо 10 или всем своим контактам. Не бойтесь таких угроз. Политика владельцев компании такова, что они не станут устанавливать требования для бесплатного пользования услугами приложения.

Как не стать жертвой

Что делать, если вы получили подозрительное уведомление от якобы Ватсапа? Во-первых, не делайте того, что вас просят в этом письме. Не пересылайте полученное сообщение другим, не предоставляйте личной информации, не переходите по ссылкам и никому не перечисляйте денег.

Во-вторых, вы можете пожаловаться на полученное письмо. После этого последние сообщения в переписке будут отправлены представителям мессенджера. В случае нарушения условий пользования услугами Ватсапа, они в праве принять решение о блокировке аккаунта пользователя-нарушителя. Чтобы отправить сообщение о нарушении, нужно:

1. Открыть чат с контактом.
2. Нажать на кнопку с вертикальным троеточием. Она находится в правом верхнем углу экрана.
3. Выбрать пункт “Еще”.
4. Кликнуть на графу “Пожаловаться”.

СПРАВКА! Подать жалобу можно не только на человека, но и в целом на группу, созданную на мессенджере.

В-третьих, вы можете написать представителям WhatsApp о возникшей проблеме. Для этого необходимо:

1. На главной странице мессенджера нажать на кнопку с тремя точками.
2. Выбрать пункт “Настройки”.
3. Перейти в раздел “Помощь”.
4. Кликнуть на вариант “Напишите нам”.
5. Детально описать проблему и при необходимости вставить скриншоты.
6. Отправить запрос.

Работники мессенджера рассмотрят запрос и по своему усмотрению примут соответствующее решение.

В-четвертых, вы можете заблокировать WhatsApp контакт, который переслал подозрительную корреспонденцию. В итоге он не сможет отправлять вам письма и совершать звонки на ваш номер.

Чтобы заблокировать неизвестный номер в Ватсапе на Андроиде или Айфоне, нужно:

1. Открыть чат с неизвестным контактом.
2. Нажать “Заблокировать”.
3. Повторно нажать “Заблокировать”.

ВНИМАНИЕ! Если сообщение от незнакомого отправителя является спамом, тогда можно воспользоваться кнопкой “Сообщить о спаме и заблокировать”.

Заблокированные пользователи не смогут просматривать время вашего последнего посещения мессенджера, изменения фотографии аккаунта и статуса в сети.

В-пятых, чтобы избежать случайного контакта с присланным спам-сообщением удалите его из мессенджера. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте чат, где содержится нежелательная корреспонденция.
2. Нажмите и удерживайте палец на удаляемом сообщении тех пор, пока она подсветится синим цветом.
3. На панели в верхней части экрана кликните на кнопку с изображением мусорного бака.
4. В появившемся окне выберите вариант “Удалить у меня”.

Если спам от знакомого

Знакомый человек, входящий в список ваших контактов, может стать жертвой спама и по незнанию переслать вам подозрительное сообщение. В данном случае можно уведомить его об этом и порекомендовать предпринять описанные выше советы. При необходимости вы можете принять решение заблокировать контакт знакомого человека.

Для блокировки человека, входящего в список контактов на мессенджере, можно воспользоваться одним из трех способов.

Первый способ:
1. Откройте мессенджер.

2. Нажмите на кнопку с тремя точками.

3. Выберите пункт “Настройки”.

4. Перейдите в раздел “Аккаунт”.

5. Кликните на строке “Приватность”.

6. Нажмите на графу “Заблокированные”.

7. Кликните на кнопку с изображением человечка с плюсиком. Она находится в правом верхнем углу экрана.

8. Выберите контакт, который хотите заблокировать.

1. Войдите в WhatsApp.
2. Откройте чат с контактом, которого нужно заблокировать.
3. Нажмите на вертикальное троеточие.
4. Выберите пункт “Еще”.
5. Кликните на строку “Заблокировать”.
6. В появившемся окне нажмите “Заблокировать”.

1. Откройте Ватсап.
2. Перейдите в чат с человеком, которого необходимо заблокировать.
3. Нажмите на имя пользователя.
4. Кликните на строку “Заблокировать”.
5. В появившемся окне выберите вариант “Заблокировать”.

Заблокированный контакт не получит уведомления о закрытии доступа. Он сможет это определить по косвенным признакам. Номер этого человека не будет удален из вашей телефонной книги. Ваш номер также останется у него.

Если вы решите убрать блокировку контакта вашего знакомого, то сделать это можно тремя методами.

1. Войдите в WhatsApp.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками.
3. Кликните на пункт “Настройки”.
4. Перейдите в раздел “Аккаунт”.
5. Выберите графу “Приватность”.
6. Далее пункт “Заблокированные”.
7. Нажмите на имя нужного человека.
8. Кликните на кнопку с текстом “Разблокировать [имя пользователя]”.

Второй метод вернуть заблокированный контакт в прежнее состояние состоит из 5 шагов:

1. Откройте Ватсап.
2. Войдите в чат с заблокированным человеком.
3. Нажмите на вертикальное троеточие.
4. Выберите пункт “Еще”.
5. Кликните на строку “Разблокировать”.

Третий метод вытащить пользователя из группы “Заблокированные” также требует 5 шагов:

1. Войдите в мессенджер.
2. На главном экране нажмите на зеленую кнопку с изображением сообщения белого цвета. Она находится внизу справа.
3. Чтобы найти нужного человека, нажмите на изображение увеличительного стекла и введите его имя.
4. Нажмите и удерживайте палец на том, кого нужно восстановить.
5. Кликните на строку со словами “Разблокировать [имя пользователя]”.

ВНИМАНИЕ! После разблокировки пользователя вы не сможете просмотреть сообщения и звонки, которые он вам отправлял в период блокировки.

Как не стать виновным в спам-рассылке

Как говорилось ранее, не пересылайте полученные спам-сообщения другим людям. Также, чтобы избежать блокировки другими пользователями и не быть обвиненным в рассылке спама, придерживайтесь нижеизложенных рекомендаций.

• которых вы знаете;
• которые первыми написали вам в мессенджере;
• попросивших вас написать им в Ватсапе.

Так вы будете уверены, что адресат примет письмо и не пожалуется на него.

2. Если человек, которому вы отправили письмо, просит вас больше не писать ему, выполните его просьбу. Для надежности удалите его из списка контактов, чтобы случайно не отправить ему сообщение.

3. Перед созданием группы в WhatsApp получите согласие у людей, которых планируете добавить.

4. Не злоупотребляйте функцией рассылки. В противном случае пользователи, которым не понравится ваша назойливость, могут пожаловаться на вас. Программа блокирует аккаунты, на которое составлено несколько жалоб.

ИНФОРМАЦИЯ! Пересылка одного сообщения за один раз возможна только 5 контактам.

Как понять, что вы заблокированы человеком

Если, нарушив правила пользования Ватсапом, ваш аккаунт деактивируют работники компании, то использование мессенджера будет недоступным. Но бывают случаи, когда блокировка сделана одним человеком. Как выяснить, забанил ли вас кто-то? Определить это помогут 4 признака:

• у вас не отображается информация о том, находится ли пользователь в сети, а также время его последнего входа в Ватсап;
• вы не можете увидеть измененные фотографии аккаунта человека;
• все отправленные адресату сообщения отмечены одной галочкой;
• не удается дозвониться при помощи аудио и видеозвонков.

Наличие перечисленных факторов не обязательно означает, что вы заблокированы контактом. Чтобы выяснить ситуацию, уточните этот вопрос у человека при помощи доступных средств связи.

САМОЕ ВАЖНОЕ! WhatsApp серьезно относится к безопасности и комфорту своих пользователей. Рассылка спама на мессенджере запрещена. Нарушители будут наказаны. Чтобы не стать жертвой мошенников, будьте внимательны к получаемым письмам, особенно, из неизвестных источников. Обезопасьте себя при помощи советов из статьи и пользуйтесь любимым мессенджером в свое удовольствие.