Приватные и Публичные Телеграм-каналы: плюсы и минусы для продвижения
Буду рад обсудить конкретные примеры/вопросы в комментариях.
Разница между публичными / открытыми и приватными / закрытыми Телеграм-каналами с позиции пользователя на сегодняшний день весьма условна.
Вероятно, по изначальной задумке создателей мессенджера подразумевалось, что публичные каналы будут доступны в поиске и их сможет найти каждый желающий, а вот приватные каналы найти будет нельзя и в них будут вступать только по ссылке-приглашению.
Сегодня и закрытые, и открытые каналы совершенно одинаково гуглятся через каталоги каналов, например, — через Telemetr или TGstat. В данных сервисах можно как найти любые «приватные» каналы, так и прочитать их посты.
Кроме этого, каналы можно переводить из одного режима в другой бесконечное количество раз: открытый сделать закрытым, а затем вновь открыть.
В чем же разница?
Нюанс кроется в раскрутке Телеграм-каналов: именно при покупке и продаже рекламы разница становится существенной.
Дело в том, что просмотреть содержание приватного канала напрямую в мессенджере нельзя. Требуется предварительная подписка.
Именно этот простой факт напрямую влияет на количество подписчиков канала.
По этой причине приватные Телеграм-каналы часто называют «каналами с автоподпиской«. Важно учитывать, что подписчики этих каналов не принимали осознанное решение о подписке, – они сделали это лишь для того, чтобы предварительно ознакомиться с их контентом.
Давайте разберемся в вопросе детально и выделим плюсы и минусы каждого подхода.
Приватные Телеграм-каналы
Они же закрытые, секретные, частные каналы.
Плюсы приватных каналов
· Более высокая эффективность рекламы
Пользователь не может просмотреть контент из мессенджера, не подписавшись предварительно на канал.
Результат: большее количество подписчиков «за те же деньги».
Минусы закрытых каналов
· Меньшее доверие (лояльность) и к содержимому, и к автору канала
Значительная часть пользователей с подозрением относится к контенту закрытых Телеграм-каналов.
· Сложности с продажей рекламы / ВП
Многие владельцы Телеграм-каналов не делают Взаимный пиар с закрытыми каналами. Некоторые – даже не продают им рекламу.
· Общее раздражение аудитории, изначальный негатив
Часть пользователей негативно относится к необходимости предварительной подписки.
· Сложности с пересылкой постов
В случае цитирования сообщений из приватных каналов, неподписанные на них пользователи не смогут перейти в них.
· Более низкий ER (доля активной аудитории)
Со временем процент активной аудитории в закрытых ТГ-каналах начинает заметно отставать от публичных каналов. Причина все в той же автоподписке – пользователи «забывают» о канале и это существенно влияет на значение ER для больших каналов.
· Отсутствие красивой ссылки внутри Телеграм
Приватным каналам в качестве ссылки доступна исключительно длиннющая абракадабра из букв и цифр.
Публичные каналы в Телеграм
Они же паблики и открытые каналы в Телеграм.
Плюсы публичных каналов
· Нет проблем с рекламными размещениями
Каналы намного охотнее делают и ВП, и размещают рекламу именно на открытые каналы, т.к. там нет «обязательной подписки». Контент такого канала можно просмотреть предварительно и после этого принять осознанное решение о подписке.
· Более лояльная аудитория
Каждый подписчик открытого канала самостоятельно принял решение о подписке, его никто не заставлял этого делать. Такой подписчик всегда будет более лоялен, нежели тот, кто подписался «по принуждению».
· Отсутствие изначального негатива
Напрямую вытекает из предыдущего пункта.
Естественная пересылка постов канала позволит получить небольшой дополнительный приток подписчиков.
· Человеческий адрес канала
Красивый короткий адрес, который выглядит куда более эстетично, чем абракадабры приватных аналогов.
Минусы открытых каналов
· Пониженная эффективность рекламных размещений
Для подписки на канал от пользователя требуется слишком много действий, что драматически снижает эффективность рекламных размещений.
Даже если пользователь прочитает Ваш рекламный пост (размещенный в канале, где Вы купили рекламу – прим. АП), затем нажмет на ссылку в нем и заинтересуется содержимым Вашего канала, но что-то его отвлечет – то подписчика Вы не получите.
Результат: разница в эффективности рекламы может составлять 200-300% в пользу закрытых каналов.
Каналы-прокладки в Телегам: как, что и зачем
Для того, чтобы получать все плюсы открытых каналов и при этом не переплачивать за подписчиков, используется стратегия так называемых каналов-прокладок.
Метод основывается на том, что Телеграм разрешает изменять статус канала (с открытого на закрытый и обратно) бесконечное количество раз.
Общая логика использования каналов-прокладок
— На старте имеем публичный канал, куда пишем посты.
— Дополнительно заводим к нему второй канал с такими же: названием, аватаркой и описанием, делаем его приватным.
— В обычное время вся активность ведется на публичном канале, что дает все присущие ему плюсы. Канал-прокладка это время висит пустым, пользователи в него не добавляются, посты не публикуются.
Стратегия использования в периоды активной закупки рекламы
1. Основной канал переводится из публичного режима в приватный.
2. Одновременно с переводом публичного канала в приватный режим, канал-прокладка переводится из приватного режима в публичный. Канал-прокладка размещается по тому же адресу @testchannel, где только что был основной канал. Таким образом адрес «занимается» за владельцем и никто не сможет его занять. Именно для «занятия адреса» и нужен дополнительный канал-прокладка.
3. На основной канал, находящийся в приватном режиме, закупается реклама [ее эффективность резко возрастает, т.к. работает эффект «автоподписки»].
4. В канале-прокладке размещается один-единственный пост с указанием ссылки на основной канал, – таким образом люди, перешедшие по старым ссылкам, также «не потеряются» и найдут контент основного канала.
5. Как только рекламная кампания заканчивается, каналы меняются местами в обратном порядке.
Результат: получение всех преимуществ обоих типов каналов.
Риски использования каналов-прокладок
Следует отметить следующие потенциальные проблемы использования данной методики:
· Возможность потери основного короткого адреса канала в силу невнимательности при смене коротких адресов
В случае ошибки со сменой адреса существует ненулевой риск потерять основной URL-канала, который займут более внимательные конкуренты.
· Риск перехвата короткого адреса канал злоумышленниками
Ни разу не слышал о реализации этого риска, но в теории это возможно, т.к. смена адресов «туда-сюда» осуществляется вручную и занимает некоторое время.
· «Мигание» статистики канала в сервисах аналитики
В популярных сервисах аналитики (например, в Телеметр) статистика канала может навсегда зафиксировать «провал» числа подписчиков на графике, эти странные движения до нуля и последующий резкий обратный отскок никуда не исчезают.
Не все рекламодатели понимают причины появления таких изгибов графика, при этом почти все слышали о каналах-ботоводах. Риск перерастает из опасности получения «некрасивого графика подписчиков» в реальные проблемы с рекламодателями.
Выводы по использованию публичных и приватных Телеграм-каналов
1) Большинство новых каналов, еще не набравших 5-10К подписчиков постоянно находятся в закрытом режиме. Органического трафика внутри Телеграм (как и внешнего) на них еще минимум, а реклама закупается регулярно;
2) После набора первых 5-10К подписчиков авторские каналы с качественным контентом переводятся в открытый режим. Для них это имеет, в т.ч., и репутационное значение. Остальные – по желанию.
3) Каналы-прокладки применяются исключительно перед самыми крупными рекламными интеграциями, – теми, что способны принести от 1,000 подписчиков за одно размещение.
Данная статья является текстовой расшифровкой видео, опубликованного на YouTube-канале АП.
Буду рад ответить на ваши вопросы.
Телеграм-канал: что это и как работает
Когда в сентябре 2015 года в платформа Telegram объявила о том, что в ней появились первые каналы, никто, наверное, до конца не понял, что произошла настоящая революция в коммуникациях.
Спустя 7 лет по данным Telegram Analytics, в России число каналов выросло до 366 000.
Telegram — это бесплатный мессенджер, приложение, которое позволяет пользователям отправлять и получать сообщения, GIF, фотографии, видео и другие типы мультимедиа. Внешне он похож на обычное приложение для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и *Facebook Messenger (*принадлежат Meta, деятельность запрещена в России), но известен своей ориентацией на безопасность и конфиденциальность.
Однако при обманчивом внешнем сходстве, самого начала платформа telegram выгодно отличалась от конкурентов своим богатым функционалом.
Список возможностей можно было бы продолжать еще долго. Но давайте остановимся на каналах, с помощью которых платформа telegram совершила второй переворот — не только в мире мессенджеров, но и в мире сайтов и масс-медиа.
Разберем подробнее, что такое Telegram-каналы
Канал в telegram похож одновременно на страницу в социальных сетях и полноценный сайт. В них пользователи не только получают информацию, но и оставляют реакции или комментарии на сообщение.
Мессенджер содержит в себе миллионы каналов, которые охватывают практически любые темы: спорт, политика, аналитика, коммерция, новости, наука, обучение.
Канал — это прямой путь коммуникации с аудиторией. Если изначально его использовали блогеры, то сейчас любое СМИ, компания, общественная организация имеют собственный канал. Крупные бренды создают каналы для поддержания имиджа и брендинга или чтобы регулярно проводить опрос. А малый бизнес использует Telegram для рекламы товаров на собственной площадке — по их мнению, это выгоднее, чем продвигать их на сторонних ресурсах.
Аудитория популярных каналов сравнима с аудиторией крупных СМИ или даже превышает ее. Так, например, в 2022 году у новостного канала Mash более 1 750 000 подписчиков, а аудитория канала о технологиях канала Код Дурова приближается к 200 000 подписчиков.
Каналы делятся на публичные и приватные. Открытый канал свободно ищется по поиску, пользователь может подписаться на него и просматривать все материалы. Закрытый канал не виден в поиске, попасть туда можно только по пригласительной ссылке. В некоторых случаях подписка в закрытых каналах бывает платной.
Важной особенностью telegram каналов является высокая степень охвата подписчиков. Если во ВКонтакте 15% охвата считается хорошим показателем, то в telegram просматриваемость заметок теоретически приближается к 100%. То есть, когда вы публикуете какое-то сообщение, его увидит каждый пользователь, если он является подписчиком — в отличие от социальных сетей, где показы определяются алгоритмами и бесплатный охват сознательно ограничивается. Что удобно — канал предоставляет не только статистику просмотров на каждое отдельное сообщение, но и общий счетчик по каналу в целом.
Так же как и в социальных сетях, в telegram канал встроены виральные механики. Контентом можно делиться, делать массовые репосты.
Такой богатый функционал обеспечил telegram уверенный рост, который в 2022 году принял просто взрывообразный характер. По заявлению создателя мессенджера Павла Дурова июне 2022 года, число пользователей telegram во мире увеличилось с 500 млн до 700 млн человек.
В России по данным Mediascope в феврале 2022 года аудитория telegram составляла 53 млн человек, а число новых подписчиков у каналов по подсчетам Telegram Analytics выросло в марте 2022 года в 3 раза. После блокировки Instagram* (*принадлежит Meta, деятельность которой запрещена в России) в марте 2022 года около 42 % инста-блогеров и 89 % тиктокеров релоцировались в telegram вместе со своей аудиторией (данные Brand Analytics)
Канал или группа в Телеграме: что лучше?
В этом материале разберемся, что представляют собой группы и каналы в Телеграме, чем они отличаются, каковы их возможности и особенности, а также рассмотрим, как их создать.
Телеграм-группа или канал – в чем разница
Телеграм-каналы похожи на паблики в социальных сетях, где автор публикует информацию, а подписчики читают ее, участвуют в опросах, ставят лайки и оставляют комментарии, если это разрешено в настройках канала. Максимальное число подписчиков канала не ограничено. Взаимодействие участников друг с другом происходит только в комментариях к сообщениям, если обсуждения были подключены администратором.
Группа в Телеграм представляет собой чат для общения пользователей между собой. Число участников группы не может превышать 200 тысяч человек. В отличие от канала, где размещать посты могут только администраторы, участникам группы доступна публикация текстовых сообщений, а также обмен мультимедийными файлами.
Администрирование Телеграм-каналов сводится практически только к их информационному обновлению, тогда как администратору группы из-за высокой активности пользователей приходится поддерживать общение, отвечать на вопросы в личных сообщениях, банить участников за нарушение правил, управлять спамом и пр.
Группы более публичны – участники легко могут просматривать профили друг друга и отправлять личные сообщения (если это позволяют настройки конфиденциальности конкретного участника). Каналы имеют более высокий уровень приватности – профили участников недоступны для просмотра, видно только общее число подписчиков.
Различия касаются и доступа к истории сообщений. Подписчики канала могут просматривать все сообщения, опубликованные со времени его создания. Администратор группы может ограничить такую возможность для новых пользователей.
Активность в группе можно оценить только по числу участвующих в общении и обсуждении сообщений. В Телеграм-каналах количество просмотров каждого поста отображается в правом нижнем углу рядом с иконкой глаза, что позволяет, зная общее число подписчиков (оно показано под названием канала), судить о вовлеченности аудитории.
Если к группе присоединяется новый участник, все входящие в нее пользователи видят соответствующее сообщение в чате. В Телеграм-каналах такие уведомления видят только администраторы.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Как создавать Телеграм-группы и каналы
Мы выяснили, что значит канал в Телеграме и чем он отличается от группы, далее рассмотрим процесс их создания. В Telegram Desktop канал создается так:
- Откройте меню нажатием на кнопку с тремя горизонтальными полосками в левом верхнем углу окна и выберите пункт «Создать канал».
- В появившемся окне введите название канала и загрузите аватар: для бизнеса подойдет логотип компании, для продвижения личного бренда – фото эксперта. Также можете ввести описание длиной до 255 символов – коротко рассказать о канале, если нужно, добавить ссылки на другие Телеграм-каналы, чаты и внешние сайты, после чего кликните на кнопку «Создать». Название, описание и аватарку можно будет при необходимости изменить позже. Чтобы канал попадал в результаты поиска внутри Телеграм, в названии и описании желательно использовать ключевые слова, связанные с тематикой канала.
- Каналы в Telegram могут быть как общедоступными, так и приватными. Если выбрать вариант «Публичный канал», любой пользователь сможет найти его по названию через поиск и подписаться. Для общедоступного канала нужно указать ссылку: придумайте короткое название, связанное с тематикой канала. Учтите, что позже эту ссылку изменить уже не получится. Приватные каналы часто создают для учащихся онлайн-курсов или публикации внутрикорпоративных новостей. На частный канал можно будет подписаться только по ссылке-приглашению.
- Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы перейти к последнему шагу – добавлению участников. Вы можете выбрать пользователей Телеграм из своих контактов, также можно пригласить участников, отправив им сгенерированную ссылку-приглашение или разместив ее в своих соцсетях.
На смартфоне для создания канала в мобильном приложении Telegram нажмите на значок с карандашом в нижнем правом углу экрана и выберите соответствующий вариант. Далее следуют шаги 2-4, описанные выше.
После создания можно приступить к настройке канала. На компьютере для этого нужно кликнуть на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выбрать «Управление каналом».
Чтобы получить доступ к управлению каналом на смартфоне, тапните на название и нажмите кнопку с иконкой карандаша. В настройках вы можете изменить название, описание канала и его аватарку. Опция «Тип канала» позволяет сделать публичный канал приватным или наоборот.
Чтобы имена администраторов добавлялись к их сообщениям в канале, активируйте переключатель «Подписывать сообщения». Ниже можно включить реакции на публикации – выберите лайки и другие смайлики, которые посетители смогут оставлять под постами. Строка «Администраторы» позволяет назначать помощников для управления каналом. Это могут быть другие пользователи Телеграм или боты.
Теперь разберемся, как создать чат в Телеграм-канале. Нажмите на кнопку с тремя черточками в левом верхнем углу приложения Telegram на компьютере или на смартфоне и выберите «Создать группу».
Далее нужно добавить участников и ввести название группы. Для настройки группы – смены названия, добавления описания, аватара, выбора типа группы (чат в Телеграм, как и канал, может быть публичным или частным), настройки реакций – необходимо перейти в окно «Управление группой».
В Telegram Desktop для этого кликните на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите «Управление группой». В мобильном приложении нажмите на название группы, а затем на значок карандаша.
На экране управления группой можно также задать разрешения для пользователей, добавить участников и пригласить их по ссылке-приглашению, назначить администраторов.
Канал или группа в Телеграме – что лучше
Уточню, что вопрос «Что лучше: канал или группа в Телеграм?» на самом деле не совсем корректен, так как у этих инструментов разное предназначение. Нет никакой необходимости выбирать между созданием канала и группы, когда можно использовать оба этих варианта.
В канале вы сможете публиковать нужную вам информацию, а групповой чат позволит участникам общаться друг с другом и обсуждать публикации. Также есть возможность привязать группу к каналу и вести отдельные дискуссии под каждым постом, это позволит повысить вовлеченность подписчиков и сформировать комьюнити.
Для этого в окне управления каналом, которое мы разбирали раннее, найдите строку «Обсуждение» и нажмите ссылку «Добавить группу».
Далее вы можете создать новую группу или выбрать имеющуюся. После чего под каждым постом в канале появится кнопка «Прокомментировать», а также будет показано количество уже написанных комментариев. Каждая публикация в вашем Telegram-канале будет автоматически пересылаться в привязанную к нему группу.
Чем отличается частный канал от публичного в телеграмме
Публичные каналы отличаются от частного в том, что они общедоступны и их легко найти. Вам нужно будет придумать свою ссылку при создании канала (формата t.me/ название) и любой пользователь сможет найти вас в поиске Телеграм и подписаться на ваш канал.
*эту ссылку можно в любой момент изменить
Большинство администраторов каналов используют такой формат, так как с публичными каналами легче работать: их берут на все биржи, чаты по рекламе, ВП и тд. Ещё одним преимуществом является возможность создать красивый и информативный адрес. Главным минусом является достоинство второго формата: на частные каналы легче набрать аудиторию. Чуть далее мы разберёмся почему так.
Готово!
Теперь у вас есть ссылка-приглашение, которая вынудит пользователей подписаться прежде, чем они смогут ознакомиться с вашим контентом.
P.S. С недавним нововведением Частные каналы стали доступны для просмотра первые 5 минут всем пользователям. После 5 минут просмотра канал становится закрыт и просит просматривающего человека подписаться