Сколько гарантия на ps4 pro

PlaStation 4 сломалась. После тяжелого учебного и трудового дня, я решил немного поиграть. Консоль включается, мигает мне белым манящим светом, но картинку на экран не даёт, просто чёрный экран. И телевизор мне говорит, что сигнал есть. Стал разбираться. Подключал к разным телевизорам (PS 4 почему-то простые мониторы не любит, ей подавай только телевизоры), подключал разными проводами и т.д. Начались звонки в тех. поддержку Sony наполненные тоской и ожиданиями ответа оператора. Под руководством поддержки проделал тоже самое и перезагружал PS 4 в разных режимах — ничего не помогло. Диагноз неутешительный — везти в ремонт. Я думаю, ну ладно, это же Sony, это же супер бренд! Они следят за своей репутацией, думаю не каких проблем не будет. На этом моменте начинается знакомство с ремонтным сервисом «ИнтерРадиоПрибор»(далее ИРП), который единственный на территории Москвы может проводить гарантийный ремонт игровых консолей Sony.

Я приехал сдавать консоль, при себе надо иметь только самого пациента и коробку. Чек желателен. Приёмщик проверят консоль, фиксирует царапины и потертости. Всё вроде хорошо, как во всех ремонтах. И тут мне по уху резанула фраза: «У вас HDMI порт слегка погнут, может быть отказано в гарантии». Да, там наблюдается такой дефект. Я отвечаю, что порт изначально был таким (в поддержке Sony подтвердили возможность люфта). Попросил показать мне другие консоли, как пример. У одной разъем к вверху вдавлен, у второй в бок и т.д. Спрашиваю: «Эти приставки по той же причине попали в ремонт? Вы им в гарантии отказали?» «Нет», — он насупился и поспешил отнести консоли на место.

В тот момент, моя вера в Sony была очень велика (ну чёрт возьми, телик на кухне 14 лет стоит, радиомагнитафон 20 лет, ну как тут Sony не доверять!) и я не стал заморачиваться, подписал акт приёма как есть.

Я ждал неделю. От ИРП не было никаких вестей. Я позвонил туда и узнал, что в гарантии отказано, и к тому же я должен 1500 рублей за диагностику!

Я написал письмо самой Sony на электронную почту info@sony.ru, где со мной играют в молчанку. Я поехал забирать всё так же сломанную консоль и платить деньги. В ИРП прошу показать мне в чём именно состоит проблема, полагая, что диагностика, как указано, была проведена. Мне говорят, что в гарантии отказано, так как слегка погнут разъем HDMI. Далее состоялся такой диалог:
— Вы это установили по внешнему виду?
— Да
— Значит диагностики не было, и я не должен платить?
С минуту приёмщик молчит, смотрит на меня и говорит, что диагностика была. Я прошу фото-доказательство (ИРП должны всё фиксировать на фотоаппарат), а работник сервиса только разводит руками. Я уточняю еще раз, была ли диагностика. На отрицательный ответ спросил: «А за что же вы тогда у меня требуете деньги?» Как всегда молча он выписал акт выдачи и отдал мне консоль.
Спросил про платный ремонт, который будет стоить не меньше 4500 рублей и еще плюс неизвестная сумма, если сервису придётся заказывать «какие-то дополнительные» детали. То есть, придя туда на платный ремонт, неизвестно на какую сумму рассчитывать. И самое печальное то, что когда я приехал домой, обнаружилось, что у консоли сломано две ламели (проводки на контактной площадки HDMI) и обтесан угол на глянцевой поверхности. Такое ощущение, что ей в футбол играли.

Почему Sony выбирает такие ужасные ремонтные сервисы? Ведь Apple так же заключает контракты с местными сервисами, и у них там все по струнке ходят. «Ой, вы разбили телефон в дребезги? Вот вам новый!» Они о клиентах заботятся. А здесь что? Меня игнорируют, не хотят со мной говорить и в наглую обманывают.

С Sony всё хорошо, до тех пор, пока у вас что-то не сломается.

P.S: Про себя скажу, что я студент и эта покупка не далась мне легко.

Ремонт PlayStation 4 Pro в Москве��

Наш сервисный центр выполнит срочный ремонт PlayStation 4 Pro в Москве в день обращения с гарантией! Ремонтные работы выполняются на новом современном оборудовании опытными мастерами высокой квалификации, используем только качественные и оригинальные детали!

Время ремонта
от 20 мин⚡
Стоимость ремонта
от 990 руб��
Записаться на ремонт
+7 (495) 023-88-62
Ждем вас по адресу
ул. Чаянова 18
показать на карте

Звоните сейчас, записывайтесь на ремонт заранее — получайте скидку 10% и минимальное время ремонта! Хочу скидку!��жми

Фото наших работ

Работаем профессионально и действительно качественно ��

Почему стоит выбрать нас

Мы действительно лучше�� всех конкурентов

Срочный ремонт

Выполним срочный ремонт PlayStation 4 Pro за 20 минут!

Оригинальные детали

Качественные и оригинальные детали от производителей!

Гарантия на ремонт

Гарантия на ремонт PlayStation 4 Pro от 3 до 12 месяцев!

Удобный график работы

Работаем каждый день: в будние и выходные дни!

Цена ремонта игровых приставок

Цены ниже чем у конкурентов �� Наименование услуги Стоимость Диагностика Бесплатно* Замена жесткого диска от 1490 ₽ Замена термопасты от 990 ₽ Замена корпуса от 1290 ₽ Замена процессора от 1890 ₽ Замена лазерной головки от 1390 ₽ Замена привода, дисковода от 990 ₽ Замена hdmi разъема от 890 ₽ Замена кулера, вентилятора от 1290 ₽ Замена материнской платы от 1890 ₽ Замена стиков от 990 ₽ Замена аккумулятора от 1190 ₽ Замена дисплея, экрана от 1490 ₽ Замена кнопок от 990 ₽ Замена разъема зарядки от 990 ₽

Точную цену ремонта приставки PlayStation 4 Pro инженер�� определит после диагностики. Указанные цены не являются публичной офертой.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Ответы на частые вопросы ��

Как долго длится ремонт?

Как правило, ремонт PlayStation 4 Pro — простой и средней сложности, производится в течение суток. Но очень многое зависит от степени повреждения устройства и требуемых для замены запчастей и типа устройства. Мы всегда готовы произвести срочный ремонт и стараемся как можно быстрее без потери в качестве вернуть вам готовый аппарат.

Даете ли вы гарантию на ремонт?

На все выполненные работы по ремонту мы даем гарантию. Ее продолжительность зависит от типа техники и проводимого ремонта. Гарантия на запчасти предоставляется поставщиком и полностью поддерживается нами в течение всего гарантийного срока.

Диагностика бесплатная?

Первичная диагностика проводится в любом случае, так как даже самое незначительное и понятное пользователю повреждение устройства может нести за собой скрытые повреждения. Мы не хотим, чтобы для вас это стало неприятным сюрпризом после ремонта. В случае проведения работ по ремонту диагностика не оплачивается. Также диагностика не оплачивается в случае отказа от ремонта, если для ее проведения не потребовалась разборка устройства.

Какие запчасти вы используете при ремонте?

Мы используем несколько категорий запасных частей и всегда предложим вам на выбор. Не на все устройства производители могут предоставить оригинальные запчасти, но большинство из них предоставляют. В этом случае мы рекомендуем использование оригинала. В случае, если производитель не может предоставить оригинальные запчасти или в случае, когда присутствует необходимость уменьшения стоимости ремонта, мы подберем запчасти, производство которых происходит из оригинальных материалов, но на сторонних от производителя предприятиях, либо качественную копию с понятными и четко оговоренными отступлениями от технологии заводского производства, которые не влияют на свойства запчасти.

Может ли увеличиться стоимость ремонта после его окончания?

После проведения диагностики мастер согласует с вами стоимость ремонта, она будет зафиксирована и не может быть изменена нами в одностороннем порядке. Только после согласования мы приступаем к работам. Вы всегда знаете сумму заранее, и при выдаче устройства не будет недоразумений.

Какие документы вы оформляете при ремонте?

При сдаче устройства мы составляем договор-квитанцию, где прописываются реквизиты сторон, предполагаемая неисправность, состояние устройства, комплектация и условия. Данный документ подписывается сторонами, имеет печать нашей организации, телефоны для связи и адрес сервисного центра, где производится ремонт. После проведения ремонта мы предоставляем акт выполненных работ с подробно прописанными работами и запчастями, а также прописанной гарантией на них. Мы работаем только в рамках действующего законодательства и соблюдаем все нормы документооборота, чтобы вы могли быть уверены в своей защищенности.

Читать:

Как прошить рацию

Заявки на ремонт принимаем 24/7
Заполните форму и получите скидку 10% на ремонт приставки PlayStation 4 Pro в Москве
Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Ремонт PlayStation 4 Pro в Москве выполняет филиал сервисного центра «АСЦ Сервис» ��

Ждем вас по адресу
ул. Чаянова 18
показать на карте
Записаться на ремонт
+7 (495) 023-88-62

Записывайтесь на ремонт заранее — получайте скидку 10%!

Время работы: �� Ежедневно с 10:00 до 20:00

Как пройти: �� м. Новослободская. Напротив государственного гуманитарного университета РГГУ

Бесплатная доставка по Москве вашего устройства в сервис и обратно! Наши курьеры приедут и заберут вашу технику в сервис, после согласования и выполнения ремонта — доставят ее вам обратно в удобное для вас время!

Простая схема работы

Понятная и прозрачная схема работы ��
1. Прием заявки

Оставляете заявку на ремонт PlayStation 4 Pro, привозите в сервис самостоятельно или передаете курьером

2. Диагностика

Проводится точная и полная диагностика устройства, определяем уровень поломки и подбираем детали

3. Расчет стоимости

Специалист сообщает цену деталей, стоимость ремонтных работ и сколько потребуется времени на выполнение ремонта

4. Ремонт техники

Только после вашего согласия мастер приступает к выполнению ремонта, после завершения — информируем заказчика

После завершения ремонта, мы выдаем ✍ документы дающие право на гарантийное обслуживание!

Доставка техники оплачивается отдельно?

После выполнения согласованного ремонта доставка устройства абсолютно бесплатна. Оплачивается только в случае отказа от проведения работ. Также вы всегда можете забрать устройство самостоятельно в нашем сервисном центре. Обо всех этих нюансах, вас информирует менеджер оператор по телефону.

Отзывы��

(147 отзывов)

Отзыв

Отремонтировали мой смартфон в течении 2х часов, что-то было с аккумулятором, выключился и не включался. — Андрей Свиридов

Сломался рабочий ноутбук, необходим был срочный ремонт, отвез в этот сервис, на следующий день забрал рабочим. Спасибо за качественный ремонт, нет ни единого следа что его вскрывали! — Евгений Рязанов

Планшет перестал заряжаться, отвезла в этот сервис, перезвонили сказали что поломалось сколько будет стоить ремонт и что завтра можно будет забрать. Все здорово, быстро и удобно, спасибо! — Мария Марченко

Разбился экран на телефоне, зашел в этот сервис случайно, т.к. возле института, сказали что детали у них есть и в течении часа отремонтировали. — Максим Лесицкий

Instagram лента

Загляните в нашу ленту �� Перейти в инстаграм

Гарантии

Все товары, представленные в каталоге scenter-store.ru, являются высококачественной продукцией японской корпорации Sony. За 70 лет своего существования бренд заслужил репутацию разработчика революционных инноваций и производителя надёжной, качественной и опережающей время техники.

Наша компания также является авторизованным сервисным центром Sony Mobile. Это означает, что в случае необходимости Ваш смартфон или планшет Sony будет максимально качественно обслужен в нашем собственном официальном сервисном центре Sony на профессиональном оборудовании квалифицированным персоналом с использованием оригинальных запасных частей.

Срок гарантии на категории товаров в интернет-магазине scenter-store.ru указаны в следующей таблице:

Категории продукции	Гарантия в Sony Centre, лет	Срок службы, лет
Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы	3	7
Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника (в т.ч. видеопроекторы, фоторамки, фотопринтеры), автомобильная аудио-видеотехника	1,5	5
Прочая аудио-видеотехника, аксессуары	2	5
Наушники моделей MDR-EX15AP(LP), MDR-E9LP, MDR-EX14AP	1	Не предусмотрен
Игровые приставки и аксессуары Sony PlayStation	1,5	5
Смартфоны и планшеты Sony XPERIA	2	3
Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA	2	3
SRXD-видеопроекторы	4	7
Внешние жесткие диски	4	3
Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные	6	5
Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные	11	10
Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R)	3	2
Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click)	6	5
Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер	3	2
Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем (например, чехол)	Отсутствует	Не предусмотрен

физические, косметические повреждения корпуса
деформацию изделия или повреждение жидкокристаллического дисплея
наличие следов воздействия высоких и низких температур, следов воздействия жидкости (также внимательно изучите инструкцию по работе с влагозащищёнными устройствами, в т.ч. об ограничении уровня и времени погружения в жидкость)

Изучите рекомендации по использованию устройства в гарантийном талоне, инструкции к устройству. С полным текстом условий гарантии можно ознакомиться на сайте Sony.ru, а также Sonymobile.com.

Как воспользоваться гарантией ?

Если у вас возникли вопросы касательно осуществления гарантии, обращайтесь к нам! Мы всегда готовы ответить на все вопросы, чтобы пользование продукцией Sony, купленной в нашем магазине, доставляло вам только радость и удовольствие.

Пункт приёма и выдачи техники находится в самом центре города Калининграда вблизи основных транспортных путей в Торговом центре Европа по адресу г. Калининград, ул. Театральная 30, 1й этаж, фирменный магазин Sony. В здании торгового центра имеется удобная парковка. Вокруг торгового центра находятся основные Автобусные остановки: Площадь победы (Пирамида), Ленинский проспект (Родина-Мать), Ул. Театральная (ТЦ Маяк).

Возврат или Обмен

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Помните! Ноутбуки и прочий технически сложный товар ( телефоны, планшеты, компьютеры др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Для подтверждения недостатка товара необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр Sony по месту жительства.

При оплате пластиковой картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: mail@scenter-store.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: mail@scenter-store.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Возврат средств по сопутствующим товарам, услугам не производится. В случае оформления покупки и оплаты самовывозом в Авторизованном магазине Sony в ТРЦ Европа, оформление Обращения на возврат денежных средств осуществляется непосредственно в указанном магазине в соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей.

Продавец оставляет за собой право вычесть стоимость доставки возвращаемого товара из суммы возврата денежных средств клиенту (согласно ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителя).