Как отправлять сообщения с сайта в viber

Как отправлять сообщение через кнопку Viber на сайте?

Есть сайт магазина. На странице товара есть кнопка «Отправить в Viber», которая должна отправлять в вайбер владельца магазина информацию о интересующем покупателя товаре.

Есть функция вроде viber://chat?number=+3753333333, но она только открывает окно диалога. Смотрел API, но насколько я понял там принцип работает немного в другую сторону, сообщение отправляется человеку, который нажмет на кнопку.

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 3822 просмотра

Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 2

Dimonchik @dimonchik2013
non progredi est regredi
а вы в это

окно диалога

если нет — что остановило?

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать
Siberian_Bear @Siberian_Bear

Вы не понимаете сам принцип отправки сообщений в мессенджеры. Это не sms/почта.
И это нормально, я тоже долго вникал, не было никого кто бы подсказал.

Самое грустное, что ради простого чиха надо настраивать полностью свою платформу для работу с ботом.
Кратко, вам надо сделать так:
1) создаете бота в интерфейсе. владельцем бота, видимо будете вы. Хотя это неверно, правильно что бы создавал владелец системы/магазина.
2) интегрируете бота в систему. настраиваете хуки обязательно. т.е. создаете маршруты, на которые будет сам вайбер стучаться. все входящие обращения на хуки пишите в логи, для тестирования (видеть, что вам вайбер шлёт). может быть в бд записывать.
3) Когда всё настроите, работать должно так: с viber-аккаунта владельца ищете бота(открываете по ссылке). отправляете сообщение.
4) viber отправляет на хук в вашу систему мол «добавился такой то участник, отправил вам такое то сообщение, uid такой то, теперь вы можете ему слать сообщения».
5) и только после этого вы сможете ему слать сообщения на api, указывая этот полученный uid.
6) сообщения, естественно, вы будете слать с бэкэнда, а не по «viber://chat?number=+3753333333». Ну или с фронта, но там сами разберетесь.

PS
1) как пример, что бы разделять кто есть кто из приходящих пользователей, просят ввести определенный код, что бы по коду понимать: какой клиент в системе = пользователю viber.
2) Почему так сложно: мессенджеры защищаются от спамеров.
3) можно сделать бизнес-аккаунт, там попроще с точки зрения техники, но сложнее организационно
4) еще сложно тестить — всё будет работать только на публичном сервере, с httpS. Т.е. иногда надо и площадку спецом настраивать.
5) Попробуйте телеграм, там принцип немного другой, там намного проще реализовать такую разовую процедуру с одиночным номером. Готовый Uid без кода можно получить, а его захаркодить уже для отображений на апи. Если интересно, напишу подробнее.

Решения для обмена сообщениями

В зависимости от целей и задач бизнеса, вы можете выбрать наиболее подходящие для вас решения.

Промо-сообщения

Ваучеры, купоны на скидки и специальные предложения
Информация о запуске новых продуктов и сервисов
Возврат неактивной аудитории

Транзакционные сообщения

Отслеживание доставки
Подтверждение активации аккаунта
Отправка квитанций о покупке

Диалоги

Поддержка клиентов 24/7
Предлагайте свою продукцию и услуги через Viber
Получение обратной связи и отзывов

Как это работает

Разные бизнесы нуждаются в различных интеграциях. Поэтому мы предлагаем два интегрированных решения для трех форматов сообщений.

Бизнес-сообщения

Подключите к вашей CRM платформе

Постройте прочные отношения с вашими клиентами

Используйте мультимедийный контент, чтобы создать вовлекающие сообщения

Гарантируйте доставку сообщения, используя SMS как резервный канал доставки уведомления

Чат-бот

Создайте бот и интегрируйте его в Rakuten Viber

Охватите и вовлекайте как новых, так и существующих клиентов

Управляйте путём пользователя заранее запрограммированными действиями и ответами

Подключите бота к вашей CRM-системе и превратите ваших подписчиков в клиентов

Выбирайте наиболее подходящий формат интеграции

Решайте задачи вашего бизнеса с помощью двух типов интеграции

Viber Бизнес-сообщения API

Отправляйте индивидуальные предложения своим клиентам используя удобный для них канал коммуникации

Будьте уверены, что клиенты получают и читают ваши транзакционные сообщения

Отвечайте на вопросы клиентов и консультируйте их в личном чате

Чат-бот API

Сегментируйте новую и текущую аудиторию Viber и предоставляйте релевантные предложения

Отвечайте в режиме реального времени на вопросы ваших подписчиков

Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью искуственного интеллекта

Как начать отправлять бизнес-сообщения Rakuten Viber

Следуйте трем простым этапам

01. ВЫБЕРИТЕ ПАРТНЕРА

Выберите одного из наших проверенных партнеров, который поможет вам интегрировать бизнес-сообщения Rakuten Viber

02. ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

Выбранный партнер поможет с интеграцией, предоставит платформу для самообслуживания и выделит API для подключения к вашей CRM-системе

03. ОБЩАЙТЕСЬ

Расскажите вашим клиентам, что теперь они могут найти вас в Rakuten Viber

Как начать работу с чат-ботом Rakuten Viber

Три простых шага для создания чат-бота

01. СОЗДАНИЕ

Войдите в панель администрирования и заполните несколько простых инструкций для создания учетной записи бота и получения идентификатора токена

02. ПОДКЛЮЧИТЕ ЧЕРЕЗ API

Используйте ваш токен ID для подключения вашего бота к API. Добавьте ваш webhook URL, определите callback события, которые вы хотите получать, и настройте правила GDPR для сбора стандартной информации профиля пользователя

03. РАЗРАБОТКА БОТА

Разработайте функции вашего бота: логику, дизайн, механизм — для создания нужного вам пользовательского интерфейса и опубликуйте его. Отправьте запрос нашей команде, чтобы сделать ваш бот доступным для поиска, обнаружения и верификации.

Партнеры

Обратитесь к нашим партнерам для того, чтобы начать отправлять бизнес-сообщения в Viber и получить помощь в разработке и публикации вашего бота

Нужна помощь?

Оставьте свой запрос и наша команда свяжется с вами.

Как отправить сообщение в Viber

Мы взяли на себя все основные сложности которые возникают при отправке сообщений в Viber. Теперь отправка сообщений в вайбер может осушествлятся из любой системы и создать код отправки легко создать на любом языке программирования.

Принципы отправки сообщений в Viber

• отправка сообщений осуществляется через специально созданного Viber bot;
• для отправки, требуется предварительно подключится к боту и начать с ним общение (это правило messanger`ов, бот не может написать незнакомому пользователю);
• после этого потребуется просто передать сообщения используя api нашего сервиса, и Ваше сообщение будет доставленно.

Подробнее про создание ботов для вайбера, Вы можете прочитать в официальной документации или на habr`е

Как отправить сообщение в Viber на php?

Простая функция для отправки сообщений используя наш API.

Передаем полученный в личном кабинете ключ, сообщение, и если требуется передаем Id группы.

 function send_message_viber($api_key, $message, $group = '') < static $ch = null; $post_data = http_build_query( array('key'=>$api_key, 'text'=>$message, 'grp'=>$group), '', '&'); if (is_null($ch)) < $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); curl_setopt($ch, CURLOPT_USERAGENT, 'Mozilla/4.0 (compatible; PHP client; ' . php_uname('s') . '; PHP/' . phpversion() . ')'); >curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, 'http://notify24.ru/api/send/viber'); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $post_data); curl_setopt($ch, CURLOPT_CONNECTTIMEOUT, 10); curl_setopt($ch, CURLOPT_TIMEOUT, 20); curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, FALSE); $res = curl_exec($ch); if (!$res || !$json = json_decode($res, true)) < return false; >return $json; > 

Как отправить сообщение в Viber на python?

Передаем полученный в личном кабинете ключ, сообщение, и если требуется передаем Id группы.

Как отправить сообщение в Viber на perl?

Передаем полученный в личном кабинете ключ, сообщение, и если требуется передаем Id группы.

Как отправить сообщение в Viber на windows?

Для того что-бы мы могли отправлять запрос из скриптов windows, нам потребуется установить библиотеку curl (взять её можно тут)

 curl -d "key=&text=&grp=" -X POST http://notify24.ru/api/send/viber 

Как отправить сообщение в Viber на linux?

Для отправки сообщений в вайбер по средством консоли linux`а, можно воспользоваться решением для windows (через curl) либо по средством скрипта на приведенных выше языках. Все это есть в каждом linux дистрибутиве по умолчанию, и не требует установки дополнительных приложений.

База знаний

Добро пожаловать в Базу знаний Messaggio!
Здесь вы найдёте инструкции о том, как использовать платформу.

Авторизация

• С чего начать
• Как войти в личный кабинет Messaggio
• Моя учетная запись Messaggio
• Как принять условия оферты

Панель управления
Отправители

• Как зарегистрировать имя отправителя
• Сколько длится проверка заявки
• Абонентская плата за имя отправителя
• Как изменить имя отправителя после активации
• Требования к имени отправителя Viber
• Требования к имени отправителя SMS
• Требования к имени отправителя WhatsApp
• Требования к имени отправителя VK
• Как подключить услугу Flash Call verification

• Как начать чат
• Панель управления чатами
• Поиск по чатам

• Как создать мультиканальную рассылку
• Как добавить контакты в рассылку
• Как указать чёрный список получателей
• Как протестировать рассылку
• Как быстро отправляется рассылка
• Как запланировать рассылку
• Как отправить рассылку плавно
• Как остановить рассылку
• Как повысить эффективность рассылки: A/B-тестирование
• Как начать общаться с клиентами через Телеграм бот

• Как создать шаблон сообщения
• Как создать мультиканальный шаблон
• Как активировать шаблон
• Как персонализировать сообщение
• Требования к содержимому и формату сообщений Viber
• Как создать транзакционный шаблон сообщения Viber
• Как отправлять видео в Viber
• Требования к содержимому и формату сообщений SMS
• Требования к содержимому и формату сообщений WhatsApp
• Требования к содержимому и формату сообщений VK
• Как работает сокращатель ссылок: статические и динамические ссылки

Группы контактов

• Как загрузить базу контактов
• Как создать черный список контактов

Статистика

• Как связаться с нашей командой
• Где найти техническую документацию
• Глоссарий

• Как пополнить баланс
• Как применить промокод
• Уведомления о низком балансе
• Автоплатёж
• Где получить закрывающие документы
• Тарифы Messaggio: как выбрать?

Пользователи

• Как добавить в избранное
• Как использовать документы
• Как создать проект
• Как указать webhook для статусов сообщений
• Как получить секретный ключ для API

Интеграции

• Интеграция с Pyrus
• Интеграция с amoCRM
• Интеграция с WooCommerce
• Интеграция с HubSpot
• Интеграция с OpenCart
• Интеграция с 1C:Предприятие
• Интеграция с YCLIENTS
• Интеграция с InSales
• Интеграция с МойСклад
• Настройка связей с Messaggio в ApiX-Drive
• Интеграция Messaggio и Google Sheets
• Интеграция Messaggio и CallTouch
• Настройка связей с Messaggio в Zapier
• Интеграция с Prestashop
• Интеграция Messaggio и REES46
• Интеграция Messaggio и Planfix
• Интеграция с Битрикс24

Как отправлять видео в Viber

Теперь в Viber доступна рассылка сообщений с видео. Вы можете делать массовую рассылку видео, а также дополнять роликом текстовые сообщения.

Макеты сообщений с видео уже доступны в личном кабинете Messaggio. В этом гайде расскажем, как создать и отправить рассылку с видео и как эффективно использовать видеоконтент в общении с клиентами.

Выберите макет для рассылки. Добавьте обложку, видеофайл и текст с кнопкой при необходимости.

Требования к макетам с видео

Viber предлагает следующие макеты сообщений с видео:

• Видео
• Видео + текст
• Видео + текст + CTA-кнопка

Размер видеофайла не должен превышать 200мб и быть в формате 3gp, m4v, mov, или mp4. Обложка видео должна быть не более 1600x1200px, до 2мб.

Вы можете загрузить файлы при создании шаблона в конструкторе Messaggio или выбрать их из загруженных ранее.

Какие видео отправлять клиентам

Отправляйте сообщения с видео, чтобы сделать рассылки ещё более привлекательными и конверсионными. Видео помогут решить разные задачи: от увеличения продаж до решения технических проблем пользователей. Отправляйте клиентам:

• Инструкции по использованию сервиса или оплате на сайте.
• Видео о товаре с демонстрацией деталей: материал, цвет, фактура.
• Рекламные ролики с условиями акции.
• Коммерческие предложения.

Тестируйте разные видеоформаты и находите наиболее вовлекающие. Для этого в Messaggio есть специальный функционал, читайте о нём в гайде «Как повысить эффективность рассылки: A/B-тестирование».

• Была ли эта статья полезной?
• ДаНет