Разница между лицензиями 1С-Битрикс Малый Бизнес и Бизнес
Мы считаем, что любое бизнес решение должно приниматься взвешенно. Так, например, потраченное время на этапе выбора может существенно сэкономить вам средства в дальнейшем. Именно поэтому мы решили рассказать на что следует обратить внимание при выборе лицензии для интернет — магазина на битриксе.
Выделяют две основные:
*цены указаны на сентябрь 2022 года.
На первый взгляд кажется, что более привлекательным по цене является лицензия Битрикс Малый бизнес. Но так ли это в долгосрочной перспективе? Давайте разберемся.
Спойлер статьи: если у вас крупный бизнес: два или более склада, есть разные типы покупателей от частных лиц до оптовиков (b2b) – выбирайте 1С-Битрикс «Бизнес». Если же Вы только открываетесь, то начните с лицензии “Малый бизнес”, которую потом можно обновить до лицензии “Бизнес”.
3 главных различия между лицензиями Битрикс «Малый Бизнес» и «Бизнес»
Многоценовость
Если у Вашего товара только одна цена, то Вам будет достаточно редакции Малый Бизнес. Если цен несколько – только Бизнес.
К примеру у вас есть 4-ре вида цены:
- Розничная
- Малый опт
- Средний опт
- Большой опт
В этом случае Вам подойдет Бизнес.
Но это ограничение можно обойти, хоть мы этого и не советуем. Сейчас объясним почему.
Был у нас проект, на котором предыдущие программисты вместо типов цен установили скидки различным группам пользователей. Цена была одна, но для каждого пользователя разная. Вроде всё красиво. Пока не встал вопрос интеграции с базой 1С.
Дело в том, что интеграция между сайтом и 1С происходит только по типам цен и не включает скидки. Так что пришлось переходить на лицензию “Бизнес”, чтобы можно было работать дальше.
С переходом, кстати, мы тоже помогаем.
Многоскладовость
Ситуация когда у вас много складов аналогична ценам. Много складов – лицензия 1С-Битрикс Бизнес. Один склад – 1С-Битрикс Малый бизнес.
Можно, конечно, в “Малом бизнесе” каждый склад сделать отдельным свойством и уже плясать от этого, но потом может возникнуть такая же ситуация, как и описанная выше. Так что и в этом случае следует покупать именно тот инструмент, который подходит под Ваши задачи.
Наборы и комплекты
Модуль “Набор и комплекты” нужен для рекомендаций товаров, связанных с просматриваемым. Например, человек ищет велосипед, а мы ему предлагаем набор: рюкзак, видеокамера на шлем и вело-перчатки.
Этот модуль увеличивает средний чек. Клиент покупает набор целиком или только основной товар. Цена комплекта задается отдельно. Здесь можно скинуть цену, чтобы для пользователя была выгода приобретать всё сразу.
Такой функционал реализовывается с помощью простых инфоблоков, но за них придется платить. И не факт, что это будет дешевле 37 000 рублей.
В принципе, этих трех аспектов достаточно, чтобы понять основную разницу между лицензиями 1С-Битрикс “Малый Бизнес” и “Бизнес”. Но мы расскажем еще о 7 вещах, которые есть в лицензии “Бизнес”. В “Малый бизнес” они добавляются с помощью сторонних модулей из маркетплейса.
Еще 7 дополнительных отличий
Накопительные скидки
Модуль позволяет накапливать клиентам бонусы за покупки, которые они впоследствии могут потратить на новые покупки.
Партнерские программы
Если кто-то рекламирует ваш сайт и продукцию на своем веб-ресурсе – это плюс. Так Вам обеспечивают целевой трафик для интернет-магазина. И если привлеченная аудитория покупает товар, то система автоматически рассчитывает сумму выплат для каждого партнера.
Счета покупателей
Модуль содержит список внутренних счетов клиентов и отражает остаток средств на данных счетах.
Отчеты
Модуль нужен для получения статистических данных о магазине. В нем представлены данные в числовом и графическом виде о:
- Брошенных корзинах
- Лучших клиентах
- Продажах
- Топ просматриваемых товаров
- Доходности по товарам\клиентам
- и др.
Брошенные корзины
Брошенные корзины – полезный маркетинговый инструмент для повышения продаж. Он позволяет автоматически отправлять письма с напоминанием о незаконченных покупках, когда человек добавил товар в корзину, но заказ не оформил. Вы же сможете просматривать отчеты по таким корзинам.
Автоматический бекап в облако
При серьезной аварии у хостера, этот модуль в буквальном смысле может спасти жизнь сайта. И восстановить сайт из резервные копии, которая хранится в «облаке» Amazon S3, что увеличивает надежность. Модуль входит во все редакции 1С Битрикс «Управление сайтом». Основное отличие только в размере «облака».
Для лицензии 1С-Битрикс «Малый бизнес» это 4 Гб, для «Бизнес» — 10 Гб. Пространство можно докупать.
Список покупателей
Помогает владельцам интернет — магазинов и маркетологам лучше узнать своих покупателей. Из этого модуля можно узнать не только ФИО и контактные данные человека, но и какие товары он смотрел, что купил, что оставил в корзине и так далее. А на основе этой информации очень легко делать персональные предложения для повышения продаж.
Например, человек смотрел товар и не купил его, но в Вашем магазине на него сейчас скидка или Вы хотите сделать на него персональную скидку для человека. Так что просто формируете E-mail и отправляете его человеку. Причем делать это можно как в ручном, так и в автоматическом режиме.
За что еще придется платить в битрикс
«Только не на Битриксе!»
Новый клиент звонит в студию. Начинается первый диалог. Как и всегда, доходит до того момента, когда аккаунт-менеджер говорит: «мы используем Битрикс и Zend для технически сложных проектов». И тут обычно начинается.
На самом деле этой статьей мы хотим просто и интересно рассказать, почему Битрикс, почему за него нужно платить и почему это нормально.
Претензии к Битриксу могут быть даже в духе: «Я боюсь, что на этой CMS мы не сможем сделать английскую версию сайта». Сможете, не бойтесь. Более популярные претензии сводятся к цене, платному продлению, мифическому неудобству админки и так далее.
А чаще всего на вопрос «а что вас смущает в Битриксе?» заказчик не знает, что ответить. Просто не нравится, душа не лежит, где-то что-то слышал.
Поэтому постараемся сформулировать претензии за заказчика. Вооружившись ими, вы сможете убедить подрядчика делать сайт НЕ на Битриксе. Конечно, если он не знает, как там у Битрикса всё обстоит на самом деле.
Итак, начинайте со слов «я слышал, что…», а дальше подставляйте любой из пунктов.
1. «Сайт на Битриксе сложно поддерживать»
На самом деле, нет, не сложно. У Битрикса есть своя и довольно большая партнерская сеть — среди партнеров вы точно найдете оптимального подрядчика на поддержку. Если у вас возникла мелкая проблема или вопрос — можете написать в службу поддержки клиентов.
Среднее время ответа для клиентов и партнеров — около 5 рабочих часов. Вас смогут как проконсультировать по общим вопросам, так и помочь решить конкретные проблемы. Подробнее о технической поддержке написано здесь.
2. «Сайт на Битриксе легко взломать»
Вероятно, много лет назад система и была менее устойчива к хакерским атакам, однако сейчас защита сильно лучше. У Битрикса есть собственный отдел информационной безопасности и аудит продуктов внешними компаниями. В стандартный комплект сайта входит модуль проактивной защиты: веб-антивирус, технология и генератор одноразовых паролей, контроль активности, защита административных разделов по IP и другие инструменты.
На фестивале хакеров CC9 компании «1С-Битрикс» и Positive Technologies организовали конкурс, участникам которого было необходимо суметь обойти систему «Проактивной защиты» сайта и воспользоваться заранее подготовленными уязвимостями разных типов.
С задачей конкурса — обойти фильтр «Проактивной защиты» (Web Application Firewall) и проэксплуатировать заранее подготовленные на сайте уязвимости (SQL-Injection, Cross-Site Scripting, Path Traversal и Local File Including) — пытались справиться более 600 специалистов. В течение двух суток работы фестиваля было зарегистрировано и отражено более 25 000 атак.
Подробнее о безопасности — здесь.
3. «У сайта на Битриксе неудобная и непонятная админка»
Возможно, админ-панель слишком универсальная — в этом ее неудобство. Например, для ведения блога явно лучше подходит тот же WordPress. Но в целом (особенно после редизайна) админка стала дружелюбной, стильной, с подсказками и понятной структурой.
Кроме того, у «Битрикса» есть бесплатные учебные курсы для контент-менеджеров и администраторов — пройдите сами или обучите сотрудника.
Продление Битрикс24 — что будет, если вовремя не оплатить лицензию?
Что произойдет с коробочной и облачной версией лицензии Битрикс24, когда закончится платный тариф?
По результатам исследования 2019 года 14% компаний в России имеют опыт работы с CRM. Битрикс24 удерживает лидирующие позиции среди аналогичных продуктов. Это CRM система, которая поставляется как конечный продукт (коробочная версия). Вы также можете использовать ее на виртуальной площадке в облаке. Портал можно зарегистрировать бесплатно.
Расскажем подробнее в этой статье о том, что произойдет с вашей системой, когда:
- закончился платный облачный тариф
- не продлили лицензию коробочной версии
Итак, вы решили зарегистрировать свой Битрикс24. Процесс прост и занимает пару минут .
В облачной версии создается портал с бесплатным тарифом по умолчанию — Бесплатный.
Тариф предоставляет базовые инструменты для начала работы. В «Бесплатном» вам доступны также опции коммерческого тарифа Битрикс24. Для этого включите режим Демо, перейдя в раздел «Мой тариф».
Но что будет, если приобрести платную версию «на пробу»? Или по каким-то причинам не продлить коммерческий тариф Битрикс24? Давайте разберем на примерах.
Облачная версия – переход на бесплатный тариф
Предположим, что вы приобрели облачный тариф «Команда» на 6 месяцев, рассчитанный на 50 человек. В течение месяца активно пользовались возможностями системы Битрикс24 – создавали задачи, обрабатывали Лиды и вели Сделки. После окончания оплаченного периода, вы по каким-то причинам не купили продление. Могут ли удалиться данные из Битрикса при завершении действия платного тарифа? Что же произойдет с порталом, если он переключится из платного режима в бесплатный?
Разработчики продукта 1С-Битрикс предусмотрели в системе три автоматических уведомления об окончании платного режима вашей версии продукта. Вам достаточно не пропустить эту информацию на почтовом ящике, введённом при регистрации в системе:
- за месяц;
- за 2 недели;
- в последний день действия тарифного плана.
Даже в этом случае тариф сразу не отключат – компания 1С-Битрикс предоставляет 14 дополнительных бесплатных дней работы с расширенным функционалом.
Если в течение 2 недель вы все же решите не продлевать лицензию, ваш портал Битрикс вернется на бесплатный тариф «Бесплатный». Это означает, что:
1) Доступ ко всем бизнес-инструментам останется только у 12 сотрудников (во время действия лицензии «Команда» их было 50).
2) Рабочее место на портале сократится до 5 Гб (тариф «Команда» предоставляет 100 ГБ). Данные не удалятся, но если памяти в облаке у вас занято больше, то добавить новые файлы, календари, задачи и другие элементы вы не сможете. Для продолжения работы необходимо будет удалить документы, чтобы освободить место в облаке.
3) Все возможности платного тарифа пропадут:
— Автоматизация отключится. Настройка роботов и триггеров в Лидах и Сделках будет заблокирована, а вебхуки и бизнес-процессы станут недоступны.
Они не удаляются из вашей системы. После активации тарифа на новый период, даже спустя несколько месяцев, настроенная ранее автоматизация вернется.
— Голосовые сообщения и SMS-рассылки отключатся.
— Почтовый ящик перестанет интегрироваться с CRM.
— Телефония станет доступна только в самых базовых настройках. Будет невозможно перенаправление неотвеченного вызова, обзвон, оценка клиентом качества разговора, права доступа, экспорт детализации в Excel.
— Подключение Яндекс.Метрики к сайту будет невозможно.
— Часть Приложений из Маркетплейс станут недоступны.
При окончании платного тарифа облачной версии Битрикс24 функционал вашего портала сократится. Включится ряд ограничений, но база данных и настройки сохранятся. У вас будет несколько возможностей купить продление, о чем обязательно придут напоминания из системы.
Нужно ли продлевать коробочную версию Битрикс24?
С коробочной версией Битрикс24 всё обстоит немногим иначе, чем с облачной. Так как это конечный продукт, то за вами остается право выбора – покупать обновления для него или остаться в той редакции, что была в момент приобретения.
Что же будет с порталом, если вы используете коробку Битрикс24 через год после покупки лицензии и активации ключа?
По окончании лицензии на портал наложатся ограничения.
1. Обновления
Доступ к установке обновлений будет закрыт. Это означает, что все нововведения, регулярно выпускаемые разработчиком продукта компанией 1С-Битрикс, станут недоступны.
Возможно, что текущего функционала вам будет достаточно какое-то время, и покупать продление только по причине доступности новых модулей для вас не имеет смысла.
2. Поддержка24
Не будет приоритетной технической поддержки разработчиком продукта. Ответа по проблемам портала придется дожидаться в общей очереди обращений. Вы можете воспользоваться помощью партнеров-интеграторов. Так в нашей компании для обладателей коробочной версии продукта Битрикс24 предоставляется дополнительная услуга технической поддержки . В рамках нее мы решаем возникающие проблемы по порталу у пользователей любых версий системы и отвечаем на обращения в течение пары минут.
3. Маркетплейс
Установить дополнительные модули и бесплатные решения для портала из Маркетплейс будет невозможно. Это означает, что не удастся воспользоваться готовыми расширениями для вашего портала: скачать новые или использовать установленные. Выход – создать при необходимости свои или ограничиться включенным в вашу поставку функционалом.
4. Телефония
Работа облачной телефонии, в том числе SIP-коннектора, будет приостановлена. Если для вас не принципиально подключение звонков к порталу, то можно обойтись и без данной опции.
5. Открытые линии
Viber, Вконтакте, Facebook и остальные каналы, подключенные к открытой линии на портале — отключатся, однако онлайн-чат будет по-прежнему доступен.
Защита портала от хакерских DoS-атак будет недоступна. Потребуется установка дополнительных программ, чтобы отразить «мусорные» запросы к вашему порталу.
Разработка собственных приложений при помощи использования REST (кроме входящих веб-хуков) станет невозможна.
8. Backup – резервное копирование
Вы не сможете делать бэкап портала в «облако» (чтобы не занимать место у себя на дисках), так и наоборот — восстанавливать резервные копии данных из «облака». Можно настроить копирование к себе на сервер.
9. Автоматизация в CRM
Автозаполнение реквизитов по ИНН работать не будет. Если вы не работаете с реквизитами в Битрикс24, то отсутствие этой опции не будет критичной для вашего бизнеса.
Подробные функциональные возможности, недоступные в ограниченной лицензии Битрикс24 в коробке, можно скачать по кнопке ниже:
По истечении года с момента покупки коробки или последнего продления ваш портал будет работать, но уже не с полным набором функций. Тем не менее покупать лицензию на коробку за полную стоимость спустя год не придется. За продление оплачивается процент от стартовой цены используемой версии. Подробнее смотрите в нашем разделе тарифов.
Платить или не платить?
Если у вас небольшая компания, или вы только начинаете работу в продажах – подойдут как платный тариф, рассчитанный на ограниченное количество пользователей, так и бесплатный вариант системы.
Для компаний, активно занимающихся продажами, бесплатной версии Битрикс24 будет недостаточно. Настройки безопасности, интеграция портала с 1С, большое количество пользователей, автоматизация – всё это необходимые функции для продвижения работы организации.
В любой момент вы можете перейти с бесплатного тарифа на коммерческий, а также – с облачного сервиса на коробочную версию.
То, какой системой вы пользуетесь и то, какой функционал в нее включен – определяете сами, исходя из целей бизнеса. Важно помнить, что все опции, доступные на коммерческих версиях продукта Битрикс24, легко подключить или вернуть, но настройка займет некоторое время. Учитывайте этот фактор и заранее планируйте работы по своему порталу.
Узнать за 1 минуту, какой тариф подойдет вашей компании, и приобрести дополнительные услуги по выгодным ценам вы можете на нашем сайте.
Воспользуйтесь бесплатной консультацией по Битрикс24 у наших менеджеров: +7 (495) 118-39-18
«1С-Битрикс» подняла цены на лицензии в четыре раза
Компания «1С-Битрикс» переходит на подписную модель предоставления своих продуктов. Согласно ей, клиентам компании придется каждый год платить за лицензию ту же сумму, в которую до этого обходилась покупка коробки. Ранее, чтобы продлить коробочную лицензию, необходимо было заплатить только 25% от ее полной стоимости. Теперь же — 100%. Например, за продукт «Интернет-магазин+CRM» придется каждый год платить по 99 тыс. руб., а за «Корпоративный портал» для 500 сотрудников — 499 тыс. руб.
«Битрикс24» стал дороже
Российский разработчик «1С-Битрикс» отказывается от коробочных версий продуктов и переходит на подписную модель. Теперь клиентам «1С-Битрикс» придется каждый год платить ту же сумму, которую они ранее могли отдать за коробку. Об этом говорится на официальном сайте разработчика.
С 14 марта 2022 г. с продаж будут сняты коробочные продукты «Интернет-магазин+CRM», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500», «Энтерпрайз–1000». Также больше нельзя будет купить расширение на 1000-5000-10000 пользователей для редакции «Энтерпрайз». Новшества касаются и CRM «Битрикс24».
Под своими старыми названиями станут продаваться новые подписные редакции продуктов. При этом цены на них останутся такими же, как и цены конечных лицензий, говорится на сайте разработчика. Так, например, за продукт «Интернет-магазин+CRM» придется платить 99 тыс. руб. в год, за «Корпоративный портал» для 500 сотрудников — 499 тыс. руб., а за «Энтерпрайз–1000» — 999 тыс. руб. в год.
Представитель компании пояснил CNews, что ранее клиенты один раз покупали коробочный продукт, а на следующий год продлевали лицензию на него за 25% от полной стоимости. Это касалось решений «Интернет-магазин+CRM», CRM «Битрикс24» и «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500». Теперь клиентам компании необходимо каждый год приобретать лицензии продуктов по их полной стоимости. Это не касается решения «Энтерпрайз–1000», по нему корреспондента CNews не смогли проконсультировать по телефону компании. Изменение лицензионной политики представитель организации объясняет необходимостью «обеспечить бесперебойную и безопасную работу компаний».
Продукты «1С-Битрикс» представляют собой системы для управления сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, а также корпоративными порталами и другими проектами.
Подробности перехода
«Все коробки “Битрикс24” с текущей активной лицензией могут работать в течение оставшегося срока действия лицензионного ключа. После окончания действия лицензии можно будет приобрести только подписку. Это не обязательно, но рекомендуется для стабильной работы продукта», — говорится на сайте разработчика.
Цены на лицензии продукции «1С-Битрикс»
Для покупки лицензии клиентам, которые уже покупали коробку «Интернет-магазин+CRM», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500», «Энтерпрайз–1000» или CRM «Битрикс24», предоставляется скидка — перевестись на лицензионную версию можно будет за 25% ее стоимости сроком на один год.
После окончания подписки у владельца коробочной версии будет 14 дней, чтобы принять решение о продлении лицензии. После этого коробка «Битрикс24» будет отключена полностью. C 15 апреля 2022 г. единственным способом продлить срок действия продукта станет только покупка подписки за полную стоимость.
«Инфосистемы Джет» — о главных трендах в инфраструктуре и сетевых решениях
Импортонезависимость
Обновления и поддержка коробочного продукта будут доступны до окончания срока действия лицензионного ключа. После «Битрикс24» продолжит работать в режиме ограниченной лицензии без облачных сервисов, обновлений продукта и техподдержки. Все неактивированные лицензии актуальных редакций коробочной версии «Битрикс24» и их продления покупатели смогут обменять на подписные лицензии соответствующих редакций и их продлений.
Те клиенты, которые захотят перейти на подписку с других продуктов («Корпоративный портал 500+», «Корпоративный портал 1000+» и др.), должны будут приобрести полную подписную лицензию на новые редакции продуктов.
«Все купленные подписки на коробочную версию “Битрикс24” будут автоматически активироваться на восьмой день после отгрузки лицензии, если это не будет сделано самостоятельно владельцем», — подчеркивают разработчики продукта.
Выручка и учредители компании
Компания «Битрикс» была основана в 1998 г. В 2000 г. она начала разрабатывать и внедрять системы управления сайтом. В 2007 г. для развития веб-направления совместно с «1С» была создана компания «1С-Битрикс».
Сейчас она является разработчиком систем управления сайтами и корпоративными порталами, а также облачного сервиса для организации и автоматизации работы. У «1С-Битрикс» 21 тыс. компаний-партнеров в 450 городах России.
Согласно ЕГРЮЛ, ООО «1С-Битрикс» было образовано 6 апреля 2007 г. в Москве. Гендиректором заявлен Сергей Рыжиков. В равных долях компания принадлежит ООО «1С» и ООО «Битрикс24».
Согласно «Контур.фокусу», выручка компании по итогам 2020 г. составила 2,2 млрд руб., что на 29% выше, чем по итогам 2019 г. Чистая прибыль достигла 893,1 млн руб.
Дополнение
Через сутки после публикации этого материала «1С-Битрикс» сообщила CNews, что цена на продление коробочных продуктов «1С-Битрикс» не изменится, и оно будет доступно за 25% от полной цены как для старых, так и для новых клиентов.