Яндекс доставка груза по москве как работает

В Яндекс.Такси теперь можно заказать машину для перевозки грузов

В Яндекс.Такси появилась новая услуга — доставка грузов. Теперь здесь можно заказать фургон для перевозки больших вещей (стройматериалы, велосипед, холодильник, диван и пр.). Все остальное происходит совершенно так же, как при заказе обычного пассажирского такси — и так же, как там, в мобильном приложении можно следить за его передвижениями по карте. Правда, пока, как поясняет официальный блог компании, оно доступно только пользователям последней версии Яндекс.Такси в Москве и Подмосковье.

В приложении также появилась опция, позволяющая вместе с машиной вызвать одного или двух грузчиков. Стоимость поездки рассчитывается заранее, только оплата поминутная, а не почасовая. По заказу (по договоренности с автопарками-партнерами Яндекс.Такси) на вызов приезжает один из грузовиков — «Газель Next», Ford Transit, Hyundai Porter, Citroen Jumper, Fiat Ducato, Mercedes-Benz Sprinter или Peugeot Boxer. Минимальный размер грузового отсека такой машины — 150 сантиметров в высоту, 160 в ширину и 260 в длину. В салоне автомобиля, сообщается в блоге, обязательно предусмотрено место для хозяина вещей — на случай, если человек захочет сопровождать свой груз лично.

Для грузовиков придумали специальные наклейки — чтобы они как-то выделялись из общего транспортного потока.

Быстро узнать стоимость автомобиля на вторичном рынке – с помощью калькулятора «Оценить авто».

Перевозка грузов с помощью Яндекс Такси

С лета 2019 года работает грузовое Яндекс Такси. Тариф доступен в более, чем 15 крупнейших городах России. В планах — запуск в остальных регионах. Но и им сервис предлагает несколько вариантов перевозки грузов, на которые действуют определенные правила и тарифы.

Тариф Грузовой

На заказ приезжают вместительные фургоны грузоподъемностью от 1 до 3,5 тонн. Минимальные размеры отсека для погрузки:

• высота — 150 см;
• ширина —160 см;
• длина — 260 см.

Заказать такси тарифа Грузовой можно, чтобы доставить товары интернет-магазина или выехать на заказ к клиенту со своим оборудованием, перевезти личные вещи или забрать только что купленный товар.

Оплата поминутная. В Москве грузовое такси обойдется минимум в 949 руб. В эту сумму входит по 20 бесплатных минут ожидания для погрузки и разгрузки, а также 5 км и 10 мин пути. За пределами этой нормы стоимость по Москве и ближайшему Подмосковью будет высчитываться по тарифу 12 руб/мин и 3 руб/км. За городом цена возрастет до 27 руб/км, тарификация за минуту будет той же — 12 руб.

В других городах цены отличаются в меньшую сторону. К примеру, в Санкт-Петербурге минимум нужно будет заплатить 849 руб., а в Нижнем Новгороде — 599.

В разделе «Пожелания» можно за дополнительную плату заказать услуги грузчиков. А в салоне грузовика предусмотрено пассажирское место на случай, чтобы вы смогли сопровождать свои вещи. Ответственность за сохранность груза лежит на заказчике. Любые сложности помогут решить в техподдержке.

На заказ фургон приезжает за 20-25 минут после оформления вызова. Стоимость поездки вы сможете узнать заранее в приложении.

Есть ограничения по перевозке грузов:

• вес одного предмета — не более 50 кг;
• слишком большой размер;
• строительный и бытовой мусор для утилизации;
• запрещённые законодательством РФ грузы;
• любые вещи, которые не помещаются полностью в грузовой отсек.

К работе на грузовом тарифе Яндекс Такси допускаются отечественные (Газель NEXT, ГАЗ 3302) и иностранные авто (Ford Transit,Mercedes Sprinter, Citroen Jumper, Hyundai H100, Hyundai H35 Hyundai Porter, Iveco Daily, Fiat Ducato, Peugeot Boxer, VW Crafter) авто. Список неполный, подойдут и другие фургоны с аналогичными характеристиками при условии успешного прохождения проверки.

Внимание водителям: при подключении к тарифу вам в приложении Таксометр должны присвоить категорию «Грузовой». Проверьте статус перед выходом на линию!

Услуга Доставка

Для быстрой перевозки небольших грузов в Москве действует услуга Доставка. С ее помощью можно доставить небольшую посылку, цветы или вернуть забытую вещь. Сопровождение отправителя не требуется. В других городах России услуга пока не подключена.

Минимальная стоимость заказа — 249 руб. Сумма покроет 5 минут бесплатного ожидания, а также 6 минут и 2 км пути. Оплатить заказ можно только картой.

Услуга действует как любой другой тариф. Только при заказе нужно указать телефон получателя. Он получит смс-сообщение со ссылкой. При переходе по ней он сможет отследить маршрут посылки. Устанавливать приложение Яндекс Такси ему не нужно — ссылка уводит человека на сайт, поэтому работает и без ПО.

Отправителю надо будет выйти к машине и передать вещь водителю. Получателю по приезде — выйти и забрать.

Что нельзя перевозить:

• слишком крупные или тяжелые вещи, максимальный вес — 20 кг;
• животных без сопровождения — для таких случаев есть отдельная опция;
• предметы, которые могут загрязнить салон — жидкости не в герметичной таре, цветы в горшках с землей и т. д.;
• неупакованные вещи — воспользуйтесь конвертом, коробкой или пакетом.

Фото. Вещи, запрещенные для перевозки в Яндекс Такси через услугу Доставка (скрин с официального сайта).

Если упаковка повреждена или ее нет, водитель Яндекс Такси вправе отказаться от выполнения заказа. Рекомендуем как заказчикам, так и водителям вместе фотографировать посылку — это поможет избежать недоразумений, если целостность упаковки нарушится.

Заказы по доставке имеют право выполнять водители тарифов Эконом, Комфорт и Комфорт+. Есть дополнительные условия:

• рейтинг не ниже 4,8 баллов из 5;
• обучение и тестирование в Таксометре.

Перевозка животных и багажа

Поскольку нет четко установленного тарифа на перевозку грузов, конечная стоимость доставки зависит от региона проживания клиента. Для получения достоверной информации о стоимости грузоперевозок в Яндекс Такси нужно обратиться к одному из официальных таксопарков-партнеров.

Сервисная служба также предлагает несколько вариантов перевозки багажа по фиксированной цене.

1. При заказе услуги по самому популярному и бюджетному тарифу Эконом есть возможность транспортировки домашних питомцев и габаритных вещей от 100 до 150 руб.
2. Тариф Комфорт предназначен для перевозки домашних животных и клади с доплатой в сумме 150 руб.

Тариф Минивэн

В регионах можно вызвать грузовое такси по тарифу Минивэн. Это вместительные машины от 5 до 9 пассажирских мест. Выгодно то, что есть возможность снятия кресел для освобождения дополнительного пространства.

Тарификация за грузовую перевозку на таком типе автомобиля в каждом регионе может меняться. Усредненные расценки:

• за подачу машины и поездку на расстояние до 7 км или в течение 7 минут клиент платит 499 руб. За каждый последующий километр или минуту начисляют не более 10 руб.;
• за пределами города за каждый последующий километр или минуту клиент платит уже 32 руб.;
• стоимость дополнительных опций зависит от типа перевозимого груза: спортинвентарь — 100 руб., домашние питомцы — 150 руб.

• 
• 
• 
• 

Uber Freight

В 2018 году служба Яндекс Такси объединилась с Убер. В результате к ресурсам компании добавился сервис Uber Freight, который представляет возможность транспортировки и доставки грузов на специализированных авто.

Подключиться к сервису на территории России в качестве водителя пока нельзя. Для ряда других стран действует сайт https://freight.uber.com. Из официального источника вы можете получить всю необходимую информацию об условиях грузовой перевозки.

Дополнительный сервис

Кроме непосредственной транспортировки габаритов, некоторые таксопарки предоставляют ряд дополнительных услуг:

• погрузку;
• разгрузку;
• подъем габарита на нужный этаж.

Стоимость каждой услуги оговаривается отдельно с представителями компании.

Прежде чем заказать машину для транспортировки габарита, клиенту следует убедиться в том, что компания-перевозчик прошла лицензирование на такой вид деятельности. Этот документ является гарантом безопасной и своевременной доставки перевозимых ценностей.

Видео: водитель показывает как работать по тарифу Минивэн (2 части).

Способы вызова грузового такси

Чтобы заказать услугу грузоперевозок в Яндекс Такси, вызовите такси по любому из вышеназванных тарифов.

Сделать это можно по телефону, оговорив все нюансы с диспетчером.

Также есть возможность оформления заказа онлайн через официальный сайт сервиса Яндекс Такси.

Многие клиенты пользуются мобильным приложением или программой, скаченной на компьютер. В этом случае нужно указать в комментариях, какие грузы вы собираетесь перевезти.

Грузовое такси «Яндекс» (Россия, Москва) — отзывы

Абсолютно тупая система. Полный отстой! Я думал, что такой инфогигант как Яндекс, всё сделает правильно, ан нет! Тариф Грузовой тупо воткнули в Яндекс такси, не учитывая специфики работы грузового транспорта! Приложение Яндекс про даёт времени.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 79 3
Репутация
76538
Россия, Москва

Не принимают заказы по телефону, с водителем был просто шок!

Достоинства:
машина быстро приехала
Недостатки:

не приняли заказ по телефону, вызывающая наглость водителя, вымогательство денег (по сути уголовная статья)

Мы нашли на Авито достойный на первый взгляд диван, само собой разумеется, на другом конце Москвы, я даже не удивилась этому, преследующее закономерное невезение, всю сантехнику мы так покупали. С крупной мебелью всегда есть нехороший.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 65 47
Репутация
0

абсолютное хамство и нежелание выполнять заранее заказанные услуги

Достоинства:
Недостатки:
водители, поддержка

26 октября мною была создана заявка на грузовую машину на дату 27 октября 9.30 (перевоз вещей при переезде), я выбрала тариф с услугами грузчика. Грузоперевозка была оценена на сумму 10483р (скрин из приложения прилагаю). Так.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 11 4
Репутация
3

Мой первый и последний опыт пользования услугами Яндекс грузовое такси.

Достоинства:
Недостатки:
Описаны выше

Решили мы для переезда арендовать грузовой каршеринг, но тк все они были далеко, были вынуждены опробовать Яндекс Грузовое такси. Опробовав предварительно сей сервис без вызова машины (для выяснения стоимости услуги), была обозначена сумма ~2500 (в.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3 0
Репутация
58
Россия, Москва

Отзыв бывшего клиента яндекс такси

Достоинства:
Якобы солидная компания
Недостатки:

Недобросовестное отношение яндекса гоу (грузовое такси) к заказчику услуги, закрывают глаза на аферы водителя, списывают деньги не предоставив услугу клиенту.

5 января 2023 года заказал через приложение грузовое такси в конторе яндекс go (это не компания, и не корпорация). Выбрал размеры кузова, отметил что грузчики не нужны, тк их услуги слишком дорого стоят, указал номер.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 8 11
Репутация
2
Россия, Москва

Грузовое такси «Яндекс» Полное дно

Достоинства:
Удобное приложение
Недостатки:
Все остальное

12 ноября нужно было перевезти кухонный гарнитур. Но, к сожалению, не удалось это сделать, так как решил воспользоваться сервисом Яндекса, грузовая доставка: Была выбрана самая большая машина (для удобства погрузки) и два грузчика. Нужно было.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 2
Репутация
0
Россия, Долгопрудный

Полный обман от прослойки для всех

Достоинства:
Рабский труд
Недостатки:
Рабский труд

Работал в грузовом 3 месяца Москва и МО. С клиентами был вежлив не опаздывал, помогал с погрузкой и выгрузкой(даже если она была не оплачена). Заказы были, но всё время не покидало ощущение, что яндекс странно.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 7 0
Репутация
0
Россия, Ростов-на-Дону

Грузоперевозка Яндекс в краснодаре

Достоинства:
Нет никаких плюсов.
Недостатки:
Одни минусы, вводят в заблуждение!

Заказали перевозку до 300 кг. А по габаритам все норм должно было войти. Два письменных стола. Но приехал «ларгуз» пирожок!! И естественно не поместился груз! Водитель предложил двумя поездками, но за вторую Я ОПЯТЬ должна.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 2
Репутация
2

Бешеные деньги за перевозку

Достоинства:
Быстро приехали
Недостатки:
Все остальное

При первоначальном ценнике в 7000р, в конце он превратился в 13000. Грузчики ходили еле-еле, я женщина и то быстрее перемещала вещи. Простой по погрузке максимум на 2000. От куда взялись ещё 4000?? На Авито с.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 2 0
Репутация
0

шарага

Достоинства:
грузчики не наглые
Недостатки:
стоимость, непрофессионализм, угрозы, слив в чате поддержки

Это непрофессиональные услуги. Для вывоза мусора идеально. Если хотите, чтобы все прошло успешно и прозрачно по деньгам, обратитесь лучше в профильную организацию, там вас хотя бы не будут нагло сливать в поддержке милыми политкорректными фразами.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 0
Репутация
49231
Россия, Москва

Хорошее впечатление

Достоинства:
Быстро прислали машину, адекватные цены
Недостатки:

Снова ремонт, снова суета, куча проблем, то одно не хватает, то в наличии что то нет и т. д. И в добавок меня немного подвел Леруа Мерлен со своей доставкой, это была суббота, я поехал.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 21 0
Репутация
72
Россия, Воронеж

Задумка была хорошая, но дьявол кроется в деталях

Достоинства:
Удобное приложение, низкая цена для клиента, хорошая оплата для водителя
Недостатки:
Отношение водителей, непонятная система распределения заказов

Хочу рассказать о грузовом такси от яндекса, так сказать, с обоих баррикад, и как пользователь, и как водитель этого самого такси. Со стороны пользователя услуг было два заказа машины для перевозки мебели и вещей, т.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 8 4
Репутация
0

Ужасное.

Достоинства:
Недостатки:
одни минусы

28 мая 2023 г. был оформлен онлайн заказ на грузовую перевозку на 02.06.2023г в 16-20. Причем оплата была произведена по карте в день оформления заказа. 02 июня в течении дня примерно в 14-10 был звонок.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 0
Репутация
0
Россия, Москва

Негатив

Достоинства:
Есть возможность заработать.
Недостатки:

Абсолютное неведение расценок. Цена при оплате наличными видна только после завершения заказа.непонятный алгоритм работы.

Как водитель и собственник автомобиля считаю Яндекс просто охреневшей от отсутствия контроля т конкуренции компанией. Алгоритм работы абсолютно непонятен. За заказ в час получаешь тысячу. (770+доплата до 1000) а за восемь часов и 300 км.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 2 0
Репутация
0
Россия, Москва

Грузчики разводят на деньги

Достоинства:
Недостатки:
Обман Отказываются разгружать машину, если не заплатить им на руки сверху

Будьте осторожны! Шарашкина контора, погрузят по тарифу, а за разгрузку будут вымогать дополнительную плату! 06.07.23 заказали грузовое такси яндекс. Приехали погрузили по тарифу, начислили дополнительно деньги за то, что грузили более 10 мин. Но самое.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 0
Репутация
0

Постоянный развод и не выполнение взятых на себя обязательств.

Достоинства:
Недостатки:

[цензура] и постоянный лохотрон. Нулевая реакция службы поддержки. Берут живыми деньгами, компенсируют своими купонами.

1й случай. 26.12 Заказал грузовой автомобиль с грузчиком, по приезду водитель-грузчик от погоузок отказался, сказав что это не входит в его обязанности. Сумма заказа составила 5983 руб, в т. ч с грузчиком. Служба поддержки на.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1 1
Репутация
-6
Россия, Ульяновск

Задумано хорошо испоганено некомпетентным персоналом

Достоинства:
удобный сервис заказа легкового и грузового такси
Недостатки:
наплевательское отношение персонала к своим обязанностям

Задуман сервис хорошо и для клиентов и для водителей, но так как отсутствует контроль со стороны руководства, малоквалифицированный персонал «на земле», постепенно превращает сервис в какую-то полукриминальную, неквалифицированную контору! Работаю водителем, решить ничего не возможно.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 2 0
Репутация
11
Россия, Москва

«Садись, двойка», отзыв водителя Яндекс Грузовой

Достоинства:
Недостатки:
заработок, цены, отношение, проверки, все остальное

Первоначально кидают несколько шикарных заказов, заманивая костью. Затем наступает реальность. Проверки и фотоконтроли бесконечные, за весь день может и не быть даже одного заказа, если стоишь в районе, где якобы повышенный коэффициент и не хватает.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 4 0
Репутация
3
Россия, Москва

плохо

Достоинства:
Пришло вовремя
Недостатки:
Развод на деньги

Заказал грузовое такси на следующий день через диспетчера по телефону. Оператор назвал сумму 1800 р. с учетом час пик. По приезде в пункт назначения выяснилось что сумма на 550 р. больше. Многочисленные звонки в службу.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 0 3
Репутация
0

Отвратительный сервис с отсутствием поддержки

Достоинства:
Недостатки:
Грузчики отказывались работать. Сломали стол и не хотят выплачивать компенсацию

Достоинства: Можно оформить предзаказ грузового такси. На этом — всё. Недостатки: Грузчики отказывались работать. Сломали стол и не хотят выплачивать компенсацию, отвратительная служба поддержки, занимаются отписками, совершенно не хотят вникать в проблему клиента и хоть.

Новый тариф «Доставка»

Яндекс.Такси запускает новый тариф, который будет доступен в Таксометре — «Доставка». Тариф будут заказывать те клиенты, которым необходима перевозка небольших грузов (цветы в подарок, документы, посылки), при этом перевозка осуществляется БЕЗ пассажира. (Важно: для транспортировки крупногабаритного груза доступен тариф «Грузовой», при заказе которого груз необходимо сопровождать). Для водителей «Доставка» будет работать как ещё один тариф с высокой оплатой. Если клиент и адресат при заказе передаю посылку водителю на улице, у дороги или во дворе, то поездка по такому заказу по стоимости будет эквивалентна цене поездки в тарифе «Комфорт».

Работать в тарифе смогут не все желающие, таковы требования Яндекс.Такси. Заказы «Доставки» будут поступать в Таксометры тем водителям, которые работают в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт+» и достигли уровня Платина. Также к заказам по тарифу будут допущены некоторые водители с уровнем Золото.‎ Для активации тарифа необходимо обратиться в парк АВТО24, а затем пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.

На данный момент, тариф доступен в следующих городах:

• Пермь
• Челябинск
• Ближнее Подмосковье
• Ростов-на-Дону
• Махачкала
• Владикавказ
• Красноярск
• Нижний Новгород
• Липецк

Для подключения, обратитесь в парк АВТО24, подробности: 8-967-560-12-85 (WhatsApp)

Что и как может отвезти водитель-курьер?

• Документы из офиса в офис
• Мелкий груз (вес не должен превышать 20 кг). Учитывайте, что сумма длины, ширины и высоты посылки не должна превышать 150 см (например, коробка 50×60×40 см подходит, а вот 70×100×80 см — уже нет). Посылка должна помещаться в багажник легкового автомобиля

Водитель должен знать, что клиент при заказе доставки необходимо дойти до машины (и когда он отправляет посылку, и когда забирает). Также посылка должна быть упакована для ее сохранности. Водителю рекомендуется осмотреть и сфотографировать посылку, особенно, если она является ценной, перед тем, как начать ее транспортировку (а случае, если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём). Если упаковка повреждена или её вообще нет, водитель имеет право отказаться от заказа.

Все поездки в тарифе — только с оплатой по карте (опции тоже). Клиенты сервиса не будут иметь возможности вызвать машину за наличные.

В «Доставке» нет деления по срочности, время доставки зависит от дальности поездки и ситуации на дорогах.
Водитель должен знать, что, на данный момент, заказы в тарифе «Доставка» доступны только из точки А в точку Б, так как при вызове машины по данному тарифу отправитель пока не может выбрать маршрут с несколькими остановками, как в обычных тарифах.

В тарифе есть две дополнительные опции. Их можно посмотреть, когда водитель принял заказ:

Доставка заказа «От двери »

Добавит к стоимости поездки 90 рублей. Водитель паркуется, доходит до отправителя и заберает у него посылку. Например, из офиса в бизнес-центре.

Доставка заказа «До двери»

Тоже добавит к стоимости поездки 90 рублей. Водитель должен припарковаться, дойти до получателя и передать посылку из рук в руки — например, у двери квартиры в жилом доме.

Тариф

Самый главный вопрос, конечно, касается оплаты за выполненные заказы по новому тарифу.
В качестве примера, приведем тарификацию поездок в Москве:

• минимальная стоимость поездки составляет 249 рублей (до вычета комиссии);
• в стоимость посадки входят 2 км и 6 минут пути, а также 5 минут ожидания;
• по городу → 12 руб/км и 11 руб/мин;
• за городом → 30 руб/км и 11 руб/мин;
• ожидание в точке подачи дольше 5 мин → 13 руб/мин;
• ожидание в пути → 13 руб/мин.

Плюсы нового тарифа

Клиентам будет удобно заказывать автомобили по новому тарифу через знакомое мобильное приложение, дополнительных звонков не потребуется. Также машину видно на карте, то есть получатель видит, где едет его груз, ведь ему придет sms со ссылкой на карту. Стоимость известна заранее.

Что нельзя класть в посылку?

Легковоспламеняющиеся и опасные вещества, фейерверки и пиротехнику, драгоценностии деньги, хрупкие предметы без специальной упаковки. Нельзя перевозить любые сильнодействующие или наркотические вещества и медицинские препараты.

Кто отвечает за сохранность посылки в дороге?

Ответственность лежит на партнёре сервиса, который везёт вашу посылку. Контакты партнёра, который осуществляет доставку, клиент может посмотреть в «Деталях поездки» во время активного заказа или в «Истории поездки», когда заказ завершён.

Подключение и все вопросы по тарифу: 8-967-560-12-85 (WhatsApp)

8 800 333 15 20 Бесплатный звонок по России