Программа «Помощь на дороге» для российских владельцев Lexus уже работает
«Пока еще рано говорить о каких-то конкретных итогах, потому что программа только-только стартовала, — рассказал «Колёса.ру» управляющий директор по продажам и маркетингу Lexus Джон Томсон. — Я могу лишь сказать, что как только мы запустили программу, клиенты начали активно использовать отдельные ее элементы».
Подключиться к программе «Помощь на дороге» могут владельцы автомобилей Lexus всех моделей при условии, что возраст автомобиля не превышает 8 лет, и он прошел обслуживание в официальном сервисном центре. «Программа предоставляет участникам массу преимуществ и уверенность на дороге благодаря таким услугам, как трансфер в аэропорт, юридическая консультация, эвакуация автомобиля и другие современные и удобные сервисы. Подключение к программе на год стоит 1 000 рублей, и это, безусловно, очень хорошая цена, — заметил управляющий директор по продажам и маркетингу Lexus. — Мы, конечно же, будем проводить мониторинг, но конкретные цифры сможем озвучить ближе к осени, когда будет накоплена статистика хотя бы за полгода».
Напомним, что программа «Помощь на дороге» официально стартовала 15 марта. Срок действия программы – 12 месяцев со дня, следующего за днем оплаты подключения. Покрытие за пределами городов, где представлены дилеры Lexus ограничено расстоянием в 300 км (по автомобильным дорогам). Кроме того, программа действует на всей протяженности трассы М10 (федеральная магистральная автомобильная дорога «Россия» Москва – Санкт-Петербург) и на всей протяженности трассы М4 (федеральная трасса «Дон» Москва – Новороссийск).
Отметим, что аналогичные программы предлагают многие как премиальные бренды (например, Volvo, BMW и Jaguar Land Rover), так и массовые марки (например, Toyota, Nissan, Hyundai, Ford, Citroen).
Обо всех планах Lexus в России читайте в эксклюзивном интервью, которое управляющий директор по продажам и маркетингу Lexus Джон Томсон дал онлайн-журналу «Колёса.ру».
Лексус помощь на дорогах как работает
Быстрые ссылки
- Консультация по кредиту
- Консультация по страхованию
- Консультация по лизингу
- Онлайн-оценка автомобиля
- Запись на сервис
- Контакты
- Служба клиентской поддержки
Повернуть налево Повернуть направо
КРЕДИТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР
КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО АВТОСТРАХОВАНИЮ
МОДЕЛЬНЫЙ РЯД
МОДЕЛЬНЫЙ РЯД
Финансовые услуги
Финансовые услуги
Кредитование
- Информация о кредитовании
- Кредитный калькулятор
- Способы погашения
- Кредитные каникулы
- Консультация по кредиту
Страхование
- Программа «Lexus Страхование»
- Консультация по страхованию
- Программа «Lexus Лизинг»
- Консультация по лизингу
Владельцам
Владельцам
- Программа постгарантийной поддержки
- Помощь на дороге
- Программа «Бесплатное ТО 1 месяц»
- Запись на сервис
- Регламент ТО
- Кузовной ремонт
- Диалоговая приемка
- Экспресс-сервис
- «Безопасность без компромиссов»
- Обновление мультимедиа
- Официальный сервис Lexus
- Запись на сервис
- Каталог аксессуаров
- Запасные части
- Оригинальные масла
- Территория шин
- Запись на сервис
Информация для владельцев
- Руководства для владельца
- Гарантия и сервисные кампании
- Комплекс мер по защите от угона
- Connected Services
- ЭПТС
- Запись на сервис
- Экспертный подход
- Искренняя забота
- Безграничная уверенность
- Выгодные решения
- Запись на ТО
ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ
Будьте спокойны в любой, даже самой дальней, поездке. Lexus возьмет на себя гарантию вашей мобильности, обеспечивая информационную и техническую помощь 24/7.
ПРИ ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ
ПРИ ОБРАЩЕНИИ НА СЕРВИС
ПОЧЕМУ ВАЖНО ПРОХОДИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА?
ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД
Профессионализм специалистов достигается благодаря специальной системе обучения на базе ООО «Тойота Мотор»: все сотрудники дилерского центра проходят тренинги и регулярные переаттестации.
СТАНДАРТЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
Ваша уверенность в качестве услуг и премиальном обслуживании – основной приоритет, поэтому мы гарантируем максимальный комфорт при посещении дилерских центров.
ВЫГОДНЫЕ РЕШЕНИЯ
Программы Lexus позволяют экономить на обслуживании автомобиля и при этом гарантированно получить качественный сервис, продлевающий безупречную надежность вашего автомобиля.
Программа «Помощь на дорогах» Lexus
Никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, но вы привыкли выходить из них легко и уверенно. С многофункциональной программой Lexus «Помощь на дороге» вам будет достаточно одного телефонного звонка для выхода из самых разных затруднений, которые могут возникнуть в пути. Если ваш автомобиль по какой-либо причине не может продолжать движение, мы оперативно примем все необходимые меры, чтобы обеспечить вашу мобильность с привычным вам уровнем комфорта. Наша всесторонняя поддержка избавит вас от необходимости самостоятельно заниматься поиском решения в непростых ситуациях. Вы можете быть уверены, что ваша поездка продолжится по плану, что бы ни произошло. Также участие в программе Lexus «Помощь на дорогах» финансово удобно для вас, так как вам не придется нести непредвиденные расходы в дороге. Наслаждайтесь спокойствием и уверенностью за рулем – все заботы Lexus возьмет на себя.
В рамках программы «Помощь на дороге» клиентам предоставляются следующие услуги:
- Информационная поддержка по телефону
- Техническая помощь и ремонт на месте поломки
- Эвакуация
- Ответственное хранение автомобиля
- Аварийный комиссар
- Такси
- Подменный автомобиль
- Бронирование и оплата билетов
- Размещение в отеле на время ремонта
- Услуга «трезвый водитель»
- Трансфер из аэропорта/в аэропорт
- Юридическая помощь
- Консьерж-сервис