Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент

После того, как Вы загрузили Спецификацию и она прошла проверку, в разделе Загрузка — Загрузка фото/360/видео (в ЛК Поставщика Wildberries), во вкладке «Первичная загрузка», появятся карточки товара, к которым вы сможете привязать фото- и видео- контент.
• По умолчанию откроется список номенклатур, для которых нет фотографий и нет заявок на фотосъёмку.
• Поисковая строка работает по всем полям, чтобы было легче найти нужный артикул для загрузки.
• Чтобы загрузить фото/видео/360, кликнете на строку с нужным артикулом,строка должна раскрыться. Далее выберите вкладку фото/видео/360 в зависимости от того, что нужно загрузить.
• Файлы можно загрузить либо из папки, где они у Вас хранятся(кликнуть на открывшийся блок), либо перетащить файл в эту область— можно выделять и переносить сразу несколько файлов.
• Загруженные фото можно менять местами, перетянув мышкой.
• Также можно просмотреть фото в полном размере, кликнув на него.
• Каждый подраздел содержит краткое описание, которое можно прочесть наведя на него курсором мышки.
Параметры фото
• Фотографии должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4 и разрешение не менее 900×1200px
• Максимальный размер одной из сторон не должен превышать 8000 px
• Разрешение изображения от 72px/inch
• Фотографии должны быть в стандартном цветовом профиле sRGBIEC61966-2.1
• Формат изображения JPG,JPEG или PNG (если снимок сохранен в другом формате, то необходимо сконвертировать его в один из допустимых форматов)
• • Максимальное количество фотографий/360/видео в карточке -10 штук
Параметры 360
• Фотографии 360 должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4 и с разрешением 450х600
• Максимальное количество фотографий/360/видео в карточке -10 штук
Параметры видео
• Допустимый формат видео файла — mov
• Размер видео не должен превышать 20МБ
• Ширина видео —от 720 до 1920p
• Высота видео —от 720 до 1920p
• Продолжительность видео —не более 3 минут
• Видеокодек —H.264 или MPEG-4
• Количество кадров в диапазоне 25–30 всекунду
Требования к визуальному содержанию фотографий
• Необходимо использовать нейтральный фон для того, чтобы товар был хорошо виден и не отвлекал внимания. Фон должен быть чистым и ровным.
• В случае модельной съемки пол и стены должны иметь презентабельный вид.
• Не допускаются съемки в офисах, квартирах, дачах и других «подручных»объектах.
• Фотографии должны быть качественные, предмет продажи должен быть в фокусе и без искажений.
• На фотографиях не должно быть логотипов, бирок, акций, кусков лишнего фона или стороннего изображения.
• Предмет продажи должен иметь презентабельный вид (не битый, не мятый) и занимать максимальную площадь на фотографии.
• Набор фотографий должен подробно описывать объект продажи.
• В случае съемки комплектов (наборов) весь состав комплекта должен быть представлен на первой фотографии.
• Набор фотографий в пределах одного артикула должен быть отснят в одном стиле, вещи на разных фотографиях должны быть однотонными и не вызывать вопросов по цвету/оттенку.
• Если объект продажи имеет аксессуар, он также должен быть отснят(подарочная коробка, зажим, чехол и т.д.)
• Запрещено загружать фотографии товара, который отснят на манекене без предварительного согласования с Фотостудией.
• Не допускаются к загрузке фотографии, на которых модель представлена без головы, за исключением товаров из категории «Нижнего белья». Обрезанные лица недопустимы во всех случаях.
• На моделях не допускаются пирсинг и татуировки.
• Итоговое решение по фотографиям выносят модераторы в момент проверки основываясь на данной инструкции и личном опыте.
Обращаем Ваше внимание на то что, фотографии не должны содержать заимствований, которые нарушают авторские, смежные, личные и иные права третьих лиц, в том числе в товарах не будут незаконно использованы элементы произведений третьих лиц.
Фотографии не должны наносить ущерба чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц, а также не должны содержать никаких незаконных материалов, в т.ч. пропагандирующих порнографию, культ насилия или жестокости, разжигающих национальную, классовую, социальную, религиозную нетерпимость, а также сведения о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и их прекурсоров, других запрещенных законодательством материалов, в том числе противоречащих нормам морали и нравственности, эротического характера и/или непристойного характера.
Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:
- F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
- F.A.Q. по договору оферты Wildberries
- ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES
- Урок Х. Аналитика до старта
- Урок 0. Аналитика Wildberries
- Урок 1. Склады. Поставки
- Урок 1.5 Ценообразование
- Урок 2. Спецификации
- Урок 3. Загрузка заказа
- Урок 4. Маркировка товара и упаковка
- Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
- Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
- Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
- Урок 8. Поставка. Управление поставками
- Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
- Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
- Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
- Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
- Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
- Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ
Как загрузить видео на WILDBERRIES
Мы продолжаем тему с оформлением карточек. Наличие медиаконтента является важной составляющей для высоких продаж.

Видео, также как и фотографии, позволяют покупателям более ярко представить товар, как он выглядит, какого размера. Чем больше понимания у покупателя и реальнее представление о товаре, тем меньше неоправданных ожиданий и больше процент выкупа.
Также видео позволяет принять решение о покупке именно вашего товара. Поэтому показатели конверсии из просмотра карточки в оформление заказа растет. А алгоритмы Wildberries это любят.
Более подробно о значении видео можно узнать в нашем курсе «В ТОП на WILDBERRIES».
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Теперь вы понимаете, насколько важно, чтобы видео было в карточке?
Давайте далее поговорим о том, в каком формате оно должно быть и как его туда подгрузить.

По содержанию Ваше видео должно наглядно показать, как смотрится товар, как его можно использовать, какие эмоции он принесет. Обязательно
Можно выкладывать видео без монтажа, а можно заказать профессиональный монтаж, в котором можно обратить внимание покупателей на детали.
Кстати, такую услугу Вы можете заказать у нас.
Закажите продающие видео для Wildberries
Заставьте видео работать и поднимите продажи на 30-100%. Профессиональные маркетинговые исследования + эффективные креативы + инфографика с глубоким смыслом = рост продаж!
У Вас уже есть видео для Wildberries, которое с выгодной стороны рассказывает о вашем товаре. Как технически его загрузить в карточку товара. Есть три способа. Рассмотрим каждый из них.
Загрузка видео в карточке товара через загрузку со своего компьютера
Этот способен удобен для поштучной загрузки видео. Для этого заходим в карточку товара, переходим во вкладку видео и добавляем нужный файл.

Ждем, когда загрузится в карточку товара и сохраняем ее.
Это самый простой способ, который позволяет увидеть загруженное видео сразу.
Пакетная загрузка видео на Wildberries
Этот способ подходит в том случае, когда надо загрузить сразу много видео.
Для этого проходим в список карточек товаров в личном кабинете поставщика. Справа находим кнопку «Загрузить фото / видео / 360».
В открывшемся окне предлагают загрузить архив в формате .zip.
Напомним требования для пакетной загрузки
В наименовании папок и файлов должен быть указан Артикул WB (номенклатура с сайта), либо Штрихкод и порядок фотографий. Загрузка архива поддерживает первичную заливку, а также частичную и полную замену медиаконтента. Допустимый вес архива — 500 МБ.
Напоминаем, что в карточке должно быть:
- не более 30 фотографий
- только 12 фотографий для обзора 360
- только 1 видео.
Также рекомендуем скачать шаблон файла, а я вам далее расскажу, что и как правильно надо в нем оформить.
Итак, в архиве должны быть следующие папки:
- Главная – номенклатура или штрихкод товара, к которому будем загружать медиаконтент.
- Подпапка – категория контента, т.е. video (видео), photo (фото), 360 (фото 360)
- Файлы – наименование видео должно содержать артикул товара. Фото может содержать порядок, в котором они должны быть показаны.
Таким способом можно за раз загрузить медиа контент в большое количество карточек товара. Ограничение только по объему архива – 500МБ.
Загрузка видео по прямой ссылке
Этот способ похож на первый. Для этого переходим в карточку товара, во вкладку видео и в строку загрузки добавляем прямую ссылку на файл.
Итак, мы разобрались с тем, как загружать видео.
А какие технические характеристики видео должны быть?

- Максимальный размер 50MB
- Доступные форматы MP4, MOV
- Скорость видео – более 50 кадров в сек.
Теперь Вы знаете все нюансы по загрузке видео в карточку товара. Пользуйтесь этим каналом коммуникации с вашими покупателями, ведь способов показать товар и зацепить покупателя не так много!

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Как делать фотографии для Wildberries: требования, форматы и размеры (неактуально)


Wildberries – площадка, имеющая тысячи пунктов выдачи по всей стране и в других государствах. А армия поклонников этого сервиса увеличивается благодаря возможности покупать товары по привлекательным ценам. Маркетплейс открывает двери и предпринимателям, которые хотели бы выгодно презентовать товар своей целевой аудитории.
Тем не менее, Wildberries предъявляет очень жесткие требования к товарам, которые продаются на базе этой площадки. В частности, к фотографиям. Если их не соблюдать, последствия могут быть не очень приятными.
Требования к фотографиям
В частности, необходимо особое внимание уделить техническим требованиям перед тем, как отправлять фотографию на модерацию. Изображения с другими параметрами не подойдут для демонстрации товара.
Формат фото для вайлдберриз
Изображения должны быть высокого разрешения – минимум 900х1200 пикселей, а соотношение сторон должно быть 3:4. Максимальное разрешение – 72 пикселя на дюйм, и по одной из сторон – не более 8000 пикселей. Лучше максимальное, чем минимальное.
К загрузке допускаются изображения в формате JPG или PNG. Допустимый цветопрофиль – sRGB IEC61966-2.1.
Требования к содержанию
Кроме технических требований к контенту, загружаемому в маркетплейс, площадка отдельное внимание уделяет визуальному содержанию фотографий. Они должны соответствовать следующим требованиям:
- Фон – нейтральный. Товар должен хорошо выделяться. Поэтому идеально использовать однотонный бэкграунд.
- Не разрешаются съемки в офисах, квартирах, дачах и других подобных объектах.
- Фокус должен находиться на объекте продажи. Четкая детализация изображения.
- На фотографиях не должно присутствовать сторонних изображений – акций, бирок, логотипов.
- Объект, который продается, должен занимать почти все доступное место на фотографии. При этом он не должен быть битым или мятым.
- Если фотографий несколько, то они должны давать подробную информацию об объекте продажи.
- Если продается комплект товаров, то на первой фотографии должен быть виден весь комплект.
- Не должно возникать вопросов по оттенку у разных фотографиях. Кроме этого, все фотографии должны быть отсняты в одном стиле.
- Если в комплекте с объектом продажи есть аксессуар типа чехла, зажима или других подобных, его также необходимо снять.
- Если человек желает загрузить фотографию товара на манекене, то необходимо предварительно это согласовать с Фотостудией.
- Модель на фотографиях должна быть снята с головой. Единственное исключение – если делаются фотографии нижнего белья. Но даже в последнем случае недопустимо выкладывать изображения с обрезанным лицом.
- Нельзя использовать для фотографирования моделей с пирсингом и татуировками.
Требования к видео
- Максимальный размер – 20 мегабайт.
- Допустимый формат – MOV.
- Максимальная длина ролика – 3 минуты.
- Допустимая частота кадров – 25-30 в секунду.
- Допускаются исключительно видео в разрешении 720p и вплоть до 1920p.
- Видеокодек – H.264, MPEG-4. Аудио кодек – AAC или MP3.
Требования к 360
Нередко пользователи Wildberries считают, что достаточно и обычных фотографий для 360. Но чтобы фотография была продающей, не рекомендуется использовать снимки с соотношением сторон меньше 3:4 и разрешением, отличающимся от 450х600. Ориентация изображений для 360 должна быть вертикальной.
Требования к основным типам фотографий
Продавцы могут воспользоваться одним из трех типов фотографий: с людьми, с манекенами или предметная съемка. Каждый из этих типов имеет свои особенности.
С людьми

Если вы хотите продавать одежду, обувь, нижнее белье, аксессуары, драгоценности, игрушки или бижутерию, то оптимальный способ презентовать товар – на людях. В зависимости от вида продукции в качестве моделей могут выступать не только взрослые, но и дети. Фотографии должны быть креативными, они привлекут внимание посетителей и увеличат конверсию.
С манекенами

Использование манекенов допустимо исключительно для продажи головных уборов, носков и нижнего белья. Тем не менее, нижнее белье на реальной модели значительно увеличивает конверсию.
Если снимок уже сделан на манекене, а потом оказалось, что его использование для товара данной категории не разрешается, то его можно убрать в фотошопе, оставив исключительно одежду.
Предметная фотосъемка

Это съемка различных объектов, не относящихся к одежде, игрушкам или аксессуарам. Предметная фотосъемка возможна также с людьми и манекенами, если того требуют маркетинговые цели. Главное требование – высокое качество, отсутствие логотипов, посторонних изображений. Если продается постельное белье, то комплект должен отображаться целиком. Проще говоря, перед тем, как делать фото, необходимо им заправить кровать.
Все конструктивные особенности предметов должны быть показаны продавцом. Например, если есть резинка, ее необходимо сфотографировать. То же касается кнопок, молний и других подобных элементов.
Администрация маркетплейса запретила создание снимков предметов, находящихся в разных комплектах.
Как сделать фото для Вайлдберриз
Необходимо позаботиться о фото не только с технической точки зрения, но и маркетинговой. Контент должен привлекать внимание. Перед его созданием необходимо провести тщательное маркетинговое исследование, понять боли, потребности и интересы целевой аудитории.
Необходимо привести пример профессиональных фотографий для Вайлдберриз. 

Оба эти варианта отлично подходят:
- На первой фотографии сразу описываются свойства товара. Из текста на ней понятно, какие потребности удовлетворяет шампунь. Так, в нем не содержатся продукты животного происхождения, его можно использовать каждый день, а также он создает объем волосам.
- Второй снимок – пример имиджевой съемки. Модель находится в разных позициях, а худи ей прекрасно подходит. Покупатель автоматически ассоциирует себя с этим образом и желает приобрести предмет гардероба. А благодаря видеопрезентации, имеющейся на этой странице, пользователь может детально рассмотреть этот товар. Это еще больше побуждает к покупке.
Варианты как сделать фотографии: самостоятельно или воспользоваться услугами студии
- Бюджет. Самостоятельно сделать фото дешевле.
- Имеющиеся навыки. Если человек умеет фотографировать, то он может попробовать самостоятельно сделать снимки. Правда, на то, чтобы обучиться специфике, требуется время.
- Время. Человек всегда что-то тратит. Если есть свободное время, можно сэкономить. Если же времени дефицит, рекомендуется потратить деньги на профессионального фотографа, специализирующегося на создании фотоконтента специально под маркетплейсы.
Самостоятельно
- Правильное позирование . Если используется модель, необходимо проконтролировать, чтобы она смотрелась естественно на фотографии.
- Ракурс, подача и композиция. Должны быть информативными и максимально качественно презентовать товар. Если представлено несколько компонентов, то фотография должна включать все. Можно сделать несколько снимков из разных ракурсов для большей информативности.
- Эмоции. Играют роль для презентации особенностей бренда. В зависимости от целевой аудитории можно использовать улыбающихся моделей, строгих, властных.
- Свет и фон. При создании фотографии или видео необходимо уделить особое внимание свету.
- Качество. Все снимки должны быть высокого качества. В идеале, разрешение должно быть близко к максимальному. Это – гарантия того, что фотография будет правильно презентовать товар на устройствах с разными экранами.
- Постобработка. С ее помощью можно добавить инфографику, убрать видимые дефекты контента. Можно выполнить как самостоятельно, так и заказать на фрилансе. Правда, в задании с самого начала надо ставить требование, что оплата работы только после принятия в Вайлдберриз. Иначе высок риск заплатить деньги за некачественную работу.
Ретушь помогает и повысить привлекательность фотографий, более красиво презентовать одежду. Но с постобработкой тоже нельзя переборщить. Иначе фотографии будут настолько неестественными, что желание покупать товар может резко уменьшиться.
Через студию
- Воспользоваться собственной фотостудией Wildberries. За определенную плату ей можно поручить отснять все товары. Если единицы дешевые, то фотографирует специальный робот. В случае же с премиум товарами, в съемке участвуют профессиональные фотографы. Чтобы создать одно автоматическое фото, достаточно 3 секунды времени. И сервис такую картинку одобрит.
- Воспользоваться частной фотостудией. Если собственная студия Wildberries по тем или иным причинам не устраивает, то можно воспользоваться этим вариантом. Но здесь выше риск, что проверка системой модерации не будет пройдена.
- Необходимо удостовериться, что студия сотрудничает с маркетплейсами и понимает, какие фотографии они принимают. Для этого полезно ознакомиться с отзывами. Лучше смотреть отклики пользователей на сторонних сайтах. Так минимизируется риск заказных рекомендаций.
- Не стоит бояться тратить много времени на выбор подходящего места. Значительно лучше потратить несколько дней на поиски, чем долго мучиться, пытаясь исправлять замечания модераторов маркетплейса.
Чего нельзя делать?
- Запрещено использовать фотографии детей в вызывающих образах.
- Не разрешается выкладывать фотографии, содержащие изображения спящих младенцев.
- Модели детского возраста должны быть веселыми и выглядеть заинтересованными в этом.
- Модели могут фотографироваться исключительно в естественных позах.
- Wildberries не допускает использование вещей с чужим логотипом, а также продавать подделки.
- Не разрешается выкладывать изображения и видео с элементами порнографии, сцен насилия или жестокости. Кроме этого, запрещено продавать наркотические вещества, а также сведения по их изготовлению или использованию.
Как загрузить фото и видео на Wildberries
- Изначально открывается список наименований товаров без фотографий и заявок на фотосъемку. Из них можно выбрать интересующий артикул.
- Чтобы было легче отыскать нужный товар, существует специальное поле ввода на сайте.
- Для загрузки медиаконтента, необходимо нажать на строку с нужным артикулом. После этого выбираете вкладку, соответствующую тому, что вы хотите загрузить. И фото, и видео, и 360 загружаются через одно и то же меню, просто надо выбрать соответствующий тип контента.
- Пользователь может самостоятельно определять расположение фотографии в галерее. Для этого достаточно перетаскивать фото мышкой.
- Возможен предварительный полноразмерный просмотр фотографий. Для этого необходимо нажать по ней.
- Если навести курсор на нужный подраздел, можно прочитать его описание.
Частые ошибки фотографий, которые снижают продажи
- Не проводят маркетингового исследования. Есть пословица: не зная броду, не лезь в воду. Перед тем, как продавать, необходимо изучить продукт, целевую аудиторию, конкурентов, сравнить все эти показатели, разработать маркетинговую стратегию. Также неплохо продумать брендбук и единый стиль фотографий всех товаров, которые продаются на базе одного магазина.
- Элементы на фото, которые удешевляют товар. Если продается товар премиум-категории, необходимо учитывать каждую мелочь. Товар должен находиться на первом месте.
- Невыразительная подача товара. Предмет должен сильно выделяться из фона. Мало создать однотонный бэграунд, необходимо его еще сделать контрастным и, в идеале, брендовым. Это позволит выделить конкретный товар из тысячи подобных.
- Отсутствие демонстрации сильных сторон товара. Независимо от того, продается одежда или что-то другое, необходимо демонстрировать преимущества того, что продается. Что можно продемонстрировать? Для одежды – качество прошивки швов, материал, как сидит футболка на фигуре.
Поскольку человек мыслит образами, то необходимо пользоваться этим. Есть две большие разницы между простой фотографией кофты и изображением с довольной моделью, на которой эта кофта сидит, как родная. Когда посетитель просматривает каталог, он невольно ставит себя на место этого человека, и вероятность покупки возрастает. - Отсутствие детализации. Нередко новички в деле создания магазинов на базе маркетплейсов допускают одну и ту же ошибку – создают исключительно общие планы. Это приводит к тому, что часто попадаются классные фотографии, но сделанные с одного ракурса. О преимуществах покупатель может только догадываться в этом случае.
- Нет демонстрации способов применения. Для этого рекомендуется загружать видео в дополнение к фотографиям. Вовсе необязательно нанимать профессиональную озвучку: достаточно наглядно показать. Если показать разные способы применения товара, можно значительно увеличить число клиентов.
Как загрузить фото на Вайлдберриз: добавление фото и видео
Как загрузить фото на Вайлдберриз – вопрос, с которым сталкиваются все продавцы, начинающие сотрудничать с маркетплейсом.
7K открытий
Забегая немного вперед, хотелось бы отметить, что сам процесс достаточно прост. Важно только разобраться с пошаговым алгоритмом и уточнить требования WB, касающиеся фото и видео.
Из этой статьи вы узнаете, как добавить фото на сайт Вайлдберриз. Мы поделимся с вами пошаговой инструкцией по загрузке медиафайлов и расскажем о наиболее распространённых проблемах, с которыми сталкиваются продавцы, реализующие свои товары на маркетплейсе.
Для развития бизнеса на Wildberries рекомендую эти сервисы.
- MPStats — 30 000 рублей в месяц
- Stat4Market — 16 860 рублей в месяц
- MarketGuru — 13 900 рублей в месяц
- LikeStats — 11 990 рублей в месяц
Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.
- WB Prod — 7 000 рублей за 100 выкупленных товаров
- MP Boost — 25 000 рублей за 1 000 выкупов (не полный цикл)
Провести анализ и заказать множество сопутствующих услуг, можно во фриланс сервисе KWork!
Требования Wildberries к фото и видео
Наличие информативного изображения или видео, которое позволяет покупателю детально рассмотреть товар – это одно из самых важных требований маркетплейса, поэтому вопрос о том, как добавить фото на Вайлдберриз весьма актуален. Даже у опытных продавцов иногда возникают проблемы с загрузкой, ввиду чего мы предлагаем вам первоочередно ознакомиться с требованиями, которые WB предъявляет к медиафайлам.
С дополнительными требованиями, которые маркетплейс предъявляет по отношению к снимкам, вы можете ознакомиться в статье «Формат фото для Вайлдберриз: размер и другие требования».
Загрузка фото на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Как загрузить фото товара на Вайлдберриз? Первоочередно вам нужно пройти процедуру авторизации в вашем личном кабинете на маркетплейсе. Далее следуйте следующей инструкции:
- В колонке, расположенной в левой части вашего экрана, выберете раздел «Загрузки». Он находится в нижней части. Затем в выпадающем списке нажмите на «фото/360/видео».
Перед вами откроется таблица с товарами, к которым вы пока еще не добавили фотографии. Вам нужно найти в ней необходимый товар и нажать на его артикул.
После нажатия на артикул, перед вами появится поле для загрузки фотографий и видео. Вы можете просто перетащить их или же загрузить из определенной папки.
Когда загрузка файлов завершится, вам нужно проверить, как выглядит добавленное фото в самой карточке. Для этого нажмите на кнопку «предварительная проверка». Если фото отображаются корректно, то смело можете сохранять карточку.
После того, как вы отправите карточку на проверку, она будет отображаться во вкладке «В работе». Поле прохождения процедуры модерации, ваш товар появится на Wildberries, и покупатели смогут увидеть его.
Если вам нужно отредактировать имеющиеся фотографии в карточке, которая уже прошла модерацию и отображается на сайте, то вам нужно зайти в свой личный кабинет, перейти в раздел «Загрузки», выбрать вкладку «фото/360/видео» и перейти во вкладку «на сайте» (в верхней части экрана).
Следующий шаг – выбор нужного товара и редактирование. Для этого нужно нажать на соответствующий артикул и на кнопку «показать на сайте». Вам будет доступен предварительный просмотр фотографий, а также опция по редактированию.
Как добавить видео в карточку товара Вайлдберриз
Как загрузить видео на Вайлдберриз – еще один актуальный вопрос для поставщиков. На самом деле пошаговый алгоритм будет выглядеть точно также, как и в ситуации с фотографиями. Единственное отличие заключается в том, что вам нужно перетянуть в окно с файлами не фото, а видеоролик.
Отметим также, что маркетплейс регулярно обновляет требования по отношению к визуальному контенту. Видео это тоже касается. В частности, больше нельзя загружать видео формата MOV, ему на смену пришел FLV.
Еще одно нововведение 2022 года – в карточку товара вы можете загрузить до 3 видеороликов. Раньше можно было только один. Такое решение позволяет продавцам продемонстрировать свои товары наиболее наглядно.
Не загружается фото на WB: что делать?
Загрузка фото на Wildberries – процедура достаточно простая, не представляющая для продавцов особых забот. Однако, иногда с загрузкой могут возникнуть определенные трудности. Самые распространенные причины:
- Технические работы на маркетплейсе;
- Несоответствие формата;
- Низкая скорость интернета.
Если вы убедились в том, что проблема точно заключается не в вышеописанных факторах, но загрузить фото на Wildberries по-прежнему не получается, то попробуйте сменить браузер. В случае, если проблема не решается на протяжении 2-3 дней, лучше обратиться в техническую поддержку маркетплейса.
Мои статьи по теме Wildberries:
