Как продвигать товары в вк и телеграм

Как продвигать товары в VK Рекламе

Рассматриваем механизмы, тактики и способы продвижения товаров с помощью инструментов VK Рекламы.

25 апреля 2023
Читать 7 мин

Преимущества продвижения товара в VK Рекламе

VK Реклама — это новая онлайн-платформа для запуска рекламных кампаний на проектах VK. Сервис позволяет автоматизировать продвижение товара с помощью различных инструментов и технологий и настроить рекламный контент под целевую аудиторию.

Привлечение заинтересованной целевой аудитории

В VK Рекламе работает умный таргетинг. Вы можете задать портрет своей аудитории, используя демографические, географические и социальные параметры, а также интересы пользователей.

Если у компании уже есть список наработанных пользователей и контактов, его можно загрузить в систему.

Оптимизация на достижение результата

В VK Рекламе под каждое целевое действие разработана отдельная ML-модель. Это значит, что среди выбранной с помощью таргетингов аудитории алгоритм будет находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши товары.

Рекламодатель может обеспечить рациональный расход средств за счет автоматической оптимизации бюджета и управления ставкой. Оптимизировать бюджет можно на уровне группы объявлений или всей рекламной кампании.

Прямое взаимодействие с аудиторией

Платформа дает компаниям возможность размещать объявления на площадках всех проектов VK, включая крупнейшие российские социальные сети — ВКонтакте и Одноклассники (свыше 81 и 37 млн посетителей ежемесячно). Так рекламодатель получает доступ к многомиллионной аудитории потенциальных клиентов.

Способы продвижения

Рекламодатель может использовать разные стратегии при продвижении товара или услуги, в зависимости от целей и задач рекламной кампании.

Разберемся, какие особенности и преимущества имеют способы продвижения, доступные в VK Рекламе.

Продвижение сайта

С помощью инструментов VK Рекламы можно продвигать сайты, где вы продаете свои товары и увеличивать продажи.При запуске рекламы необходимо настроить оптимизацию кампании на показы, клики или события на сайте:

• При оптимизации на показы ваши объявления получат максимальный охват.
• Настройка по кликам покажет рекламу пользователям, которые с большой вероятностью будут взаимодействовать с вашим объявлением.
• Оптимизация на события поможет адаптировать показ рекламы под тех, кто охотнее совершит целевое действие: например, просмотрит товары или оформит покупку.

Чтобы повысить конверсию рекламы, установите пиксель VK Рекламы. Для установки перейдите в категорию «Сайты», раздел «Источники событий», и воспользуйтесь пошаговой инструкцией.

Продвижение каталога

Если вы владелец интернет-магазина, то можете запускать кампании по продвижению товара с помощью Центра коммерции — это раздел личного кабинета для управления товарными каталогами. Здесь можно создать каталог, проверить его на ошибки, разбить товары на группы и отслеживать статистику по товарам.

При продвижении каталога вы можете приводить пользователей как на сайт своего интернет-магазина, так и в мобильное приложение.

Как запустить товарную кампанию

Продвижение товаров из сообщества ВКонтакте

Если вы занимаетесь продвижением товаров в социальной сети ВКонтакте, используйте все возможности динамической рекламы VK Рекламы:

• запускайте динамический ретаргетинг;
• привлекайте потенциальных клиентов не только из соцсети, но и пользователей рекламной сети и других проектов VK;
• оптимизируйте рекламу на просмотры и клики;
• показывайте пользователям индивидуальные товарные рекомендации.

Чтобы прорекламировать товары или услуги из сообщества ВКонтакте, добавьте все нужные товары в сообщество, и при запуске кампании укажите на него ссылку.

Продвижение товаров с маркетплейсов

Для владельцев магазинов на популярных маркетплейсах OZON и Wildberries в VK Рекламе также есть возможность продвигать товары. Настройка рекламы товаров не требует специальных знаний — достаточно добавить ссылку на страницу магазина или бренда и ввести API ключ.

Каталог товаров с OZON или Wildberries будет создан автоматически, а товары в нем будут регулярно обновляться по мере поступления или продажи.

Продвижение лид-форм

Еще один рекламный инструмент VK Рекламы — это лид-формы. Они используются рекламодателями для сбора контактных данных потенциальных клиентов. Продвижение товара с использованием лид-форм будет актуальным для бизнесов, предлагающих сложный продукт или услугу с длинным циклом продажи. Кампанию можно настроить на сбор заявок, заказов или регистраций. Иметь внешний рекламный сайт или сообщество при этом необязательно.

Пример лид-формы

Форма представляет собой анкету для заполнения личных данных. Через лид-форму можно запросить у пользователя фамилию и имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию, которая может оказаться полезной в рекламной кампании.

Гайд по продвижению лид-форм

Как рекламировать товар в VK Рекламе

Рассмотрим, как продвигать товар через VK Рекламу.

Определите цель продвижения

Выберите, что будете рекламировать — сайт, лид-форму, каталог товаров, и задайте целевое действие для вашей кампании. Целью будет считаться то, что вы хотите получить от рекламы: переходы на сайт или в приложение, оформление заказа или заполнение формы, покупку товаров.

Проанализируйте ЦА

Перед запуском рекламной кампании проведите анализ целевой аудитории. Выделите значимые черты на основе характеристик поведения, интересов, географии охвата, социальных и демографических признаков. Применяйте эти знания при подготовке креативов и выборе таргетингов.

Проанализируйте конкурентов

Анализ контента конкурентов поможет понять, какие форматы вызывают у пользователей интерес, а какие — скорее раздражение. Вдохновляйтесь успешными примерами и ищите свою нишу.

Также вы можете рекламировать ваши товары аудитории конкурентов или схожих по тематике сообществ. Для этого при настройке групп объявлений выберите нужные вам сообщества ВКонтакте и ОК. Алгоритмы VK Рекламы проанализируют интересы и особенности поведения активной аудитории и контент указанных сообществ, а затем покажут ваши объявления релевантным пользователям.

Составьте УТП

Емко изложите уникальное торговое предложение компании. Обозначьте свои преимущества перед конкурентами и выгоду для клиента.

Помните, что УТП отличается от рекламного слогана и позиционирования. При составлении предложения кратко и по существу аргументируйте, почему покупатель должен выбрать именно вас. Для каждой целевой аудитории рекомендуется создавать отдельное УТП. Вынесите УТП на креатив и в текст объявления, так вы привлечете целевую аудиторию и исключите нерелевантную.

Выберите инструменты

Пользователям VK Рекламы доступны технологии автоматической оптимизации бюджета и управления ставкой. Благодаря им система сама оптимально распределит бюджет между группами объявлений и не даст переплачивать за ставку.

На платформе работают универсальные объявления, которые адаптируют креативы под любую площадку размещения и способ продвижения. Структурируйте вашу рекламу по группам (кампании, объявления, группы объявлений) для повышения её эффективности.

Универсальные объявления на проектах компании VK

Тестируйте разные аудитории

Используйте таргетинги, доступные для всех объектов продвижения, чтобы выбрать аудиторию, которая увидит вашу рекламу. В VK Рекламе доступны:

• таргетинги по регионам показа и демографии;
• таргетинги по интересам и поведению;
• таргетинг на пользовательскую аудиторию, например посетителей вашего офлайн-магазина;
• динамический ретаргетинг для формирования индивидуальных рекомендаций тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, знают товар или услугу.

Проведите анализ эффективности

Используйте дашборд, чтобы отслеживать промежуточные и оценивать итоговые результаты кампании. Дашборд можно персонализировать и настроить метрики, по которым будет проводиться аналитика. В разделе «Статистика и анализ» доступна также расширенная статистика по периоду, демографии и ключевым фразам.

Если вы продвигаете товары из магазина ВКонтакте, обратите внимание, что в нем существуют два режима — базовый и расширенный. В зависимости от выбранного типа вам будут доступны разные метрики на дашборде:

• для базового — вступления и сообщения;
• для расширенного — вступления, сообщения и продажи.

Рекомендуем использовать расширенный режим, чтобы видеть максимум статистических данных по вашим кампаниям с товарами ВКонтакте. Чтобы поменять режим зайдите в блок «Управление», затем «Настройки», выберите пункт «Разделы», а в нем — «Товары».

Как продвигать товары и услуги в 2023 году во ВКонтакте

Этой весной «ВКонтакте» — одна из немногих разрешённых соцсетей в России. Бренды и блогеры начали восстанавливать там свою активность и увеличивать рекламные бюджеты. В статье я постаралась охватить основные рекламные возможности площадки: от привлечения клиентов до промоутирования продуктов и услуг.

Оглавление

• Почему стоит задуматься о продвижении бизнеса во ВКонтакте
• ВКонтакте предлагает восемь рекламных форматов
• Как найти свою аудиторию во ВКонтакте
• Стандартные таргетинги во ВКонтакте
• Нестандартные способы привлекать целевую аудиторию
• Подведём итоги

Почему стоит задуматься о продвижении бизнеса во ВКонтакте

Компания Brand Analytics, которая занимается анализом социальных медиа и СМИ, оценила присутствие авторов на разных площадках:

График показывает, как меняется активность русскоязычных авторов в популярных соцсетях. На первом месте ВКонтакте — здесь больше всего подписчиков, и их число продолжает расти. Сейчас на площадке 4,2 млн авторов публикуют больше 14 млн постов каждый день.

На втором месте инстаграм*, но тенденция противоположная: русскоязычные авторы публикуются меньше и реже.

На третьем месте оказался телеграм, что неудивительно: за последние недели призывы блогеров и брендов подписываться на их каналы стали настолько частыми, что превратились в мемы.

*Компания Meta, которой принадлежат фейсбук и инстаграм, признана в России экстремистской организацией.

КАК БИЗНЕС ПЕРЕБИРАЕТСЯ ВО «ВКОНТАКТЕ»

По данным пресс-службы соцсети, только за первую неделю блокировок больше 300 тысяч предпринимателей начали использовать инструменты для запуска бизнеса и продвигать товары во «ВКонтакте». Например, 120 тысяч бизнес-сообществ стали тестировать «Магазин ВКонтакте».

Бизнес активно осваивает рекламные возможности ВКонтакте. И у тех, кто переберётся на площадку раньше, больше шансов занять свою нишу, собрать аудиторию и выбрать наиболее успешную стратегию продвижения. Разберёмся, с чего можно начать.

ВКонтакте предлагает восемь рекламных форматов

Их можно тестировать, сравнивать эффективность рекламных кампаний и выбирать оптимальный формат для своего бизнеса, а можно комбинировать друг с другом.

Карусель — рекламный формат в ленте, куда можно добавить до десяти изображений и разместить важную информацию о товаре: название, ключевые характеристики, цену. А ещё через карусель можно познакомить аудиторию с ассортиментом, рассказать о преимуществах товара, показать примеры его использования. Этот формат подходит для рекламы интернет-магазинов, курсов, объектов недвижимости.

Можно настроить разные кнопки в зависимости от устройства пользователя. Для десктопа — добавить кнопку для перехода на сайт, а для мобильной версии — вшить номер телефона, чтобы при клике совершался вызов.

Иногда карусель используют нестандартным способом: размещают на карточках информацию об одном товаре, например фотографии с разных ракурсов и ключевые УТП. При этом в каждую кнопку объявления вшивают одну и ту же ссылку. Так бренд привлекает больше внимания к товару.

1 — группа «Мураками» размещает ключевую информацию о концерте на карточках в карусели

2 — бренд одежды Urbantiger выносит на отдельные карточки ключевые УТП

Универсальная запись — привычный каждому пользователю пост. Можно настроить рекламу на стандартную запись на стене сообщества, а можно оформить скрытую запись, которая будет отображаться только в рекламе.

Этот формат позволяет сочетать разные типы контента (до десяти изображений): текст, видео, gif-изображения, аудиозапись, опрос.

Универсальная запись подходит для сторителлинга или подробного описания товаров и услуг: их преимуществ, свойств, особенностей применения

Запись с кнопкой — формат похож на карусель, только с одним изображением и одной кнопкой. Призыв к действию может быть разным: переходи, приобретай, узнай, регистрируйся и так далее.

Этот рекламный формат хорошо работает для активной или разогретой аудитории, которая ждёт продажи нового продукта, запуска акции или начала курса.

1 — объявление ведёт на страницу сайта

2 — объявление призывает подписаться на сообщество

3 — ГК «Самолет» предлагает пройти тест, чтобы в интерактивной форме познакомить пользователя с предложениями на квартиры

Сбор заявок — объявление, при клике по которому пользователь переходит в анкету и оставляет свои контактные данные. Будет полезно тем, кто:

• продаёт курсы;
• устраивает семинары и вебинары;
• анонсирует выход нового продукта;
• нанимает сотрудников.

Прежде чем тестировать этот рекламный формат, важно заранее продумать дальнейшую логику взаимодействия с подписчиками. Нет смысла просто так собирать контакты. Нужно прописать стратегию рассылок: что оправлять, когда, с какой целью Чтобы мотивировать аудиторию на подписку, предусмотрите для неё бонусы: скидки, подарки, приглашения на закрытые мероприятия, полезный контент.

Пример рекламного объявления, которое собирает номера телефонов пользователей

Реклама сайта или личной страницы — объявление пользователя соцсети, ведущее на его страницу. При клике в любую область объявления потенциальный клиент попадёт на вашу страницу или на сайт. Этот формат рекламы подойдёт тем, кто ищет способ продвигать услуги во ВКонтакте, но не хочет создавать своё сообщество.

Реклама в клипах и историях — формат позволяет выбрать одну из трёх опций размещения рекламы: в клипах, историях, клипах и историях.

Вы можете добавить кнопку с призывом к действию, чтобы вести заинтересованного пользователя на сайт, в интернет-магазин или в группу.

1 — Рекламу в историях пользователи увидят в верхней части экрана при пролистывании историй друзей

2 — Рекламу в клипах можно увидеть только в приложении в разделе «Клипы» среди пользовательских видео. Создавая ролик, важно учитывать стилистику других роликов в разделе — чтобы ваша реклама выглядела нативно и не выбивалась из пользовательской ленты

Реклама VK Mini Apps — привлечение аудитории через мини-приложение. Такое объявление не нужно привязывать к сообществу. Кликнув на объявление, пользователь сразу же перейдёт в приложение.

Мини-приложения могут быть разными: от привычных сервисов доставки еды, оплаты налогов и штрафов до образовательных проектов и игр. Вы можете призывать подписчиков к установке с помощью рекламного объявления. Оно не будет отображаться на стене сообщества — только в лентах пользователей, на которых вы настроили таргетинг.

Текстово-графический блок — объявление, которое размещается слева под основным меню на десктопе. В мобильной версии этот тип рекламных объявлений не поддерживается. Формат позволяет продвигать сообщество, вести аудиторию на сайт и привлекать подписчиков в приложения и игры во «ВКонтакте».

При использовании этого формата нужно уделять особое внимание картинке, ведь именно она в первую очередь привлекает внимание пользователей. А ещё рекомендую добавлять призыв к действию, чтобы мотивировать аудиторию воспользоваться вашим предложением.

На этот формат рекламных объявлений стоит обратить внимание, если вы точно знаете, что ваша целевая аудитория (ЦА) сидит в соцсетях на десктопе.

Как найти свою аудиторию во ВКонтакте

Общая месячная аудитория площадки — 97 млн пользователей. Чтобы найти среди них своих клиентов, нужно правильно настроить таргетинги. Они помогут вычленить узкие группы людей, заинтересованных в ваших товарах или услугах.

Стандартные таргетинги во ВКонтакте

По месту нахождения. Можно указать на карте конкретную точку и настроить поиск людей в радиусе от 500 м до 40 км. Так вы охватите узкий сегмент пользователей, которые живут, работают и учатся рядом с вашей локацией.

По полу и возрасту. Это поможет выбрать людей подходящего пола (если есть необходимость) и возраста для рекламы продукта. Например, рекламу дорогих бритвенных принадлежностей стоит показывать мужчинам 30−55 лет. А рекламу курсов для подготовки к ЕГЭ — молодым людям и девушкам 16−18 лет.

По дню рождения. Можно настроить рекламу отдельно на именинников и их друзей, чтобы предложить идею для подарка или место для вечеринки.

По интересам и поведению на площадке. Этот таргетинг ориентируется на несколько параметров: интересы пользователей, посещение тематических сообществ, взаимодействие с контентом и рекламой. В соцсети больше 50 категорий интересов, которые помогают таргетироваться на вашу ЦА. К примеру, при выборе категории «Домашние животные» вашу рекламу увидят пользователи, которые посещали тематические сайты и группы и покупали что-то в онлайне для своих питомцев.

По сообществам. Показывайте рекламу подписчикам сообществ и мероприятий по заданной тематике. Для одного рекламного объявления можно выбрать до 200 сообществ. Более того, вы можете просмотреть весь список и удалить те из них, которые не отвечают вашим требованиям к ЦА.

Ретаргетинг. С помощью рекламных объявлений в ленте догоняйте тех, кто уже заходил на ваш сайт, в приложение или паблик.

По устройствам. Показывайте рекламу тем, кто чаще листает ленту с планшета, смартфона или ноутбука. А ещё можно разделять объявления для владельцев iPhone и Android.

Нестандартные способы привлекать целевую аудиторию

Через премиальную сеть myTarget. Она предоставляет данные о разных аудиториях и позволяет подобрать узкие аудитории с определёнными интересами. Например, можно найти владельцев хаски или любителей песочного печенья.

По ключевым фразам. Для этого «ВКонтакте» будет использовать запросы пользователей, которые они оставляли на mail.ru и площадках-партнёрах. Например, в поисковике маркетплейса-партнёра вы вводите фразу «купить сахар». Реклама догонит вас и покажет группу любителей сахара во «ВКонтакте» или бренд, который его продаёт.

С помощью парсинга аудитории из других соцсетей. Это можно делать в сервисе Pepper.ninja. Например, у вас есть подписчики в инстаграме*, но они не присоединились к вам во «ВКонтакте». Сервис найдёт профили этих людей во «ВКонтакте» и покажет рекламу призывом вступить в сообщество. Эта механика будет недорогой, потому что достаточно оплатить услуги сервиса, — сама реклама бесплатная.

Через аудиорекламу в myTarget. Она даёт хороший охват для тех, кто слушает музыку. Реклама подойдёт для коротких объявлений, например анонса акции. Выставляйте таргетинг по месту нахождения, и объявление услышит наиболее релевантная аудитория.

Таргетироваться по активной аудитории в тематических группах. Вы можете привлекать тех, кто много комментирует, лайкает, репостит. Этот формат можно использовать через рекламный кабинет в настройке «Активности сообщества».

*Компания Meta, которой принадлежат фейсбук и инстаграм, признана в России экстремистской организацией.

Подведём итоги

Повторюсь: если до этого вы не уделяли достаточно внимания ВКонтакте, сейчас самое время это сделать. Настраивайте разные таргетинги, используйте несколько форматов рекламных объявлений для привлечения целевой аудитории, стройте гипотезы и тестируйте.

Обязательно оценивайте результаты рекламных кампаний, чтобы выбрать наиболее эффективный способ продвижения бренда, продукта или услуги.

Как раскрутить магазин ВКонтакте в 2023 году: подробное руководство

Создание магазина внутри соцсети ВКонтакте позволяет не тратиться на разработку сайта, хостинг и техподдержку. Как открыть свою торговую площадку на базе ВК мы подробно разбирали в материале «Как создать интернет-магазин ВКонтакте: пошаговое руководство». В продолжение темы сегодня поговорим о том, как продвигать магазин ВКонтакте, рассмотрим популярные способы бесплатной и платной раскрутки.

С чего начать

К продвижению бизнес-сообщества магазина стоит приступать, когда оно имеет небольшое число подписчиков. Поэтому сразу после создания магазина желательно попросить подписаться на группу друзей и знакомых. Еще лучше, если они проявят в ней активность посредством лайков, комментариев и репостов. Это создаст у новых пользователей впечатление живого, активно функционирующего сообщества.

Также уделите внимание наполнению сообщества качественным контентом. Публикуйте посты, истории, видеозаписи, фотоальбомы, статьи. Такие форматы контента помогут продвинуть магазин за счет увеличения охвата и активности посетителей.

Кроме грамотного наполнения страницы магазина перед запуском рекламы следует позаботиться об оформлении бизнес-сообщества. Аватар (в этом качестве может выступать логотип компании) должен сочетаться с шапкой группы – широкоформатной картинкой, которая размещается в верхней части страницы. На изображение можно добавить текст с информацией, при этом следует обратить внимание на его читаемость. Оформление всех элементов и публикаций магазина желательно выдерживать в одном стиле.

Читайте также

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Бесплатное продвижение магазина ВК

Когда сообщество будет полностью настроено, можно приступать к его продвижению. Платные способы раскрутки позволяют быстро привлечь клиентов, о них мы поговорим ниже, однако начать можно с методов, которые не требуют финансовых вложений.

Вовлекающий контент

Под вовлекающим контентом понимаются все публикации, на которые пользователи активно реагируют, а именно ставят лайки, пишут комментарии, делают репосты.

Чтобы увеличить активность, не забывайте задавать подписчикам вопросы в конце каждого поста. Создавайте опросы – если тема интересна посетителям, они охотно поучаствуют в них. Также стоит попробовать публиковать юмор и мемы. Тестируйте каждый формат чтобы понять, работает ли он в случае с вашей целевой аудиторией.

Не следует публиковать в группе своего магазина исключительно рекламные посты и информацию о товарах. Разбавляйте рекламу развлекательным и полезным контентом. Например, напишите статьи с инструкциями по использованию продукта, лайфхаками, публикуйте истории о том, как ваш продукт смог улучшить чью-то жизнь, делитесь советами по выбору товара и т.д. Публикация познавательного и вовлекающего контента позволит выстроить с подписчиками доверительные отношения и подтолкнет их к совершению покупки именно в вашем магазине.

SEO-оптимизация

Воспользуйтесь сервисом Яндекс Wordstat для отбора запросов, ключевых слов и фраз, по которым ваша целевая аудитория могла бы искать вас, и органично впишите их в содержимое страницы магазина. Также пользуйтесь популярными хештегами, чтобы привлечь внимание посетителей. Для поискового продвижения вставьте ключевые запросы в название, описание и статус бизнес-сообщества, укажите город в названии и описании, заполните контакты и адрес, важным фактором является регулярная публикация нового контента.

Приглашение подписчиков

Вы можете добавлять в друзья представителей ЦА, а затем приглашать их в свое сообщество, но злоупотреблять таким способом не стоит – страницу, с которой массово рассылаются приглашения, соцсеть может забанить.

Приглашайте пользователей с других площадок. Если у вас есть сайт или аккаунты в других социальных сетях, разместите там информацию о своем магазине: напишите соответствующий пост или добавьте сведения о магазине VK в раздел «Контакты» на сайте, добавьте иконку со ссылкой на свое сообщество ВКонтакте.

Конкурсы и розыгрыши

Эффективный способ получить новых подписчиков и потенциальных покупателей – проведение конкурса репостов. Участники должны будут подписаться на паблик и сделать репост конкретной конкурсной записи. Выигравшего можно определить с помощью одного из специальных сервисов. Такие конкурсы хорошо привлекают в группу новую аудиторию, однако покупателями станут далеко не все участники.

Взаимный пиар или бартер

Вы можете найти сообщество-партнера и договориться о безвозмездной публикации записей друг друга. Выбирайте группу с вашей целевой аудиторией, но другой тематики с примерно равными вам показателями по подписчикам, охватам и активности. Найдите в поиске ВКонтакте паблики, где могут быть ваши потенциальные покупатели, и напишите предложение о сотрудничестве администраторам в личные сообщения.

Также возможен бартер, когда за размещение рекламы вы предоставляете блогеру либо владельцу паблика один из своих продуктов на выбор.

Отметки и отзывы покупателей

Еще один способ, как продвинуть магазин и найти дополнительную аудиторию, – можно попросить покупателей написать отзыв о магазине или товаре на своей странице, отметив ваше сообщество при помощи значка @, после которого без пробела вводится название вашей группы, например, @magazin, или при помощи стикера «Упоминание» для ссылки на ваше сообщество в истории. При вводе первых символов названия ВКонтакте предложит варианты, среди которых можно выбрать нужное сообщество.

Чтобы простимулировать покупателя написать отзыв с упоминанием, предложите ему скидку к покупке или любой другой выгодный для него подарок.

QR-код

Размещайте QR-код своего бизнес-сообщества на визитках, флаерах и иной печатной рекламе. Любой, кто отсканирует код, попадет на страницу магазина и сможет подписаться или что-нибудь купить. Найти и сохранить QR-код можно в мобильном приложении. Откройте свою группу, нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите пункт «Открыть QR-код» и нажмите кнопку «Сохранить». Скачанный код можно добавить в дизайн-макет и распечатать.

Прикрепление товаров к историям и постам

Хороший способ, как продвигать товар в ВК, – публикация истории с прикрепленным к ней товаром. При создании новой истории перейдите в раздел «Стикеры» и нажмите на «Товары». Во время просмотра такой истории посетитель при нажатии на товар сможет перейти в карточку этого товара и совершить покупку.

Также можно прикреплять товары к постам. Для этого при создании новой записи выберите соответствующий пункт в выпадающем списке «Еще».

Рассылки и чат-боты

После подписки на интернет-магазин можно спросить у пользователя разрешение на получение рассылки. С ее помощью удобно напоминать подписчикам о вашем магазине и поддерживать интерес к товарам. Соцсеть ВКонтакте предоставляет бесплатный виджет «Рассылки», или вы можете воспользоваться другими специальными приложениями. Для подключения виджета нажмите на пункт «Управление» в меню справа на странице сообщества и перейдите в раздел «Приложения».

Сразу после подписки на рассылку имеет смысл прислать приветственное письмо, в котором можно рассказать новому подписчику об ассортименте магазина и содержании рассылки. Для повышения лояльности потенциального покупателя можно сразу прислать промокод на скидку. Также в рассылках удобно анонсировать акции и распродажи, приглашать к участию в конкурсах, оповещать о важных изменениях, касающихся доставки или оплаты, а еще можно рассылать полезный для покупателей контент.

Для автоматизации рутинных задач применяют чат-боты. Например, программа может отвечать пользователям на однотипные вопросы вместо вас или автоматически прислать промокод за подписку на группу магазина либо просить оставить отзыв после покупки. Создать и настроить чат-бота можно, например, в приложении Senler. На бесплатном тарифе количество сообщений ограничено – 50 в сутки.

Платное продвижение магазина ВКонтакте

Теперь перечислим платные способы раскрутки интернет-магазина в ВК.

Таргетированная реклама

Самый эффективный способ продвижения – таргетированная реклама магазина. Основная идея таргета состоит в том, что вы создаете рекламное объявление и определяете, кому его следует показывать.

Для использования этого инструмента продвижения магазина ВКонтакте необходимо создать рекламный кабинет в сервисе VK Реклама.

После его создания нажмите «Создать кампанию» и выберите «Сообщество ВКонтакте». Ниже следует задать настройки рекламной кампании для выбранного сообщества. Рядом с каждым элементом находится знак вопроса, при наведении на который появляются всплывающие подсказки, поэтому разобраться в работе рекламного кабинета нетрудно даже новичкам, также платформа предлагает посмотреть обучающие видео.

После нажатия на кнопку «Продолжить» вам предложат выбрать регионы показа, параметры демографии – пол и возраст пользователей, указать их интересы и др. На последнем этапе необходимо ввести текст самого рекламного объявления и добавить медиафайлы.

После первых рекламных кампаний и лидов у вас появится возможность настроить ретаргетинг, с помощью которого вы сможете показать рекламу потенциальным клиентам, которые не завершили этап покупки и вышли.

Автопродвижение товаров

Автопродвижение, которое можно запустить с вкладки «Магазин», – еще один удобный способ, как продвигать товары ВКонтакте. Откройте настройки магазина на панели справа, перейдите в раздел «Товары» и нажмите кнопку «Продвигать» рядом с названием нужного товара.

Откроется окно, где нужно ввести текст рекламной записи и нажать кнопку «Продолжить».

Алгоритм ВКонтакте проанализирует вашу аудиторию и покажет количество потенциальных покупателей – людей, которые интересуются такой же тематикой и похожими сообществами.

Далее можно выбрать город для показа объявлений, возраст пользователей, также можно включить автоподбор интересов или выбрать их вручную и добавить ключевые фразы, которые позволяют учитывают поисковые запросы, а также действия ВКонтакте со страницами, сообществами и товарами, чтобы рекламу увидели именно те пользователи, которые ищут то, что вы предлагаете.

Затем нажмите «Продолжить» и задайте сумму, которую вы хотите тратить в день, при этом прогнозатор покажет, сколько примерно людей увидят вашу рекламу за выбранный период (чем больше длительность, тем дешевле обходится показ). Чтобы увеличить количество пользователей, повышайте дневной бюджет. Когда все будет готово, нажмите «Запустить рекламу».

Платные посты в других сообществах

ВКонтакте предлагает встроенный инструмент для размещения рекламных постов в других сообществах под названием «Маркет-платформа». Выберите пункт «Реклама» на панели слева и нажмите кнопку «Создать запись».

После создания рекламной записи ее нужно обязательно отправить на модерацию, нажав кнопку «Отправить на проверку». После того, как рекламная публикация будет принята модератором, вы можете подобрать площадки для размещения и указать бюджет размещения. Платформа предлагает фильтры по тематике сообществ, количеству участников, региону, полу, возрасту и таким параметрам, как дневной охват и ожидаемый охват записи. «Маркет-платформа» позволяет администраторам сообществ самим устанавливать стоимость размещения рекламных записей, а рекламодателям – просматривать удобную статистику и оценивать эффективность рекламы.

Заключение

Мы разобрались, как раскрутить магазин ВКонтакте. Рекомендуем пользоваться как платными, как и бесплатными способами в комплексе. Бесплатные методы продвижения в сравнении с платными менее эффективны и занимают больше времени, однако дают дополнительные источники трафика и экономят ваш бюджет.

Как добавить товары в сообщество во ВКонтакте и начать их продвигать

Создавать интернет-магазин с нуля — долго и дорого. Поэтому если у вас есть сообщество ВКонтакте, попробуйте разместить свои товары в нем. Онлайн-витрина не заменит полноценный сайт, но поможет показать ассортимент широкой аудитории. В этой статье разберем все этапы работы с инструментом: от создания карточки товара до ее продвижения.

Этот текст был написан в 2021 году, а в 2022-м мы его обновили. Приятного чтения!

Товары — раздел на главной странице сообщества ВКонтакте, где бизнес может опубликовать свои предложения — с ценами, фотографиями и подробными описаниями. Размещаются товары бесплатно, но они должны соответствовать тематике сообщества.

В зависимости от настроек блок появляется под основной информацией сообщества.

Или в правом меню.

В карточке товара есть описание, цена, галерея с изображениями, кнопка с призывом к действию и рекомендованные товары.

С одной стороны, онлайн-витрина помогает привлечь внимание подписчиков и потенциальных клиентов и побудить их к покупке внутри привычного интерфейса соцсети. С другой — такой раздел для небольших компаний может отчасти заменить сайт и сэкономить время и бюджет на его создание.

В этой статье расскажем о том, как:

• Настроить раздел с товарами
• Опубликовать товар в сообществе
• Продвигать товары

Как настроить раздел с товарами

Публиковать товары можно только в профильных сообществах, которые занимаются торговлей. Исключение — когда непрофильные группы и публичные страницы продают товары с собственной символикой.

Сначала активируйте раздел в сообществе, для этого найдите в меню справа вкладку «Управление». Чтобы опубликовать товар, нужен доступ редактора или администратора сообщества.

Затем выберите вкладку «Разделы». Здесь можно подключить два раздела: «Товары», если ваш бизнес связан с розничной торговлей, и «Услуги». Настройки разделов похожи, но в этой статье мы разберем работу с товарами.

Следующий шаг — выбор настроек товаров. ВКонтакте предлагает базовые и расширенные настройки: они отличаются доступными функциями и способами оплаты. Разберем эти режимы подробнее.

Базовые настройки

В базовом режиме доступно только создание витрины и карточек товара. Обрабатывать заказы, принимать оплату и планировать доставку придется вручную. Этого достаточно, если от профиля во ВКонтакте вы ждете дополнительный трафик, а основные продажи приходят с сайта.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт.

Что нужно указать в базовом режиме:

1. Возможные регионы и города доставки — где вы продаете товары и куда можете их доставить.
2. Валюту, в которой будут цены. В ней будет отображаться стоимость. Есть несколько вариантов — рубль, гривна, белорусский рубль, доллар, евро, тенге.
3. Тип кнопки — «Написать продавцу», «Позвонить по телефону» или ссылка на товар. Если выбран первый вариант, укажите аккаунт администратора или ссылку на диалог с сообществом. Лучше выбирать сообщения сообщества, тогда можно будет настроить рассылку на тех, кто вам писал.

Для кнопки «Позвонить по телефону» можно указать график работы, но если настроенной CRM-системы нет, то лучше выбрать предыдущий вариант.

Последний тип кнопки — ссылка на товар. Она будет вести на карточку с товаром на внешнем ресурсе.

В базовом режиме можно задать две кнопки — основную и дополнительную.

4. В блоке дополнительной информации укажите описание магазина или проекта, способы оплаты и условия доставки.

5. Чтобы показывать товары под информацией о компании на странице сообщества, выберите их главным блоком. Если этого не сделать, товары будут показываться в правом меню.

Базовый режим больше подходит магазинам, которые не готовы к большому количеству заказов и с каждым клиентом могут отдельно пообщаться. Например, если у вас не более 3–5 покупателей в день, вы обрабатываете заказы самостоятельно и не планируете значительно расширяться. В остальных случаях стоит выбирать расширенный режим.

Расширенные настройки

В расширенном режиме можно организовать весь процесс продажи. Помимо витрины и карточек товара, здесь еще доступны разделы с корзиной, заказами, доставкой и автоматизацией. То есть покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и оформляет доставку через Boxberry, СДЭК или Почтой России — и всё это внутри соцсети.

После того как выбрали расширенный режим, нажмите «Показать настройки».

Как и в базовом, в расширенном режиме нужно выбрать:

• регионы и города, куда вы можете доставить товар;
• валюту магазина;
• дополнительную информацию о магазине — она появится в карточке товара.

Кроме того, можно:

• Включить комментирование товаров, если вы хотите, чтобы пользователи оставляли отзывы. Если у вас нет ресурсов обрабатывать вопросы и заявки в комментариях, лучше отключить эту опцию.
• Выбрать, будет ли отображаться товар, если его нет на складе. Можно снять товар с продажи или присвоить статус «Нет в наличии», тогда покупатель сможет вам написать.
• Добавить дополнительную кнопку «Написать продавцу» или «Позвонить по телефону». Основная кнопка по умолчанию — «Добавить товар».
• Подключить уведомления о новых заказах.

Как только вы выберете в настройках расширенный режим, в главном меню появится раздел «Магазин»:

В этом разделе можно добавить товары, создать подборки, подключить оплату и доставку, сформировать промокоды, управлять заказами.

Как опубликовать товар в сообществе

В базовом режиме перейдите в раздел с товарами в профиле и нажмите «Добавить товар».

Если подключено приложение «Магазин», создать новый товар можно в отдельной вкладке «Товары» в настройках.

Заполните карточку товара:

• Загрузите до пяти фотографий, одну из них можно сделать обложкой.
• Укажите цену, габариты и массу.
• Выберите категорию, товар попадет в единый каталог ВКонтакте.
• Добавьте артикул, название товара и описание. Эта информация будет учитываться при поиске товаров на вашей странице.

Чтобы удалить товар, перейдите в его карточку и в выпадающем меню выберите соответствующий пункт.

О чем важно помнить

• Выбирайте изображения товара в разных ракурсах и проверьте, насколько хорошо видно изображение на странице сообщества.
• В каталоге товаров видны только первые 23 символа названия, поэтому постарайтесь уложиться в лимит, чтобы пользователь видел название полностью.
• В описании важную информацию разместите в первых 220 символах — именно столько видит пользователь, когда открывает карточку товара или услуги.
• Если товара сейчас нет, отметьте это галочкой в самом низу карточки. Такие товары снимаются с витрины и попадают на вкладку «Недоступные товары», она видна только администраторам и редакторам сообщества.
• В период акции в карточке можно указать и старую, и новую цену. Старая будет перечеркнута.

Если товаров будет много, например несколько десятков, лучше сначала создать подборки. Подборка позволяет сгруппировать товары по каким-то характеристикам, что облегчает дальнейшую навигацию для покупателя.

Чтобы пользователю было удобнее ориентироваться в ассортименте или коллекциях, сделайте подборки с однотипными товарами:

Подборки находятся в отдельной вкладке в разделе с товарами.

Укажите ее название, добавьте обложку и нажмите «Продолжить». По умолчанию на главной странице сообщества показываются три последних товара. Если вы хотите, чтобы подборка там отображалась, включите чекбокс «Основная подборка». Рекомендуем первыми размещать флагманские товары или стартовые услуги, чтобы с большей вероятностью зацепить пользователя.

Выберите товары, которые хотите добавить.

Один товар может находиться одновременно в нескольких подборках — максимум в десяти. Добавить товары и управлять ими можно через мобильное приложение и в десктопной версии сайта. Чтобы создать товар в мобильной версии, перейдите в раздел «Товары» и нажмите на плюс в верхнем правом углу. Остальные шаги повторяют алгоритм, описанный выше.

В расширенном режиме также можно подключить оплату и доставку. Как это сделать, мы рассказывали в инструкции о создании магазина во ВКонтакте.

Сопутствующие товары

Сопутствующие товары — это рекомендации других ваших предложений в карточке товара. Например, к смартфону можно предложить защитное стекло, а для свитера показать другие его расцветки. Такие рекомендации полезны для покупателя, а продавцу помогают увеличить средний чек и продажи.

Если в магазине больше трех товаров, рекомендации автоматически появятся в карточках. Но их отредактировать — заменить или поменять их порядок. В блок можно добавить до десяти позиций.

Задать сопутствующие товары можно на этапе создания товара, настройка находится в самом низу.

Если у вас базовый режим, то откройте нужную карточку и нажмите «Редактировать». В расширенном режиме можно добавлять рекомендации в разделе магазина: «Магазин» → «Товары» → «Редактирование» → «Сопутствующие товары». Чтобы поменять порядок, товары нужно просто перетащить.

Промокоды

В расширенном режиме можно также создать промокоды. ВКонтакте автоматически пересчитает цену, если пользователь его применит. Для промокодов есть две настройки:

• как считать скидку — в процентах или рублях;
• сколько раз его можно использовать — один или несколько.

Создать и оформить магазин во ВКонтакте помогут проверенные специалисты биржи услуг eLama. Вся работа проходит по безопасной сделке, а сотрудники Службы Заботы eLama придут на помощь, если возникнут сложности или нужно будет заменить исполнителя. На первый заказ действует скидка 20%

Как продвигать товары ВКонтакте

Товары можно опубликовать в ленте постов своего сообщества. Для этого нажмите кнопку «Поделиться» на карточке товара и выберите нужное сообщество.

Также ссылку на товар можно разместить в рекламных объявлениях. Для этого скопируйте ссылку карточки товара и создайте пост с этой ссылкой на странице сообщества.

Повышайте эффективность рекламных кампаний во ВКонтакте с инструментами, доступными на маркетплейсе eLama. С ними вы соберете аудитории для таргетинга по параметрам, недоступным в рекламном кабинете, спарсите объявления конкурентов, начнете глубже анализировать данные и будете создавать чат-ботов для общения с целевой аудиторией. Все эти платные инструменты клиенты eLama используют бесплатно.

Еще ВКонтакте есть два специальных инструмента для рекламы товаров — автопродвижение и продвижение одного товара в ленте. Их можно запустить всего за несколько минут. Разберем подробнее.

Продвижение одного товара

В этом случае в ленте пользователя появится сниппет с одним товаром и большой кнопкой «Посмотреть товар», которая ведет на профиль магазина во ВКонтакте. Настроить рекламу можно за три шага.

1. Выбрать товар или услугу. Для этого нужно нажать кнопку «Продвигать» в меню карточки товара, это же можно сделать и из каталога.

2. Написать текст, в котором рассказать о пользе и преимуществе продукта, и выбрать аудиторию — можно настроить свою или использовать ту, что подобрала система.

3. Задать дневной лимит бюджета и запустить объявление.

Статистику продвижения товаров можно в самой карточке товара или каталоге по кнопке «Продвигается». В мобильном приложении статистика отобразится в разделе «Товары и услуги».

Автопродвижение

Это быстрый способ увеличить охват и привлечь внимание целевой аудитории к товарам и услугам, особенно в категориях массового спроса и популярных товаров.

При запуске автопродвижения алгоритмы сами определяют, что и каким пользователям показывать; напоминают о товарах тем, кто ими интересовался и просматривал каталог; автоматически создают карусель и показывают нужной аудитории.

Чтобы подключить автопродвижение, над карточками блока нажмите кнопку «Продвижение товаров».

Алгоритм автоматически подберет подходящую аудиторию, а вы можете установить лимит бюджета.

На следующем шаге отредактируйте текст объявления и кнопки, задайте регион показа. Можно добавить разные тексты объявлений для разных сегментов аудитории.

Для запуска автопродвижения есть два ограничения:

• В сообществе должно быть не меньше 10 подписчиков.
• В каталоге должно быть больше трех товаров.

Почему автопродвижение может не сработать

• Алгоритм подбирает аудиторию, ориентируясь в первую очередь на подписчиков. Подборка пользователей может быть нецелевой, если были накрутки, аудитория маленькая или среди подписчиков в основном друзья.
• Если товары или услуги продаются в несколько касаний, например через предварительный «прогрев» аудитории или личный бренд автора, то рекламу товаров стоит использовать только как одно из касаний, а в анализе эффективности ориентироваться не на заявки, а на охват аудитории.
• Плохо оформленные карточки товаров и объявления снижают эффективность автопродвижения. Поэтому следите, чтобы фото были качественными, названия полными, а в кнопке и тексте был понятный призыв к действию.