Если вы хотите отменить подписку Apple
Узнайте, как отменить подписку Apple или подписку, купленную в приложении из App Store.
Отмена подписки Apple
Как отменить подписку на iPhone или iPad
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Подписки».
- Нажмите подписку.
- Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку». Если кнопки «Отменить» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, это означает, что подписка уже отменена.
Отмена подписки на компьютере Mac

- Откройте приложение App Store.
- Выберите свое имя. Если вы не можете найти свое имя, нажмите «Войти».
- Нажмите «Настройки учетной записи».
- Прокрутите до раздела «Подписки», затем нажмите «Управлять».
- Рядом с подпиской нажмите «Изменить».
- Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.
Отмена подписки на компьютере с Windows

- На компьютере с Windows откройте iTunes. Если у вас нет iTunes, узнайте, как скачать iTunes для Windows.
- В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…».
- Прокрутите до раздела «Настройки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять».
- Найдите подписку, которую вы хотите отменить, затем нажмите «Изменить».
- Нажмите «Отменить подписку». Если кнопка «Отмена» или «Отменить подписку» не отображается, подписка уже отменена.
Не удается найти подписку, которую требуется отменить?
Если вы не пытаетесь отменить iCloud+, найдите квитанцию:
- Выполните в своем почтовом ящике поиск по запросу «квитанция от Apple».
- В квитанции о подписке проверьте, какой идентификатор Apple ID использовался.

- Если в квитанции указан идентификатор Apple ID члена вашей семьи, попросите этого члена семьи следовать инструкциям в этой статье, чтобы отменить подписку. Подписку, оформленную членом семьи, отменить нельзя.
- Если в квитанции указан другой идентификатор Apple ID, который вы используете, войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и выполните действия, описанные в этой статье, чтобы отменить подписку.
- Если вы не можете найти квитанцию от Apple о подписке, возможно, вы купили подписку у другой компании. Чтобы узнать, какая компания вам выставляет счета, проверьте выписку по банковскому счету или кредитной карте. Чтобы отменить подписку, вы должны связаться с компанией, которая выставляет вам счет за подписку.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Сведения о подписках
- Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.
- Процедуры отмены подписки в некоторых странах и регионах могут немного различаться. Узнайте об особых обстоятельствах для Германии, Израиля, Южной Африки и Турции.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 01 декабря 2022 г.
Как отменить подписку, подключенную через App Store?


Далее, при необходимости, например, если отключен FaceID, нужно будет ввести пароль от Apple ID.
В разделе Apple ID нажмите «Подписки«.

Отобразятся все оформленные подписки. В списке выберите «Подписка Иви»
Нажмите на «Отменить подписку» и согласитесь с отключением.
Либо зайдите в приложение на мобильном устройстве, перейдите в раздел «Профиль«, откройте «Подписка Управлять» и нажмите на «Перейти в Apple ID«.

Также отменить автоматическое продление можно в настройках «iTunes Store и App Store» с помощью персонального компьютера.
Для этого скачайте и установите программу iTunes и зайдите в настройки «iTunes Store»

Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»

Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »

Напротив приложения Иви выберите «Изменить»
Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.
Также информацию можете посмотреть на сайте.
Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку .
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».
Как отменить подписку?
Перейдите в раздел Настройки > Управление аккаунтом > Платежи и покупки > Подписки/Платежи без паролей и выберите сервис, подписку на который вы хотите отключить. Начиная с месяца, следующего за месяцем отключения подписки, абонентская плата взиматься не будет.

Отменять подписку удобнее с ПК, но если вы открываете ссылку с мобильного устрйоства, то просто выберите «Версия для ПК», нажав на три точки в правом верхнем углу страницы
Как отменить подписку, подключенную через Google Play?

Если вы подключали подписку через Google Play, зайдите в магазин Google Play, далее перейдите в раздел «Платежи и подписки»:


отобразится список ваших действующих подписок. Выберите Иви:

откроется окно управления подпиской. В самом низу этого окна нажмите на кнопку «Отменить подписку». Далее вы можете указать причину отмены подписки и нажать на «Продолжить». Подписка отменена. Чтобы убедиться, можно вернуться на страницу с подписками и увидеть дату отмены.
Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль»:

Далее выбрать «Подписки»:

Нажать «Подписка Иви»:

Далее «Выйти из подписки»:

Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»:

Далее нажать «Отключить»:

Нажмите «Отключить подписку»


Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку .
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».
