Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или сдавать свое устройство в обмен, необходимо перенести данные на новое устройство, а затем, если требуется, удалить их со старого устройства. Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более поздней версии и у вас появилось новое устройство iPhone или iPad, вы можетевоспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство. Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Если требуется, удалите свои личные данные со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если в вашей стране или регионе доступен обмен с доплатой в магазине и вы обмениваете устройство в Apple Store, не спешите удалять данные с него. Посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того как специалист завершит ваш обмен с доплатой, он поможет вам выполнить оставшиеся шаги прямо в магазине. Если вы осуществляете обмен с доплатой онлайн, перейдите к шагу 7.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и Блокировка активации отключаются.

Если у вас больше нет iPhone или iPad
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone или iPad либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери или кражи iPhone или iPad.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone или iPad по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Выход из iCloud на устройстве iPhone, iPad, Apple TV или компьютере Mac
Если вы хотите прекратить использовать iCloud на одном из своих устройств, узнайте, как выйти из системы и что происходит при выходе.
Что происходит при выходе из iCloud на устройстве
Вы можете выйти из iCloud, когда захотите прекратить пользоваться этим сервисом и связанными с ним службами на своем устройстве. Эти сервисы перечислены ниже. Прежде чем выйти из учетной записи, убедитесь, что отключение этих сервисов вас устраивает. Если вы хотите прекратить использовать только некоторые из функций iCloud, можно изменить настройки iCloud вместо выхода из этого сервиса.
- Apple Pay, Apple Cash и Apple Card 1
- Локатор
- Game Center
- Приложение «Дом» для управления устройствами HomeKit
- Резервное копирование iCloud
- iCloud Drive
- Связка ключей iCloud
- Почта iCloud
- Фото iCloud
- Общая медиатека iCloud
- Быстрые команды Siri
- Диктофон
- Общие альбомы
- Приложение «Сообщения» в iCloud
- Напоминания
- Общие заметки
- Общие документы Pages, Numbers и Keynote
- Обновления контактов, календарей, напоминаний, закладок и вкладок Safari
- Функции непрерывности, например Handoff, универсальный буфер обмена и авторазблокировка с помощью Apple Watch
- Данные установленных сторонних приложений, которые используют iCloud
В случае выхода информация, хранящаяся в iCloud, остается доступной в iCloud. Эта информация будет удалена с устройства, если вы не решите сохранить ее копию при появлении соответствующего запроса.
Если у вас iCloud+ и вы выйдете из iCloud на своем устройстве, на нем будет прекращена поддержка таких функций iCloud, как «Частный узел», «Скрыть e‑mail» и «Защищенное видео HomeKit», а также доступ к пользовательскому домену электронной почты. 2 .
Как продолжить пользоваться App Store, iMessage и FaceTime на устройстве
При выходе из iCloud автоматически выполняется выход из App Store, iMessage и FaceTime.
- Чтобы продолжить пользоваться App Store, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Чтобы продолжить пользоваться iMessage и FaceTime, используйте свой номер телефона.
Выход на iPhone или iPad

- Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на свое имя.
- Прокрутите страницу до конца вниз.
- Нажмите «Выйти».
- Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить». Забыли пароль идентификатора Apple ID?
- Включите данные, копию которых требуется сохранить на устройстве.
- Нажмите «Выйти».
- Нажмите «Выйти» еще раз, чтобы подтвердить выход из iCloud.
Выход на компьютере Mac
В macOS Ventura и более поздних версий сделайте следующее.

- Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
- Выберите свое имя.
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
В macOS Monterey и более ранних версий сделайте следующее.
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Щелкните идентификатор Apple ID, а затем — «Обзор».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
Выход на часах Apple Watch
При выходе из iCloud на устройстве iPhone, сопряженном с часами Apple Watch, автоматически выполняется выход из iCloud на Apple Watch.
Выход на Apple TV
- Перейдите в Настройки.
- Выберите «Пользователи и учетные записи».
- Для учетной записи по умолчанию выберите свое имя, а затем — «Удалить пользователя Apple TV».
- В случае дополнительных учетных записей выберите свое имя, нажмите «iCloud», а затем — «Выйти».
Как выйти из Apple ID без пароля. 3 лучших способа
Забывать что-либо — это наша природа. Если какая-то информация не используется на постоянной основе, мозг просто стирает её из памяти. Таким образом он оберегает себя от перегрузки, благодаря чему мы сохраняем свой разум в чистоте и порядке. Но ведь мозгу не объяснишь, что кое-что из забытого имеет довольно высокую ценность. Например, пароль от аккаунта iCloud, который многие предпочитают нигде не записывать, почём зря надеясь на долгосрочность своей памяти. Конечно, это нередко приводит к тому, что он успешно забывается, и вопрос, как выйти из Apple ID без пароля, становится актуальным как никогда.

Забыли пароль от iCloud и хотите отвязать iPhone от учётной записи? Это не так сложно, как вы думаете
Как восстановить пароль от Эпл АйДи
Если вы вдруг забыли пароль от Apple ID, логичнее всего сначала попробовать его восстановить. У Apple есть специальный подсайт, где можно выполнить эту процедуру в считанные минуты. Естественно, очень важно, чтобы аккаунт действительно принадлежал вам, а вы, как владелец, располагали всей необходимой для сброса информацией.
- Перейдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID;
- Теперь введите номер телефона, привязанный к аккаунту;

Проще всего попробовать восстановить Apple ID
- Подтвердите сброс пароля — и на другое ваше устройство поступит уведомление с предложением сбросить пароль;

Для восстановления вам потребуется телефонный номер и другое устройство Apple
- Нажмите «Сбросить» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране;
- Если у вас нет доступа к другим своим устройствам, вы можете воспользоваться устройством знакомого или родственника;

Если у вас есть другое устройство Apple, сбросить Apple ID будет легко и просто
- Для этого скачайте приложение «Поддержка Apple» на его устройство;
- Откройте его и в разделе «Темы» выберите «Пароль и безопасность»;

Если устройства нет, можно воспользоваться чужим
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID» — «Начать» — «Другой Apple ID»;
- Введите Apple ID, который хотите сбросить и нажмите «Далее».
Аналогичным образом можно выйти из Айклауда, если телефон сломан, воспользовавшись вообще любым устройством. В том числе выставочным iPhone или iPad в магазине. Вам никто не помешает, вне зависимости от того, где вы будете проводить сброс. Однако лучше, чтобы магазин имел статус премиум-реселлера Apple. Тогда выше вероятность, что сотрудники проинформированы о такой возможности. А значит, проблем со сбросом пароля от учётной записи гарантированно не возникнет.
Как выйти из Айклауда без пароля
Другой разговор, если учётная запись либо не ваша, либо вы забыли адрес Apple ID, либо не имеете доступа к номеру телефона, который привязан к аккаунту. В этом случае рекомендуется использовать утилиту PassFab iPhone Unlocker. Она позволяет обойти блокировку активации и сбросить пароль от учётной записи Apple, без проблем активировав iPhone заново. Главное — неукоснительно следовать инструкции:
- Скачайте PassFab iPhone Unlocker себе на компьютер;
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

PassFab iPhone Unlocker позволяет сбросить Apple ID без пароля
- На главном экране выберите «Разблокировать Apple ID»;

Сброс Apple ID невозможен без обновления iOS
- Выберите «Начать удаление» и подтвердите загрузку новой версии iOS;

Apple ID удаляется и больше не связывает ваш iPhone
- Дождитесь завершения обновления и процедуры сброса;
- Отключите iPhone от компьютера и активируйте его заново, следуя инструкции из видео.
По сути, PassFab iPhone Unlocker — это универсальная утилита, которая позволит выйти из iCloud, если вы забыли пароль. Она позволит выполнить все манипуляции здесь и сейчас при помощи всего лишь кабеля и компьютера, независимо от того, какой ОС вы пользуетесь — macOS или Windows. Так что с сугубо практической точки зрения лучше выбирать именно этот способ сброса Apple ID, а не какой-либо другой.
Как отвязать iPhone от iCloud
Если вы не можете вспомнить ни адрес своего Apple ID, ни пароль, ни даже не имеете доступа к своему номеру телефона, к которому привязан аккаунт, и уже отчаялись, можно попробовать обратиться в службу поддержки Apple. Обычно компания помогает восстановить доступ к учётной записи Apple ID либо по крайней мере отвязать от неё ваше устройство, если вы докажете, что оно принадлежит именно вам. Как это сделать? На самом деле не так сложно, как кажется:
- Заранее подготовьте чек или выписку с банковского счёта о покупке устройства Apple и его упаковку;
- Перейдите на сайт поддержки Apple и введите проблему (я не помню свой пароль);
- Пролистайте вниз и нажмите «Чат» или «Звонок», в зависимости от того, как вам удобнее связаться с поддержкой;

Сбросить Apple ID можно через техподдержку Apple
- Дождитесь ответа оператора и изложите ему свою проблему;
- Скорее всего, вас попросят отправить чек и серийный номер устройства, а также фото коробки на почту Apple;
- По прошествии нескольких дней, когда проверка завершится, вам восстановят доступ к устройству.
Учитывайте, что Apple не гарантирует, что доступ к устройству или учётной записи будет восстановлен. Если данных, подтверждающих, что реальный владелец — это вы, окажется недостаточно, вам могут отказать в восстановлении. Поэтому в ваших же интересах собрать как можно больше доказательств. Чеки, выписки, коробки, квитанции об обращении в сервисные центры — подойдёт всё. Главное — убедить сотрудников техподдержки, что ваше устройство — действительно ваше, а не чьё-то ещё.
Как выйти из iCloud без пароля. Что нужно знать

Сбросить учётную запись iCloud можно без лишних проблем, если знать, как это делать
- Можно ли отвязать iPhone от iCloud без пароля? Можно, если у вас есть доступ к номеру телефона, к которому привязан аккаунт, и другие своим устройствам Apple, вы сможете сделать это без проблем.
- Что такое блокировка активации? Блокировка активации — это особый механизм, который защищает устройства Apple от несанкционированного использования, если у пользователя нет доступа к Apple ID.
- Как разблокировать Apple ID, если нет доступа к телефону? Это тоже реально. Но нужно воспользоваться специализированным ПО. На роль такового отлично подходит PassFab iPhone Unlocker.
- Можно ли попросить Apple отвязать iPhone от iCloud? В общем, да. Но нужно будет подтвердить резонность этой просьбы, а также доказать, что ваше устройство действительно принадлежит вам.
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас

Голосовое сообщение в WhatsApp, Telegram и iMessage легко превратить в текст и прочитать в свободное время. Причем сделать это во всех трех мессенджерах можно абсолютно бесплатно.

Вышел новый сервис, который поможет вам платить Айфоном, если забыли карту — Яндекс Пэй. Он прост в использовании, а за покупки в магазинах вам даже дадут кэшбэк баллами плюса. Несмотря на выгоду, это далеко не аналог Apple Pay, так как работает иначе

Что такое максимальная емкость аккумулятора в Айфоне, почему она постоянно снижается внезапно или не меняется месяцами и нужно ли ее регулярно проверять в настройках? Ответили на все интересующие вас вопросы
Как правильно выйти из iCloud на iPhone или iPad
Ситуаций, когда надо сменить или просто выйти из аккаунта Apple iCloud на iOS-устройстве, предостаточно. Причина, которая заставляет пользователя это делать, не столь уж важна. Что (и как) делать? В этой инструкции мы расскажем, как выйти из аккаунта на iPhone или iPad и при этом сохранить (удалить) данные на устройстве.

Для чего нужно выходить из iCloud?
Причин для выхода из iCloud может быть множество, ниже мы приведем наиболее распространенные.
1. Планируемая передача устройства новому владельцу (продажа, подарок и т.д.).
2. Переход на новую учетную запись Apple ID.
3. Сдача устройства в сервисный центр (большинство СЦ принимают на обслуживание и ремонт только с «пустым» iCloud).
Выход из iCloud не удаляет данные из iCloud
Для начала следует определиться, что делать с данными, которые хранятся на самом устройстве — оставить их или удалить.
Стоит отметить, что если до выхода из iCloud на устройстве была включена синхронизиция (не путать с резервной копией) приложений c iCloud (например, Контакты, Заметки, Напоминания, Календари, файлы в iCloud Drive и т.д.) то все данные этих приложений по-прежнему остаются в облаке Apple, а значит их можно будет легко восстановить на новом устройстве. Для этого достаточно лишь ввести данные Apple ID в самом верху главного экрана приложения Настройки.


Для того чтобы убедиться в сохранности данных на серверах Apple, например, Заметок или Контактов, перейдите на сайт icloud.com с компьютера и откройте соответствующее веб-приложение.

Если все данные на месте, то смело можете удалять все с устройства при выходе из iCloud. Повторимся, при выходе из iCloud на iPhone, iPad и Mac (при условии, что все приложения были синхронизированы), все данные остаются в iCloud.
Если вы снова введете данные прежнего аккаунта, например, в новый iPhone, все эти данные снова попадут на ваш гаджет.
Как выйти из Айклауд на iPhone, iPad или Mac
На iOS-устройстве зайдите в Настройки и перейдите к разделу Appe ID (где указаны Ваши имя и фамилия, в самом верху). В самом низу нажмите Выйти. На Mac зайдите в Системные настройки → iCloud → Выйти.

Появится всплывающее меню с тремя вариантами:
1. Выход из iCloud и Магазина: при выборе этого варианта, произойдет отвязка iPhone или iPad от учетной записи iCloud (выключение функции Найти iPhone и «Блокировки активации»), удаление или сохранение (на выбор пользователя) информации на устройстве, а также выход из сервисов (App Store, iTunes Store, Apple Music и т.д.)
2. Выход из системы iCloud: произойдет лишь выход из iCloud — отвязка iPhone или iPad от учетной записи iCloud (выключение функции Найти iPhone и «Блокировки активации»), удаление или сохранение (на выбор пользователя) информации на устройстве.
3. Выход из Магазина: при выборе этого пункта, произойдет лишь выход из электронных магазинов Apple (App Store, iTunes Store, Apple Music и т.д.).
Выберите необходимый вариант, введите пароль для выключения функции Найти iPhone и нажмите Выйти.

При необходимости, укажите, копию каких данных необходимо оставить на устройстве:

Готово! Аккаунт iCloud удален с устройства + произведено выключение функции Найти iPhone. При этом до удаления мы провели анализ контента, размещенного в «облаке».
Теперь можно создать новый аккаунт iCloud или ввести данные другого Apple ID.
