Мессенджер Discord (Дискорд) в качестве общешкольного сервера для организации дистанционного обучения в МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска
методист, педагог-организатор МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска.
г. Новосибирск, 2021 г.
ВВЕДЕНИЕ
Аналитическая справка представляет собой читателю сжатую информацию по разработанному автором учебному серверу (Сервер) для МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска (Школа) в популярном многофункциональном мессенджере Discord (Дискорд), а именно: рассмотрение разработанной структуры, её пригодность на практике, перспективы использования мессенджера Дискорд. Автор не ставит задачу предоставить подробное руководство по работе с программой Дискорд, т. к. в сети Интернет в открытом доступе достаточно текстовых и видео-руководств для начинающего пользователей. Однако у читателя есть возможность оценить один из множества способов создания рабочей системы для организации дистанционного обучения (далее – ДО) для школьников, и, по желанию, применить данный опыт на практике, т. к. Discord можно использовать не только как основу для ДО, но и как вспомогательный инструмент к классическому, очному, обучению, что может существенно облегчить работу администрации, педагогам, учителям и их ученикам.
Актуальность: в условиях распространения коронавирусной инфекции по всему миру, министр образования Новосибирской области подписал приказ о переводе школьников на дистанционный формат обучения: приказ Министерства образования НСО № 2179 от 10.11.2020 г. «Об утверждении условий деятельности образовательных организаций, предоставляющих общее образование, на территории Новосибирской области в период действия режима повышенной готовности». Т. о. возникла необходимость в кратчайшие сроки изучить и освоить, реализовать в МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска обучение с помощью дистанционных технологий.
Администрацией школы было решено организовать удалённое обучение учащихся с помощью мессенджера Дискорд, что было реализовано автором работы за каникулярный период после первой четверти 2020/2021 учебного года. Данная справка – это анализ и наглядный разбор структурирования работы в программе в разработанном общешкольном сервере Discord за прошедший учебный год, описание некоторых настроек программы для оптимизации учебного процесса в ней, а также плюсов, выгодных сторон работы с программой Дискорд и особенностей работы с данным мессенджером.
Цель: описать структуру и возможности школьного Сервера МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска, оценить особенности программы Дискорд и перспективы работы в ней. Для достижения этих целей, автором были поставлены следующие задачи:
— до создания учебного сервера МБОУ СОШ № 170 изучить эффективность, инструменты и возможные проблемы при работе с мессенджером Дискорд в среде школьного образования через доступную литературу, видеоуроки и тематические форумы в сети Интернет,
— утвердить работу в программе Дискорд с администрацией школы;
— разработать «с нуля» и использовать школьный сервер в Дискорде для организации дистанционного обучения во время распространения коронавирусной инфекции;
— обучить педагогический персонал, дать базовые знания по программе, настройках и способах взаимодействия с учениками, администрацией школы;
— организовать экспертную группу среди учителей для консультации пользователей;
— по итогу учебного года выделить плюсы и особенности работы с программой, возможные затруднения и пути их решения;
— продолжить использование школьного сервера в Дискорде как вспомогательного инструмента для организации внеурочной и урочной деятельности при очном обучении.
Сроки работы с мессенджером: с 16.11.2020 г. по 04.06.2021 г.
Методы контроля:
· посещение онлайн уроков и совещаний;
· наблюдение за учащимися на уроках;
· изучение сообщений учителей и учеников в Дискорде.
Вид контроля: персональный.
ГЛАВА 1. Основные сведения о мессенджере Дискорд
Вся нижепредставленная информация из главы 1 – это краткий обзор возможностей Дискорд-мессенджера, и была взята автором из открытых источников сети Интернет, в том числе из открытой энциклопедии Википедия, с официального сайта технической поддержки Дискорд, специализированных и игровых форумов, открытых инструкций образовательных учреждений и т.п. Большая часть данных была взята из электронного методического пособия « Методические рекомендации по использованию Дискорд » за авторством Яковлева А. С., заместителя директора по информационным муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Орден Дружбы народов гимназия №3 им. А.М. Горького» городского округа город Уфа Республики Башкортостан, Ассоциированная школа ЮНЕСКО, составленного в 2020 году – данная информация отмечена в тексте ссылкой на источник как «[1]». Если читатель уже знаком с возможностями рассматриваемого мессенджера, то автор предлагает перейти к прочтению глав 2 и 3, т. е. к практической части данной работы. Остальным читателям предлагается краткая справка по возможностям программы Discord (актуальна на момент составления данного анализа).
Discord (русская транскрипция «Дискорд») – бесплатный мессенджер с поддержкой VoIP и видеоконференций, изначально ориентированный на пользователей компьютерных игр. Настольное клиентское приложение реализовано для Windows (работает на Windows 7 и новее), macOS и Linux, мобильное приложение — для Android, iOS, а также существует веб-клиент. Единая кодовая база для настольных, веб- и мобильных клиентов обеспечивается благодаря использованию фреймворка Electron. Серверы мессенджера размещены в 11 центрах обработки данных в разных частях мира [1].
· Коммуникация – аудиозвонки, видеозвонки, текстовые чаты.
· Обмен файлами любых форматов.
· Включение в группу стороннего пользователя с внешним адресом (экспертов, родителей, представителей других школ и т. д.).
· Возможность установки приложения на устройство пользователя (компьютер, планшет, телефон).
· Оповещение: возможность обратиться сразу ко всем пользователям в чате. Для этого следует прописать в чате @everyone – это позволит разослать оповещения всем пользователям конкретного канала, и они наверняка увидят ваше смс в виде всплывающего сообщения в трее Windows.
· Создание отдельных серверов для каждой школы и даже класса или параллели.
· Демонстрация рабочего стола своим друзьям. Ведение онлайн трансляций.
· Интеграция с популярными сервисами (такими как: Twitch, Skype, Facebook и т. д.).
· Управление всеми системными звуками.
· Настройка горячих клавиш.
· Присутствует поиск по текстовому чату личных сообщений [1].
Для учителя-предметника, педагога, ведущего внеурочную деятельность – организация виртуальных «классных комнат»:
· по предмету для классов, в которых преподает учитель;
· для учеников, посещающих внеурочные занятия;
· для групп обучающихся, занимающихся проектной и исследовательской деятельностью;
· для одаренных детей, отстающих детей, детей, занимающихся по индивидуальным программам и т. д.;
· для детей, осваивающих основную образовательную программу в форме самообразования или семейного образования;
· для подготовки обучающихся к ГИА, конкурсам, олимпиадам [1];
для классных руководителей – организация цифрового сообщества обучающихся и родителей класса:
· проведение общих собраний обучающихся или родителей в Discord;
· быстрая связь обучающихся и родителей друг с другом и с классным руководителем (организатором родительского сообщества), возможность приглашения в группу учителей-предметников, психологов и т. д.;
· оперативное информирование родителей о событиях класса (документы, фото, новости) [1];
для администрации – организация цифрового педагогического сообщества:
· проведение педсоветов, совещаний;
· общение с педагогами – коммуникация с определенными педагогами, группами требуемого состава для тематической работы;
· организация внутришкольных и межшкольных педагогических конференций, с возможностью привлечения внешних участников;
· быстрая связь учителей друг с другом и с представителями администрации, возможность приглашения в группу внешних экспертов для проведения обучения;
· оперативное информирование педагогов о событиях школы (новости, приказы, документы) [1].
В этом мессенджере присутствуют продвинутые алгоритмы шифрования, которые позволяют сделать общение более безопасным. Есть встроенная защита от DDOS атак и вредоносного программного обеспечения. Также можно настроить двухфакторную аутентификацию. Если данная опция включена, то вход в аккаунт пользователя возможен только при подтверждении с помощью мобильного телефона [1].
Предполагаемые сценарии использования Discord:
— Дистанционное (удаленное) обучение: в режиме дистанционного обучения учитель заранее загружает в Discord материалы к уроку. Каждый ученик класса может скачивать к себе на компьютер, выполнять задания индивидуально или работать с материалами совместно с другими учащимися и учителем, обсуждать тему урока в формате чата или в голосовом канале.
— Online урок: во время онлайн урока учитель может демонстрировать презентацию или любые другие материалы урока.
Также учитель может организовывать в Discord индивидуальную и совместную работу с материалами, размещать любые ссылки, например, на прохождение тестов или викторин по теме урока, демонстрировать экран своего компьютера, задавать вопросы обучающимся и получать обратную связь как в чате, так и голосом [1].
1. Сервер может иметь не более 500 каналов – текстовые, голосовые каналы и категории также засчитываются. После того, как 500 каналов достигнуты, создать каналы больше нельзя.
2. Сервер может иметь не более 250 ролей.
3. На серверах, насчитывающих 1000 участников, список офлайн участников отключен.
4. Предел сообщения: 2000 символов. (примечание: упоминания пользователя/канала/роли и смайлики содержат больше символов, чем показано).
5. Максимальное количество закрепленных сообщений: 50 сообщений.
6. Реакций на одно сообщение: 20 реакций.
7. Максимальный размер вложения: по умолчанию 8 МБ (или 8388608 байт).
8. Минимальное время бездействия (после этого времени вам дается статус «Не активен»): 10 минут.
9. Имя пользователя/псевдоним: 32 символа.
10. Размер темы канала: 1024 символа [2].
На время распространения коронавирусной инфекции по решению администрации данного мессенджера для поддержки пользователей был расширен функционал: лимит на «Go live» временно был увеличен с 10 до 50 человек [3], что позволяет проводить дистанционные занятия как в текстовом, так и голосовом формате с достаточным количеством участников.
Версия для персонального компьютера:
— операционная система: Windows 7 и выше, MacOS 10.11 и выше.
Примечание: iPhone с экраном 3.5″ и менее не поддерживаются.
— Android 5 или более новый.
Примечание: Amazon Kindle , несмотря на то, что работают под управлением Android , в настоящее время не поддерживаются.
— Google Chrome, Firefox 80+, Opera, Microsoft Edge 17 (Windows 10) [4].
ГЛАВА 2. Организация и система управления образовательной деятельностью в мессенджере на примере работы общешкольного сервера МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирск
В 2020 году, в результате введения ограничительных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции во всём мире, часть образовательных программ в МБОУ СОШ № 170 г. Новосибирска (далее – Школа) пришлось реализовывать с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. В 2021 году, после возвращения на очную форму обучения, данные технологии были использованы как вспомогательный инструмент для образовательной деятельности внутри Школы.
При организации дистанционного обучения в Школе необходимо было выбрать приложение/платформу/мессенджер, который удовлетворял бы следующим поставленным требованиям для будущего школьного сервера:
— стабильность работы при большой нагрузке/при большом количестве пользователей;
— гибкость в организации структуры сервера;
— возможность отследить присутствие на уроках участников учебного процесса;
— наличие текстового чата, аудиозвонков, демонстрации экрана;
— настройка приватности разделов для учащихся и учителей, педагогов Школы.
Кроме того, на выбор программы повлияли следующие значимые факторы:
1. Необходимость разработать собственную, уникальную структуру в будущем приложении, а также настроить «с нуля» школьный сервер, отвечающий запросам администрации и коллектива, в достаточно короткие сроки – во время школьных каникул между 1 и 2 учебной четвертью с 9.11.2020 г. до 16.11.2020 г.
2. Обучение сотрудников Школы, т. е. необходимость обучить базовым принципам работы в выбранной программе. Сложность заключалась в том, что педагоги и учителя широкого возрастного диапазона имеют разный уровень владения информационными технологиями, поэтому интерфейс выбранного приложения для организации дистанционного обучения в Школе должен был быть максимально интуитивно понятным и простым несмотря на большое количество настроек.
3. Поиск среди сотрудников наиболее компетентных для работы с новым программным приложением, назначение ответственных. Предполагалась следующая структура работы с сервером:
— администратор общего школьного сервера по техническим вопросам (структура, содержание, наполнение) – 1 человек;
— помощники администратора – инициативная группа педагогов, как минимум 1 человек на ШМО, учителя информатики;
— для оперативного реагирования по техническим и организационным проблемам с администратором связывается классный руководитель конкретного класса;
— администрация школы осуществляет контроль посещаемости Сервера участниками процесса.
После изучения информации по различным Интернет-платформам, обучающим площадкам, приложениям и программам в свободной сети Интернет, было принято решение об использовании мессенджера Дискорд.
Были разработаны локальные акты по дистанционному обучению, и изданы следующие приказы, расположенные на сайте Школы по адресу http://s_170.edu54.ru/magicpage.html?page=20975 :
— положение «О реализации общеобразовательных программ с применением электронных ресурсов и дистанционных образовательных технологий в МБОУ СОШ №170», приказ № 232-у от 11.11.2020 г.;
— приказ № 232-у от 11.11.2020 г. «Об организации деятельности школы, в период действия режима повышенной готовности»;
— приказ от 11.11.2020 г. «О внесении изменений в ООП НОО, ООП ООО, ООП СОО», в «Положение о текущем контроле и промежуточной аттестации обучающихся МБОУ СОШ № 170»;
— приказ «Об ответственном за разработку школьного Срвера и о проведении обучения педагогического коллектива» № 179/2-к от 16.11.2020 г.;
— после разработки школьного Сервера и его успешной апробации был издан приказ о проведении «круглого стола» по обмену опытом: № 192-к от 04.12.2020 г.
Дистанционно уроки проводились учителями Школы в реальном времени на общем учебном сервере мессенджера (далее – Сервер), где успешно зарегистрировались администрация – 4 человека, педагогические работники – 40 человек, учащиеся Школы численностью 648 человек из 867, т.е. 75% (исключая большую часть учащихся из начальных классов, т. к. они продолжили заниматься в очной форме, и учеников без технических средств) . Благодаря тому, что появилась возможность с помощью Discord-мессенджера проводить прямую трансляцию «учитель-ученик» прямо из Школы для всего класса как в видео-, так и в аудиоформате в онлайн режиме с рабочих планшетом и компьютеров, которые были оборудованы камерой и микрофоном, учебное расписание осталось без изменений.
Учебный Сервер был разработан и структурирован автором работы – методистом, педагогом-организатором Щербаковой Ольгой Михайловной, в каникулярный период с 9.11.2020 г. до 16.11.2020 г. и был апробирован в течение нескольких недель. Кроме того, на базе Школы весь педагогический коллектив прошёл курсы базового уровня по работе с Discord в течение 1 недели следующим составом:
— преподаватель курсов, методическое сопровождение (общее): Щербакова О. М., методист, педагог-организатор МБОУ СОШ № 170.
— методическое (общее) и техническое сопровождение: Кислица П. А., учитель информатики; Солопов С. Г., учитель информатики.
— методическое сопровождение в ШМО: Бочарова Ю. Н., учитель начальных классов; Ерыгина О. В., учитель начальных классов; Колесник Н. Б., учитель английского языка, Кунгурцева Л. Ю., учитель математики и физики.
— слушатели – 40 человек (приказ от 16.11.2020 г. №179/2-к).
По итогу слушателям курсов были выданы электронные сертификаты для личного портфолио. Дизайн сертификатов и их содержание также были разработаны автором работы (рисунки 1–3).
Рисунок 1 – Пример сертификата слушателя курсов Школы
Рисунок 2, 3 – Пример благодарственного сертификата за методическую помощь в Школе
Для обмена опытом по организации дистанционного обучения в условиях распространения коронавирусной инфекции был организован круглый стол по теме «Передача опыта по организации дистанционного обучения на платформе Discord (Дискорд) МБОУ СОШ № 170» с представителями МКУДПО городского центра информатизации «Эгида» г. Новосибирска (Приказ от 04 декабря 2020 г. № 192-к). Участники мероприятия:
-организатор и эксперт Щербакова Ольга Михайловна, методист, педагог-организатор,
-гость Гофман Андрей Анатольевич, старший методист, ГЦИ «Эгида»,
-гость Шевченко Наталья Петровна, заместитель директора по НМР, ГЦИ «Эгида»,
-эксперт, представитель администрации Школы, Ковалёва Светлана Геннадьевна, заместителя директора по УВР, МБОУ СОШ № 170,
-эксперт, представитель от учителей Школы, Кунгурцева Лолита Юрьевна, учитель математики и физики, МБОУ СОШ № 170.
План заседания «круглого стола» представлен в Приложении А. Фотоотчёт с мероприятия отображён на фотографиях, приложенных ниже (рисунки 4–6). Представителям от Школы автором и организатором круглого стола были подготовлены и вручены сертификаты (рисунки 7.1, 7.2).
Для того, чтобы продемонстрировать все преимущества работы с мессенджером Дискорд для организации дистанционного обучения для школьников, а также для передачи полученного опыта Школы, было решено предоставить временный доступ до конца учебного года, роль администратора, для старшего методиста МКУДПО ГЦИ «Эгида» Гофману А. А. наравне с ролью @ ADMIN (разработчика Сервера Щербаковой О. М.). По завершению учебного года доступ Гофману А. А. был закрыт (пользователь удалён).