Использование сетей Wi-Fi с авторизацией на устройстве iPhone или iPad
Узнайте, как использовать сети Wi-Fi с авторизацией, которые являются общедоступными подписными или платными сетями.
Что такое сеть с авторизацией?
Такие сети еще называют «подписными» или «точками доступа Wi-Fi». Часто эти сети Wi-Fi действуют в кафе, интернет-кафе, гостиницах, аэропортах и других общественных местах. В некоторых странах и регионах операторы сотовой связи бесплатно предоставляют и обслуживают подписные сети.
Подключение к подписной сети Wi-Fi
- Нажмите «Настройки» > Wi-Fi.
- Нажмите имя сети и подождите, пока откроется экран входа. Можно также нажать кнопку «Подробнее» рядом с названием сети, а затем выбрать «Подключиться к сети».
- Если появится запрос, введите имя пользователя и пароль, введите адрес электронной почты или примите общие положения и условия.
После выполнения входа вы сможете получить доступ к Интернету. При использовании сетей Wi-Fi могут взиматься сборы и другие платежи. Чтобы получить дополнительную информацию, обратитесь к оператору связи.
Если подключение к сети отменяется до входа в сеть
При нажатии кнопки «Отмена» на экране входа устройство отключается от подписной сети Wi-Fi.
Если вы подключились к сети с экрана Wi-Fi, нажав кнопку «Подробнее» , то появится сообщение о том, что сеть не подключена к Интернету. Выберите один из приведенных ниже вариантов.
- «Исп. без Интернета». При выборе этого варианта закрывается экран приветствия, отключается автоматический вход для сети. Устройство остается зарегистрированным в сети, благодаря чему доступны другие способы использования сетевых ресурсов.
- «Другая сеть». При выборе этого варианта закрывается экран приветствия, отменяется регистрация устройства в сети. Снова открывается экран настроек Wi-Fi, где можно выбрать другую сеть.
- «Отмена». При выборе этого варианта произойдет возврат к экрану приветствия.
Если не удается автоматически подключиться к сети
Устройство iPhone или iPad может запомнить подписную сеть Wi-Fi и необходимую информацию для входа, чтобы автоматически подключаться к ней при попадании в зону действия.
Если устройство не подключается автоматически к подписной сети Wi-Fi, выполните следующие действия:
- Нажмите «Настройки» > Wi-Fi.
- Нажмите кнопку «Подробнее» рядом с названием сети.
- Убедитесь, что включена функция автоподключения к сети.
Если не требуется подключаться автоматически, отключите параметр «Автоподключение». Чтобы при следующем подключении к сети появился экран приветствия, отключите параметр «Автовход».
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Если iPhone или iPad не подключается к сети Wi-Fi
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от маршрутизатора сети Wi-Fi, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней. Если в меню «Настройки» > «Wi-Fi» > [Ваша сеть] отображается, что автоподключение выключено, то нажмите кнопку «Подробнее» и выберите «Автоподключение».
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если вы не знаете пароль. Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi

Если iOS или iPadOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Перезапустите устройство iOS или iPadOS. Перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем, отсоединив устройство, а затем снова подсоединив его к розетке. После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
Сброс настроек сети

Если вы используете iOS или iPadOS 15 либо более поздней версии, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]» > «Сбросить» > «Сбросить настройки сети». Если вы используете iOS или iPadOS 14 либо более ранней версии, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Сбросить» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Дополнительная помощь
- Если устройство подключено к сети Wi-Fi, но не удается подключиться к Интернету, попробуйте воспользоваться Wi-Fi на других устройствах. Если на других устройствах также не удается подключиться к Интернету, возможно, возникли перебои в работе интернет-провайдера. Обратитесь за помощью в кабельную сеть или к интернет-провайдеру.
- Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если подключение устройства возможно, необходимо устранить неполадки с сетью Wi-Fi. Если устройство не подключается ни к одной сети Wi-Fi, обратитесь в компанию Apple.
- Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi до последней версии и убедитесь, что ваш продукт Apple включен в список поддерживаемых. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.
Подключение iPhone, iPad или iPod touch к сети Wi-Fi
В этой статье описывается, как подключить устройство к сетям Wi-Fi — открытым, защищенным, общедоступным, а также к сетям, к которым вы уже подключались ранее.

Подключение к сети Wi-Fi
- На экране «Домой» перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi.
- Включите Wi-Fi. Устройство автоматически начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
- Коснитесь названия сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться. Перед подключением устройства к сети вам, возможно, понадобится ввести пароль сети Wi-Fi или согласиться с условиями использования сети.
После подключения к сети рядом с ее названием появится синяя галочка
, а в левом верхнем углу дисплея — значок подключенной сети Wi-Fi
. Если вы не знаете пароль сети Wi-Fi, обратитесь к администратору сети.
Включение и настройка iPhone
Включите и настройте новый iPhone, подключив его к интернету. Вы также можете настроить iPhone, подключив его к компьютеру. Если у Вас есть еще одно устройство iPhone, iPad или устройство Android, Вы можете перенести данные с него на новый iPhone.
Примечание. Если Вы используете iPhone, который администрирует Ваша компания или другая организация, обратитесь за инструкциями по настройке к администратору. Общие сведения см. на веб-сайте Apple в бизнесе.
Подготовка к настройке
Чтобы упростить процесс настройки, подготовьте перечисленные ниже объекты.
- Подключение к интернету по сети Wi-Fi (может потребоваться имя сети и пароль к ней) или по сотовой сети оператора мобильной связи (не требуется для iPhone 14 и более новых моделей).
- Ваш Apple ID и пароль; если у Вас еще нет Apple ID, его можно создать во время настройки.
- Реквизиты своей кредитной или дебетовой карты, если Вы хотите добавить ее в Apple Pay во время настройки.
- Ваш предыдущий iPhone или резервная копия Вашего устройства, если Вы переносите данные на новое устройство.
Совет. Если для резервного копирования устройства недостаточно памяти, iCloud предоставит Вам столько места, сколько требуется для выполнения временного резервного копирования — бесплатно на срок до трех недель с момента покупки iPhone. На Вашем предыдущем устройстве выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]». Коснитесь параметра «Приступить» и следуйте инструкциям на экране.
Включение и настройка iPhone

- Нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple. Если iPhone не включается, вероятно, нужно зарядить его. Дополнительную справочную информацию см. в статье службы поддержки Apple iPhone не включается или зависает.
Совет. Если Вы незрячий или плохо видите, Вы можете трижды нажать боковую кнопку (на iPhone c Face ID) или трижды нажать кнопку «Домой» (на других моделях iPhone), чтобы включить приложение VoiceOver для чтения с экрана. Вы также можете дважды коснуться экрана тремя пальцами, чтобы включить функцию «Увеличение». См. раздел Начало работы с функциями универсального доступа на iPhone.
- Использование функции «Быстрое начало». Если у Вас есть еще один iPhone или iPad с операционной системой iOS 11, iPadOS 13 или новее, Вы можете использовать функцию «Быстрое начало» для автоматической настройки нового устройства. Расположите оба устройства ближе друг к другу, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы безопасно скопировать различные настройки, параметры и Связку ключей iCloud. Затем Вы можете восстановить оставшиеся данные и контент на новом устройстве из резервной копии в iCloud. Или, если на обоих устройствах установлена iOS 12.4, iPadOS 13 или новее, Вы можете перенести все свои данные с предыдущего устройства на новое по беспроводной сети. Подключите устройства к источнику питания и держите их рядом друг с другом до завершения процесса миграции. Также можно перенести данные с помощью проводного подключения устройств друг к другу. См. статью службы поддержки Apple Использование функции «Быстрое начало» для переноса данных на новое устройство iPhone или iPad.
- Настройка вручную. Если у Вас нет другого устройства, коснитесь «Настроить вручную» и следуйте инструкциям на экране.
Переход с устройства Android на iPhone
Если у Вас есть устройство Android, Вы можете перенести с него данные с помощью приложения «Перенос на iOS» во время первой настройки нового iPhone.
Примечание. Если настройка уже завершена и Вы хотите воспользоваться приложением «Перенос на iOS», Вам придется стереть свой iPhone и начать настройку заново либо перенести данные вручную. См. статью службы поддержки Apple Перенос содержимого с устройства Android на iPhone или iPad вручную.
- Для устройства с Android 4.0 или новее см. статью службы поддержки Apple Перенос содержимого с устройства с Android на устройство iPhone или iPad и загрузите приложение «Перенос на iOS».
- Выполните описанные ниже действия на iPhone.
- Следуйте инструкциям ассистента настройки.
- На экране «Перенос приложений и данных» коснитесь «С устройства Android».
- На устройстве Android выполните описанные ниже действия.
- Включите Wi‑Fi.
- Откройте приложение «Перенос на iOS».
- Следуйте инструкциям на экране.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание травмы перед использованием iPhone ознакомьтесь с разделом Важная информация по технике безопасности для iPhone.
