Сервис Яндекс диск, 5 дней попыток почистить корзину и диск от файлов
Есть такой сервис у Яндекса, достаточно полезный для хранения данных, стоит недорого, в целом тариф выходит порядка 2000 за год за терабайт. Работаю не первый год, храню там основные папки важные. И вот сподобилось мне взять новый комп, решил почистить сразу и яндекс диск от мусора, по новой подключить эти папки, старое все удалить. Это конечно жестко, 5 дней длилась моя борьба с корзиной яндекс диска)))
Я удаляю, оно не удаляется, создаются папки по новой, чистил-чистил, в итоге все равно когда удалил всё, показывает что 300 гигов занято и часть папок просто автоматом создаёт. Что я только не пробовал: отключил синхронизацию папок вообще — все равно создает по новой папки после попытки удалить. Очистка корзины длится часами, потом заходишь — снова в корзине эти папки лежат, удалял через программу, удалял через веб интерфейс, вроде все удалил, показывает Идёт удаление, проходит часов 5, захожу снова все папки висят и место занято.
Прошло 5 суток борьбы, теперь 500 гигов занято)) И вот в связи с этим у меня простой вопрос к Яндексу — вы не хотите диск до ума довести? Ну простые же вещи удаление и очистка от ненужного. Почему вы, когда то бывшие эталоном российского IT качества, даже в своей скажем так родной стихии так плохо плаваете? Неужели не можете сделать нормальное удаление, впечатление такое что каждый файл сидят два программиста и убирают вручную.
Хотел вчера написать, ну думаю попробую еще удалить, сейчас уже просто надоело, ждал сутки пока 1 папку удалит, захожу её нет в корзине, она снова в основных файлах и по новой надо удалять. Просто жуткий сервис. 5 дней я делаю по 7 раз на день удаление папок с диска в Корзину, затем нажимаю по очереди на удалить папку или файл с корзины — массово нельзя, затем оно вроде удаляется, захожу — оно снова висит в файлах, повторяю снова. Ну это просто позор товарищи.
Не удалось очистить корзину на Яндекс Диске: что делать?
Вам не удалось очистить корзину Яндекс Диска, хотя вы действовали привычными методами? От этой ошибки никто не застрахован, но хорошая новость в том, что ее можно легко исправить!
Как нужно действовать?
Корзина Яндекс Диска находится на главном экране – как только вы заходите в хранилище, сразу видите серую иконку рядом с папками. Чтобы удалить её содержимое, нужно нажать на иконку – на верхней панели появится кнопка «Очистить» . После этого вы увидите предупреждение о том, что файлы будут удалены без возможности восстановления – подтвердите действие, чтобы стереть данные.
Но почему корзина на Яндекс Диске не очищается, хотя вы всё делаете правильно? Есть несколько причин.
Техническая ошибка
Иногда внутренние сбои мешают нормальной работе сервиса – от пользователя они никак не зависит, но вы можете предпринять некоторые меры.
- Во-первых, закройте сайт, перезапустите браузер и зайдите снова;
- Во-вторых, попробуйте полностью перезагрузить компьютер, а потом повторно его включить.
Если это не помогло, и автоматическая очистка корзины Яндекс Диска по-прежнему не срабатывает, можно попробовать удалить файлы вручную.
- Войдите в хранилище и выделите все документы вручную, с помощью курсора;
- Найдите наверху справа значок удаления – кликните по нему;
- Подтвердите действие, нажав на одноимённую кнопку.
Зачастую ручной способ удаления срабатывает – вы потратите на несколько секунд больше, но сможете стереть все ненужные данные безвозвратно.
Мешает антивирус или фаерволл
Если корзина Яндекс Диска не очищается, необходимо убедиться в том, что другие программы не мешают работе сервиса. Как правило, «организатором» каких сбоев может быть антивирус или фаерволл.
В статье по ссылке рассказали, как починить Яндекс Диск.
Что делать? Попробуйте на время отключить защитное ПО – если это поможет нормализовать работу сервиса, нужно будет добавить его в список исключений.
Браузер устарел
Ещё одна причина возникновения подобных трудностей – вы пользуетесь устаревшей версии браузера. Не устаём напоминать, как важно своевременно обновлять все приложения, которыми вы пользуетесь.
Загляните в настройки вашего веб-обозревателя и найдите вкладку «О браузере» или подобную. Внутри вы увидите информацию о наличии обновлений – если последняя версия доступна к загрузке, установите ее.
Теперь вы знаете, как очистить корзину Яндекс Диска, даже если возникли небольшие трудности. Удачи!
Яндекс ДИСК — возможные грабли
Сразу оговорюсь, я не разработчик — я заказчик и эксплуататор с базовыми навыками.
Есть у нас сервис для автоматизации внутренних процессов организации. И для хранения относительно большого количества фотографий мы используем Яндекс диск через WebDAV. Фотографии мы храним в папках по месяцам. И вот недавно у нас пропали результаты всех наших трудов за 3 месяца. Т.е. пропали 3 папки из корня Яндекс диска.
В корзине этих папок нет, но зато появились 3 файла фотографий с именами этих папок. В истории видно, что эти файлы были перемещены из другой папки. Да, действительно у нас в системе предусмотрена возможность переносить данные из месяца в месяц и при этом фотографии перемещаются между папками. Да, где-то внутри нашей системы была ошибка и каким-то образом 3 файла получили имена как у папок и переместились в корень. Но вот Яндекс диск взял и заменил папки файлами.
В панике начал писать в техподдержку. Описал все обстоятельства и слёзно попросил по возможности восстановить папки и их содержимое. На свой запрос получил формализованный ответ, что мы понимаем, что ситуация вас огорчила и да, сказать по правде, я немного огорчился от этой ситуации, потеряв результаты трудов за 3 месяца. Ну и дальше, что мы не принимаем участия в разработке ваших приложений, не гарантируем работоспособность сторонних решений и не несём ответственности. Ваши папки удалены и если они удалены через WebDAV, то они не появляются в корзине. Их не вернуть.
Я проверил данный кейс Яндекс диска в браузере. Вы тоже можете повторить этот финт.
- Создаете папку «123» в корне. Можно насыпать туда файлов.
- Создаете файл «123» (без расширения) в любой папке.
- Перемещаете файл в корень. Яндекс ругается, что такой ФАЙЛ уже есть и предлагает заменить.
- После замены мы получаем файл в корне и лишаемся папки и возможности её восстановить.
Интересно, что у этого файла иконка папки, но при этом в списке он после всех папок и у него есть размер, как у файла. При клике открывается как файл — в моём случае картинка.
Я и этот вариант описал техподдержке, но пока мне не удалось пробиться на уровень выше менеджера, который отвечает формально. Может быть действительно вернуть файлы нет технической возможности.
Вот не знаю, баг это или фича Яндекса, но вероятность потерять данные существует. В одной точке сошлись 3 обстоятельства: особенность Яндекса, желание нашего менеджера изменить месяц и ошибка в нашем коде. Самое интересное, что наша систем работает уже несколько лет, но, как оказалось, раз в году и палка стреляет.
Как удалить файлы в Яндекс.Диск через веб-интерфейс?
За последние 4 дня на этом сайте все статьи посвящены «облачной» теме. Ну так уж получилось — только закончил я описывать SugarSync, как в комментариях к статье про удаление Яндекс.Диска попросили рассказать, про удаление файлов с этого облачного хранилища, используя веб-интерфейс.
Так что вместо ответа на комментарий будет эта небольшая заметка. И это даже лучше: пусть ещё одна страница на сайте подкинет PR остальным
Вообще, удалять файлы можно и через их приложение, скачав специальную программу Яндекс.Диск. Но в любом случае придётся потом зайти в веб-интерфейс, чтобы удаление было окончательным.
Как удалить файлы в Яндекс.Диск через веб-интерфейс
Заходим в Диск через браузер (как это делать написано в обзоре про Yandex.Disc) и там выделяем левой кнопкой мышки файл или папку, которые надо удалить. Ниже списка файлов и папок появится такое меню:
Удаление файла в Яндекс.Диск
После этого то, что выделено, улетит в Корзину (она в меню слева). Открываем её и там уже или очищаем всю Корзину (вверху ссылка «Очистить» ) или опять кликаем на файл и видим такое меню:
— тут уже понятно, что делать.
Вот таким нехитрым способом можно удалять файлы в Яндекс.Диск через веб-интерфейс. Всё просто